חוות דעת גולשים על שואב אבק Samsung SR20K9350WK סמסונג - נמצאו 25 חוות דעת
שם:
ליאור
תאריך:
29.12.2020
דירוג:
חוות דעת
המוצר נחות ולא שווה את המחיר כך גם כל השואבים הרובוטיים של סמסונג! רכשתי 2 ושניהם התקלקלו תוך פחות משנה. עלות החלפת סוללה 1300₪, כמו עלות של שואב רובוטי חדש ברמה גבוהה של חברות מתחרות. סמסונג איכזבו והשירות של סמליין גרוע ביותר. ממליץ בחום לא להתקרב ולרכוש מוצר אחר.
הטוב
עוצמת יניקה גבוהה
הרע
קשה לתכנות, לא זוכר כנדרש את הסדר הכרונולוגי של הבית לצורך שאיבה אפקטיבית, גדול מימדים ומגושם ולכן לא מגיע לכל פינה ומתחת לרהיטים, החיישנים מתקלקלים מהר והשואב נתקע במוצרים, הסוללה מתקלקלת לאחר מס' חודשי שימוש ועלותה כמו עלות מוצר חדש, שירות לא טוב של חברת סמליין
שם:
BaRaD
תאריך:
26.10.2020
דירוג:
חוות דעת
מכונית צעצוע עם שלט שעל הדרך אוספת קצת אבק, פח אשפה עם גלגלים (במקרה הטוב)
בתוך שנה, 3 פעמים נשלח לתיקון (תחת אחריות) ובפעם הרביעית שגם היית תחת אחריות רצו *1500* שקל להחליף סוללה תמיכה גרועה ומבזה במימוש האחריות ינסו למשוך אתכם עד סופה בשביל לא לתת שירות וגם אחרי שחוזר מתיקון במבט ראשון לא סגרו טוב את השואב ובנוסף שמתי לב ששברו את הפלסטיקה שעליה כמובן אין אחריות!
הסוללה בדגם הזה מתקלקלת בסביבות שנה ועולה כשליש! מהמוצר. (לא מקרה יחיד!! לקרוא בפורומים של חו"ל ופה בזאפ!) *ביקשו ממני 1500 שח לאחת חדשה במקום זה הלכתי למעבדה פרטית והחליפו לי כרטיס בסוללה (בפחות משליש מהמחיר שהציעו לי מהמעבדה) *גלגלים פעם ראשונה תוקנו! רק בפעם השניה שנשלח לתיקון הוחלפו! (400 שח)
להתרחק! להתרחק! להתרחק! מהשואב וממוצרים של סמסונג ככלל
נתקע ברהיטים. פלסטיקה נשרטת ממש בקלות ורואים כל שריטה תחת תאורה הכי קטנה. לא שואב פינות. ממש עבה וגבוה אז גם לא נכנס תחת רהיטים. מברשת עושה כל כך הרבה רעש מיותר שהחלטתי לוותר עליה למזלי אין לי בעל חיים או שטיחים. קורה שהשואב עובד באופן אקראי ולא לפי "מסלול". צריך לנקות את השואב באופן קבוע כי מצטבר עליו אבק והחיישנים מפסיקים לעבוד כתוצאה מכך לעיתים קרובות השואב לא מצליח לעלות על שטיח דק **דבוק** לרצפה במיוחד בשביל לעזור לו לעלות עליו ושלא יזיז אותו
תחנת השירות באזור שדרכה נשלח השואב למעבדה מנוהלת על ידי אנשים לא נעימים ואין אלטרנטיבה אחרת! (שלפי דעתי השתמשו בשואב עם גלגל תקול מהרגע שהשארתי אותו אצלם עד שנשלח ושוב כשקיבלו אותו ועד הרגע שאספתי אותו)
הטוב
יניקה חזקה
הרע
*חלקים חלופיים יקרים. (מאוד) *סמליין או אלקטרוניקס פרו נותנים שירות מבזה וחלקי בעת מימוש האחריות. *ברגע שהשואב מיפה את הבית עם המצלמה אין אפשרות לערוך \ למחוק. *אין אפשרות לצפות במה שהמצלמה רואה, חומרה מבוזבזת. *אוטומציה דרך האפליקציה אפסית! משהו שלא הייתי אומר ב2018 כשעוד היה אפשר להשתמש בשואב באוטומציות. *קושי במציאת עמדת הטעינה בסיום הפעולה. *אין אפשרות לעשות איפוס להגדרות יצרן ובכללי השואב מוגבל מאוד בתוכנה שלו.
שם:
Sarit
תאריך:
13.07.2020
דירוג:
חוות דעת
שירות לקוחות ממש רע לא שווה לתקן את המכשיר לא שווה את המחיר התקלקל תוך שנה
הטוב
שואב חזק
הרע
חלקים ממש יקרים לא שווה לתקן את המוצר
שם:
Eldar
תאריך:
21.06.2020
דירוג:
חוות דעת
מוצר מעולה כשהוא סוף סוף עובד. בכל שאר הזמן מוציא את הנשמה. שירות גרוע ויקר, נקודות השירות נמצאות במקומות איזוטרים בלתי ניתנים למציאה. האחריות כמובן, לא מכסה כלום. השואב כל הזמן יוצא מסנכרון באפליקציה, בונה לעצמו לוחות זמנים על דעת עצמו בשעות מוזרות, מפסיק לעבוד ברחבי הבית, הגלגלים התקלקלו פעמיים.
הטוב
שואב עוצמתי מאוד. עולה על שטיחים ויורד מרווחים בין פרקט לריצוף.
הרע
גדול יחסית לשואבים אחרים. אפליקציה וסנכרון גרוע. נתקע הרבה בזמן עבודה. מתקלקל הרבה. שירות עלוב למוצר בין היקרים בשוק. חלקים יקרים.
שם:
Michal
תאריך:
22.03.2020
דירוג:
חוות דעת
שירות על הפנים, שואב לא מוצלח ויקר. 3 פעמים התקלקלו הגלגלים וחייבו אותי ב400 שח , לא להתקרב . מתקלקל מאוד מהר. שירות מבזה . לא שווה את המחיר
הטוב
אין
הרע
מתקלקל מהר מאוד . חלקי חילוף יקרים למרות תעודת האחראיות .שירות לקוי