מדפסת Lexmark MX410DE

התוף של המדפסת לא מחזיק מעמד , לאחר שרכשתי שתי מדפסות, בשתיהן ההדפסה לאחר 8000 דף התוף מוציא קווים בהירים לאורך הדף, פשוט דפוקים למרות
שהנתונים של המדפסת מראים שאורך החיים של התוף מראה על 90%. התוף הראשון שנפגם לאחר כ-8000 דף על אף שעברה שנה והאחריות נסתיימה רכשתי על חשבוני תוף חדש ושלחו את הקודם למעבדה של לקסמרק ולאחר מכן הספק זיכה אותי בתשלום. לאחר הדפסת כ-8000 דף בכל אחת מהמדפסות הודעתי לספק ולשרות לקוחות של לקסמרק, והסכימו להחליף את התוף למדפסת שבאחריות, ואילו התוף של השניה שהיא בת שנתיים וחודשיים, לא הסכימו אלא אם אני אעשה הרחבת אחריות לשנתיים שנותר ממנה רק כ-10 חודשים, על אף שנתוני המדפסת מראים שאורך חיי התוף הינו 90%.
בקיצור, כל חוות הדעת עד היום נכונות, ומי שנתן ציון של 5 כוכבים כנראה שלא הדפיס הרבה דפים. מדפסת זו מיועדת להדפסה חודשית גבוהה כך שהדפסת כ-12000 דף בשנה אמור להיות קטן עליה. השקעתי שתי מדפסות בגלל עלות ההדפסה הנמוכה, שכן הטונר יספיק לכ-10000 דף, אך ההוצאות על התוף גורעות את היתרון הזה.

לא לקנות את המדפסת, תקלות, שרות על הפנים !!
יש לי מחשב של אפל, כשקניתי אמרו לי שהמדפסת והסריקה עובדים עם מערכת ההפעלה של אפל, זה עבד חודשיים בלבד !!
פניתי לחברה ענו לי שהם לא יודעים מה לעשות עם תקלות של אפל היות ואין להם נסיון איתם וכעת יש לי משולבת שלא סורקת דהיינו מדפסת טפשית!
לא מוכנים לקבל את המדפסת חזרה למרות שהיא רק 4 חודשים אצלי אני הולך לתבוע אותם בבית משפט - חוצפנים ,לא מקצוענית ומוכרים מוצרים שאין להם מושג כיצד לטפל בהם.
למזלי הקלטתי את כל השיחות איתם!

קטסטרופה
שרות אסון
מהיום הראשון-מזין עליון לא משך דפים עכשיו שימנתי את הגומיות והוא מושך דפים
הווי-פיי לא עבד עוד בתקופת האחריות ולא אפשרי היה להגיע לשרות האסוני הזה , אפילו לא ענו לטלפונים.
עכשיו הוא מצלצל כל דקותיים ואין לי את מי לשאול אם אני לא חברה ואין לי שרות.
ההדפסה שקטה יחסית ועובדת יפה

מדפסת מעולה 0 תקלות מיועדת לעומדים כבדים יש אפילו את האפליה להדפיס דו צדדית מאוד חסכונית היא אצלי כבר חצי שנה ולא נגמר הטונר

הומלץ לי על מדפסת זו כמדפסת מקצועית למשרד בינוני, שאמורה לתת תפוקה מעולה ולהענות לצרכים.

בפועל זו מדפסת גרועה שאיננה מפסיקה לייצר בעיות, זו מדפסת שעושה בעיות על תקן יומי, לא ניתן לתפקד איתה, פוגעת ברציפות העבודה, אינני מפרט את מכלול התקלות כי מדפסת זו היא תקלה אחת גדולה.

החמור מהכל זה חברת לקסמרק, שהשרות שלה קטסטרופה, לפני שאומרים לך שלום ומזהים את בלקוח ישר אומרים לך "המדפסת לא באחריות", שאתה מתחנן שמישהו יחזור אליך הוא לא חוזר, ואם היה נס וחזר הוא ממש לא בקטע לעזור אתה מטרד לחברה, זה היה בתוך תקופת האחריות וזה לאחריה.

מדפסת מקולקלת אני יכול להבין (קורה), שרות כל כך גרוע שאתה מערב את מנהלי החברה (דורון) ושים עליך קצוץ זה מוגזם!!!!

חברים תכלס תברחו לא מהמדפסת מהשרות הגרוע של חברת לקסמרק.