חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

Alexsander סטריאו ומולטימדיה ואביזרים לרכב

Alexsander
אתר אינטרנט:
בעלים:
אלכס סנדר ובניו בע"מ
כתובת אימייל:
service@alexsander.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.4 כוכבים מתוך 5)
80%
אחוז חוות דעת חיוביות
225
חוות דעת בשנה האחרונה
225
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 225 חוות דעת על החנות Alexsander

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
Omer
שם:
Omer
תאריך:
27/11/2019
דירוג:
הדירוג של Omer: 5 מתוך 5
חוות דעת
מדובר בחנות מקצועית ביותר שנותנת שירות נהדר ללקוחותיה ! מהשלב הראשון בו הגעתי לחנות להתייעצות ועד לסיום הרכישה, כל שאלה או בקשה נענתה באדיבות מוחלטת ובדגש על שביעות רצוני. מתן הנו איש שירות ברמה הגבוהה ביותר ומשתדל מאוד לעזור בצורה הכי מקצועית ואדיבה שאפשר. הבחור מהווה נכס לחנות ומוסיף מאוד לרמה הגבוהה של המקום. נאור המתקין שעובד בצמוד עם החנות ביצע עבודה מושקעת ומקצועית ואין ספק שהבחור יודע את העבודה היטב.
מי שרוצה לרכוש מוצרים ברמה גבוהה, לקבל התקנה מקצועית ביותר, בדגש על אמינות ואדיבות, ושורה תחתונה של תמורה מעולה למחיר - אלכסנדר זה המקום.
תודה רבה למתן ונאור על חוויית שירות יוצאת מן הכלל ! תמשיכו כך !
:) :) :)
המוצר שנקנה בחנות
מערכת סאונד מלאה לרכב
Baruch
שם:
Baruch
תאריך:
13/11/2019
דירוג:
הדירוג של Baruch: 5 מתוך 5
חוות דעת
קניתי אצלם מולטימדיה ושתי מצלמות לרכב וקיבלתי יעוץ על רמקולים שאני רוצה לקנות השירות שקיבלתי בחנות היה מעולה ומעל למצופה !
הבחור שעזר לי בקופה (מתן) הפנה אותי למתקין שהחנות עובדת איתו בחור בשם נאור הוא הגיע להתקין לי את המולטימדיה שעתיים לאחר הקנייה ועשה עבודה מעולה !!
תודה רבה לכם על השירות !
המוצר שנקנה בחנות
Pioneer Z2250BT
מנחם
שם:
מנחם
תאריך:
10/09/2019
דירוג:
הדירוג של מנחם: 1 מתוך 5
חוות דעת
חווית הקנייה שלי ב"אלכסנדר" נוגעת לשני נושאים: קבלת מוצר שונה לחלוטין מהמוזמן וזיכוי חלקי ומאוחר מאד.
בתאריך 19.7.19 הזמנתי כיוסי חיצוני לרכב מדגם סולריס מק"ט 19006 כמפורסם באתר כולל משלוח במחיר כולל של 159 ₪. לאחר כשבוע קיבלתי כיסוי מתוצרת אחרת ושכל דימיון בינו לבין תאור המוצר מקרי בהחלט. בשיחתי עם החנות נאמר לי ש"זה המשלוח שקיבלו הפעם" ושבתאור המוצר, באותיות הקטנות יש לציין, כתוב כי "לא תמיד הכיסוי מגיע עם פס צהוב וחלון למספר ותו חניה". לא נאמר באותיות הקטנות כי המוצא הוא מתוצרת אחרת ופרט זה גם לא הופיע בחשבונית או באישור ההזמנה. טיב המוצר שקיבלתי לא דמה בשום אופן למפורט. לאחר שיחה טלפונית עם מנהל החנות ובאישורו שלחתי ביום 31.7.19 את המוצר חזרה תוך הבטחה לקבל את מלוא התשלום כולל ערך המוצר 119 ₪ ודמי המשלוח בסך 40 ₪, סך הכל 159 ₪. המוצר הגיע לסניף הדואר של הנמען