מזרון Simmons Red רד

המלצה חמה מאד. רכשתי את מזרון סימונס Red לפני 10 שנים פחות חודשיים. לפני כחצי שנה הרגשתי בליטה במרכז המזרון והחלטתי השגיע הזמן לרכוש מזרון חדש והלכתי מלכתחילה לחנות בה רכשתי אותו לפני 10 שנים - מחסן מזרנים וספות נוער - החרושת 21, רעננה. כדי לדעת מהן מידות המזרון המוכרת נכנסה למחשב ומצאה את החשבונית מס קבלה מלפני 10 שנים (!) וגילתה לי ש10 שנים יעברו עוד חודשיים, כך שאני עדיין בתקופת האחריות. מאחר ואני בישראל אז הייתי סקפטי לגבי האחריות והתחלתי לבדוק מזרונים שונים בחנות. ליתר ביטחון- וכגדי לא להשקיע לחינם עוד הון לרכישה חדשה- פניתי לסימונס ישראל לךשירות לקוחות וענה לי בחור מקסים בשם יובל. שלחתי לו את החשבונית והוא ציין שאני אכן בתקופת האחריות ואני מוזמן להביא אליהם את המזרון ובתקופת הבדיקה אקבל שני מזרונים בודדים של סימונס, כמובן. כבר הופתעתי לטובה מהנכונות הנימוס. הרי במדינת ישראל עסקינן.. הוצע לי לשלם 250 ש"ח עבור משלוח לכל צד (אני מתגורר בתל מונד), אך העדפתי להביא את המזרון בעצמי וכך היה. סימונס ישראל ממוקמים באריאל. אחרי נסיעה כבדה של 40 דקות במהירות של טנק, חיכה לי יובל בכניסה למפעל כדי לפתוח לי את השער ולהכנס למבוא המחסן. במחסן חיכה לי בליל איתו נכנסתי פנימה והציע לי מזרונים חליפיים לפי נוחויותי. בחרתי שני מזרונים, שבשבועיים לאחר מכן (היה אידל פיטר וכל הפועלים היו בשבוע חופש) חברתי ואני ממש התמוגגנו מהם. לאחר שבועיים (אתמול) נתבקשתי לסור שוב לסימונס כדי לקחת את המזרון המתוקן שלי. למעשה הם החליפו את כל תוכנו של המזרון ורק הבד התחתון נותר לכשהיה. קיבלתי מזרון חדש! הייתי בשוק שבמדינת ישראל יש חברה שמכבדת את האחריות בצורה מושלמת. ללא תירוצים, ללא קמצנות, ללא אותיות קטנות. תודה ליובל המקסים, לבועז מנהל המפעל ולמוחמד שתיקן לי את המזרון. הרווחתי מזרון לעוד 10 שנים ולידיעה היכן אקנה את המזרון הבא שלי.