חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

AnakElectric מוצרי חשמל

AnakElectric
אתר אינטרנט:
בעלים:
ענק החשמל
כתובת אימייל:
anak.ahashmal@gmail.com
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.7 כוכבים מתוך 5)
90%
אחוז חוות דעת חיוביות
478
חוות דעת בשנה האחרונה
478
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 478 חוות דעת על החנות AnakElectric

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
ryan
שם:
ryan
תאריך:
13/06/2019
דירוג:
הדירוג של ryan: 5 מתוך 5
חוות דעת
Outstanding service and professionalism. I did my research before but was guided intelligently by the team. Expected delivery to be 7 days later, so was delightfully surprised when I received a call today from the delivery guys that they would be delivering the washing machine today. This has been just as good , if not better, than my purchases made on AMAZON
המוצר שנקנה בחנות
מכונת כביסה ‏פתח קידמי SIEMENS WM14N06EPL‏ 8 ‏ק"ג
ellina20
שם:
ellina20
תאריך:
11/06/2019
דירוג:
הדירוג של ellina20: 5 מתוך 5
חוות דעת
מאוד קל להתמצא באתר. הכל ברור. שירות אדיב בנוגע למוצרים בטלפון, המופיע באתר הודות לבוריס
המוצר שנקנה בחנות
מכ' כביסה AEG דגם LTX6G271e
רחלי
שם:
רחלי
תאריך:
10/06/2019
דירוג:
הדירוג של רחלי: 1 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי לפני כחודש מדיח בעקבות המלצה של זאפ לקנייה חכמה. אכן היו אדיבים ומהירים בהספקת המוצר.
המוביל שלהם גרם לי נזק משמעותי לארון (מטבח חדש של רגבה) שניסה להוציא את המדיח הישן. הוא לא הצליח לשחרר בורג וניסה עם פטיש ומברג וגרם לבסוף לנזק משמעותי.
שהראתי לו את הנזק טען שזה לא הוא. (ברור מהתמונות שזה מהוצאה של מדיח).
הייתי לבד בבית עם התאומות הקטנות שלי וחששתי להתעמת איתו. לכן מיד כשעזב התקשרתי לחנות לעדכן ולאחר מכן שלחתי במייל את השתלשלות הארועים עם תמונות של הנזק, הפנו אותי לאחראי על המובילים שהבטיח שיבדוק, ניסיונות טלפונים, ומאז לא שמעתי מהם. הסירו כל אחריות מהנזק שביצעו.
אם קניתם מהם כדאי שתצלמו את הארונות לפני שמגיע המוביל ואת עבודת המוביל.
המוצר שנקנה בחנות
Smi46kso1e
תגובת החנות
הלקוחה פנתה אלינו לרכישת מדיח והוסבר לה לגבי תנאי הפינוי למוצרים ישנים חינם לפי החוק והיא אישרה. הנהג התקשר לוודא כי המוצר מוכן לפינוי ע"מ לפנות מוצר ישן לפי החוק הלקוחה אישרה שהמדיח מוכן לפינוי. שיחה מוקלטת. לאחר בירור מול חברת ההובלות והנהג התברר כי המדיח היה מורכב בארון. מאחר ואסור לו לגעת במוצר מורכב הוא סרב לפנות. הלקוחה צעקה עלינו ואמרה שתוציא את המדיח הישן וביקשה שנפנה אותו למחרת. הסכמנו לשלוח נציג מטעמנו שיפנה אותו רק שתפרק את הדלת ותוציא את הצינורות מהברזים. המוביל הגיע אל הלקוחה ופינה את המוצר הישן רק לאחר שהמוביל פינה את המוצר הישן הלקוחה פנתה אלינו ואמרה שהארונות ניזוקו ע"י המוביל הלקוחה מדברת על מטבח חדש... הכיצד מטבח חדש מגיע עם מדיח ישן? תמוה. חשוב לנו לציין כי אם היה נזק נגרם על ידנו או מי מטעמנו היינו דואגים להכל. לצערנו מדובר במקרה בו הלקוחה החליטה להשתמש בזאפ כפלטפורמה לסחיטה ואנו מצרים על כך נמשיך לתת שרות מצויין מהמעלה הראשונה ללקוחות שלנו בכל שלב : לפני , בזמן והכי חשוב - אחרי הקניה.
Naor
שם:
Naor
תאריך:
30/05/2019
דירוג:
הדירוג של Naor : 5 מתוך 5
חוות דעת
קניתי דרכם תנור גז משולב באתר אינטרנט, מאוד נוח! אחלה שירות! מחירים מעולים! אספקה מקצועית ומהירה. ממליץ בחום!
המוצר שנקנה בחנות
תנור משולב INEON-NE-GO5O55IX
דויד
שם:
דויד
תאריך:
28/05/2019
דירוג:
הדירוג של דויד: 5 מתוך 5
חוות דעת
ענק החשמל שירות ענק אין מילים קניתי המון באינטרנט שירות כזה עוד לא חוויתי.. הזמנתי אתמול בערב היום המזגן בבית .. וזה בהתחשב שאני גר בירושלים והחנות בראשלצ
המוצר שנקנה בחנות
מזגן נייד
ayelete
שם:
ayelete
תאריך:
28/05/2019
דירוג:
הדירוג של ayelete: 5 מתוך 5
חוות דעת
הגעתי ל AnakElectric בעקבות המלצה של קרוב משפחה שקנה שם. הייתי זקוקה בדחיפות לטלוויזיה ומכונת כביסה. עשיתי את ההזמנה ב 10:00, ציינתי שזה דחוף, ומאיר דאג שב 14:00 ההזמנה כבר תגיע אלי. כמובן שבדקתי ראשית את המחירים של המוצרים והם היו בטווח של ההצעות הטובות ביותר שהיו קיימות באינטרנט.
לאחר שהטלוויזיה כבר הותקנה ביקשתי להחליף אותה. מאיר הסכים להחליף אותה ללא שאלות או תנאים. הגיעה אלי הביתה טלוויזיה אחרת. בסופו של דבר החלטתי להשאר עם הטלוויזיה המקורית, אבל הערכתי מאוד את הנכונות להחליף אם רק הייתי רוצה.

