מכונת כביסה AEG L87405FL

יש לי את המכונה 7 שנים. היא די בסדר. אבל! לפעמים מעצימה בגדים חדשים לבנים עם כתם אפור לא ברור שלא יורד בשום אופן. הרבה זמן כבר לא קרה לי אבל כזה קורה זה כואב מאוד. לאחרונה חורקת קצת בסיבובים ראשונים. חוץ מזה ממש סבירה

יש לי את המכונה מ2017 עובדת מושלם
לא היו לי איתה שום בעיות
מיוצרת באיטליה
10 קילו
הכביסה יוצאת בריח מושלם (כמובן תלוי מרכך)

א. היבואן י. שלום שקרןנוכל יש לי אחריות ל-3 שנים והם מתכחשים שרק שנת אחריות אחת בניגוד למה שנכתב מפורש בחוברת ולמה שהחנויות מוכרות בשמם כולל החנות המצוינת אלקטריק דיל שקניתי דרכם. (יש לי שרשור מייל איתם שהם פשוט לא מוכנים לקבל א ת העובדה שהאחריות מפורשת בכל מקום ל-3 שנים.
ב. הפלסטיקה במגירה נשברה די מהר, הצינור ניקוז התנתק בפנים למרות שהמכונה לא זזה מילימטר, עכשיו אחרי 5 שנים המיסבים נשברו והמכונה הלכה לפח אשפה.

מכונה גרועה. התקלקלה פעם רביעית בפחות משנתיים וחצי. לא להתקרב.
אחריות של י. שלום עם שירות של פיקס - אין יותר גרוע. הצליחו לשלב נציגות שירות חצופות שטורקות את הטלפון בפנים עם טכנאים שאין להם מושג ומגיעים בלי החלקים. בקיצור להתרחק גם מהמכונה וגם מ"נותני השירות".

ראו הוזהרתם!
דעו לכם, שכאשר אתם קונים מוצר ( מקרר, מכונת כביסה, מייבש, מדיח או תנור) המיובא ע"י חברת י.שלום (יבואניTOSHIBA, LG, SAMSUNG, AEG, Electrolux, Dyson, SHARP, Scholtes) , הרי שאם חו"ח תזדקקו לשירות, תופנו לחברה הנותנת להם שירות תיקונים - ח.ר שירות פיקס בע"מ אשר ממש יוצאת מגדרה כדי לתת שירות מזעזע! במקרה שלי- כל פעם שנזקקתי לשירות שלהם (ונזקקתי הרבה כי כפי הנראה, מכונת הכביסה היקרה מאוד שרכשתי של AEG יצאה מהמפעל פגומה ואין מי שיקח על כך אחריות...) נדהמתי לגלות שעדיין קיימות חברות שמרשות לעצמן להתייחס ללקוחות באופן כה מחפיר. לדוגמה - לא עונים לטלפונים, מתווכחים ומשקרים , לא נותנים מענה כלל לבעיות הטכניות, מתעכבים זמן רב בשליחת הטכנאים, הטכנאים שמגיעים כבר באים ללא חלקי חילוף אה... וגם מנתקים שיחות עם לקוחות באופן שיטתי!
מסקנות - אני לא אקנה יותר אף מכשיר חשמלי המיובא ע"י י.שלום! חבל על הזמן ועל הכסף!