בהמשך רכשתי מהחנות כמה מוצרי חשמל קטנים. למרות שעלותם זולה ביחס למוצרים הגדולים, קיבלתי את אותו היחס הרציני והמסור, כולל האפשרות להחליף מסחטת מיצים שהתחרטתי על רכישתה, למרות שעברו יותר משבועיים מזמן הרכישה.

ולסיכום - שירות מסור ואדיב, מחירים תחרותיים, מוכנות ללכת לקראת הלקוח גם לא לפי הכללים המקובלים.
ממליצה בחום!
איילת
המוצר שנקנה בחנות
טלוויזיה, מכונת כביסה, מיקרו, קומקום חשמלי, טוסטר, מסחטת מיצים
Yosi
שם:
Yosi
תאריך:
27/05/2019
דירוג:
הדירוג של Yosi: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי מאלקטריק דיגיטל 2 טלויזיות 32" אחת מהן הגיעה מנופצת, שלחתי הודעה למאיר ותוך פחות מ24 שעות היה אצלי שליח עם טלויזיה חדשה
ממליץ לרכוש מוצרי חשמל רק אצלהם במחירים זולים מאוד ושירות מדהים
המוצר שנקנה בחנות
טלויזיה Suzuki
mia.tamarin
שם:
mia.tamarin
תאריך:
24/05/2019
דירוג:
הדירוג של mia.tamarin: 5 מתוך 5
חוות דעת
התקשרתי לענק החשמל בנוגע לדלת מדיח אינטגרלי שמעולם לא הותקנה בחזרה כמו שצריך מאז שנקנה מדיח חדש. למזלי הרב ענה לי אנטון, שמההתחלה היה מודאג לשמוע שניתן לי שירות לא טוב ולקח את הפנייה שלי ברצינות רבה. אנטון היה קשוב ואדיב לאורך כל השירות. כשהוא הגיע וראה את הבלאגן שהשאירו מתקיני המדיח הוא אמר שאכן זו תהיה עבודה מאתגרת להתקין את הדלת ושיעשה כל שביכולתו להתקין אותה. הוא לא התייאש ועבד בסבלנות במשך שעה וחצי (!) עם חיוך על הפנים וחוש הומור. לבסוף, לא רק שהצליח להתקין את הדלת אלא גם תיקן פגמים שהמתקינים השאירו (למשל יישר את הדלת והתקינה כך שהיא לא נופלת מהכובד של עצמה - בעיות שהיו לנו במשך עשר שנים!). אפשר להגיד בלי הגזמה שהבן אדם יצר יצירת אומנות. מודה לו מאוד על העבודה הקשה והיוצאת דופן ושעשה הכל באופן מקסים כל כך - פשוט תענוג.
המוצר שנקנה בחנות
מדיח בוש
oraniten
שם:
oraniten
תאריך:
23/05/2019
דירוג:
הדירוג של oraniten: 5 מתוך 5
חוות דעת
קנינו מכונת כביסה בוש דגם 2427KPL מחנות "ענק החשמל" בראשל"צ. שירות נפלא מבחור בשם קוסטה על אדיבותו וסבלנותו בטלפון כשיבררנו על המוצר ולבני המקצוען האדיב והישר.
ממליצים בחום . יואל ואורנית.
המוצר שנקנה בחנות
BOSH 2427KPL
יחיאל
שם:
יחיאל
תאריך:
21/05/2019
דירוג:
הדירוג של יחיאל: 5 מתוך 5
חוות דעת
חווית קנייה מושלמת!
שירות אדיב ומקצועי. התקשרתי על מנת להתייעץ על רכישת תנור, קיבלתי הסבר מקיף והמלצה על תנור חדש במחיר מצוין.
מחירים מצוינים, ושירות אדיב ומקצועי - עושים את ההבדל
המוצר שנקנה בחנות
AEG BEB331010M