ב 4.8.19 אך למרות הודעות חוזרות של הדואר ושיחות טלפון חוזרות ומשלוח הודעות SMS ממני עם פרטי המשלוח הרשום המוצר לא נאסף על ידי החנות אלא לאחר כשבועיים , כשבמהלך הזמן נעניתי כל פעם שהנושא מטופל והחבילה תאסף. צפיתי שעם קבלת החבילה אזוכה כמובטח אך גם כאן ציפת לי אכזבה. למרות שיחות טלפון חוזרות ונשנות (עם מוטי ומתן) קיבלתי רק ביום 10.9.19 זיכוי חלקי של 119 ₪ בלבד ובניגוד למוסכם ולנאמר בשיחות הטלפון הרבות שהיו בינינו.
לסיכום, צר לי, אבל אין לצפות מ"אלכסנדר" ,וגם על פי שנמסר על ידם, לקבל את המוצר המוזמן, ובמקרה כזה גם אין לצפות להחזר וזיכוי הוגן ומהיר של התשלום.
המוצר שנקנה בחנות
כיסוי חיצוני XL סולריס
תגובת החנות
צר לי על חווית קניה של הלקוח מנחם הכול מופיעה בברור באתר. הכיסוי תקין. ובגודל שביקש . בשיחות טלפון מהלקוח ותמיד עונים בנימוס ומנסים לעזור. הולכים לדואר במיוחד לאסוף את המוצר. הלקוח קיבל את המוצר עד פתח הבית מדובר בכיסוי חיצוני לרכב במחיר 119שח מוצר מבוקש מאוד במחיר זול(כיסוי טוב מאוד) הוצע ללקוח להחליף לדגם אחר. טוב יותר. ללא עלות משלוח זה המיגון! סולריס 119 שח פטריוט HR 189 שח פוגל 199 שח סולריס אקסטרה 239 שח סולריס פרימיום 279 שח גניסיס 390שח בוגרט ספינלי 529 שח הוא בחר להחזיר את המוצר (למרות שפתח את במוצר) את הזיכוי המלא קיבל אחרי שקבלנו את המוצר מהדואר אנחנו עושים את הכול כדי לתת שרות טוב תמיד נלמד ונשתפר אנחנו שואפים לתת את השרות והמחירים הטובים ביותר על כך יעדו אלפי לקוחות מרוצים וחוזרים
דורון
שם:
דורון
תאריך:
21/08/2019
דירוג:
הדירוג של דורון: 3 מתוך 5
חוות דעת
הגישה למקום זוועתית, אין חניה ולהגיע במהלך היום זה סיוט. הזמנתי מתאם לאנטנה לפני שפירקתי את הרדיו המותקן, כאן התחילה כל הבעיה ואני יכול להאשים את עצמי, אני בהחלט לוקח אחריות. הזמנתי טת המתאם באתר, בחרתי את מה שמתאים לסיטרואן מ 2012 ואילך והגעתי לאסוף בחנות. מכיוון שראיתי את הקושי להגיע לשם, שאלתי את הבחור בדלפק אם אני יכול להיות רגוע שזה המתאם שאני צריך כי אין לי חשק לחזור. הבחור אמר לי בטח, סיטרואן 2013 זה בטוח זה, הוא אפילו קיבל חיזוק מהמומחה השני חברו לדלפק וכמו שאתם כבר מבינים, אף אחד משני המומחים האלה לא מבין כלום אחרי כמה שנות עבודה בתחום. אם אני הייתי במקומם, הייתי מכבד את בקשת הלקוח לבדוק שזה אכן מתאים כי חבל להגיע שוב בגלל טעות. כמו שאמרתי, אני אשם אבל הם ה"מומחים" עם הבטחון העצמי המופרז והידע הלא כל כך גדול. אז כמובן שזה לא התאים.., חתכתי, חיברתי, עטפתי בבידוד והכל בסדר, לאלכסנדר לא חזרתי וגם לא אחזור.
המוצר שנקנה בחנות
מתאם לאנטנת רדיו סיטרואן
תגובת החנות
הלקוח תמיד צודק שמומחה יצא לבדוק את הרכב! הזמנתה מתאם אנטנה באתר ב39 שח לסיטרואן ואת זה גם קיבלתה. אנחנו מחזקים את כול המתאמים לכול סוגי הרכבים אני לא מכיר אותך אך אני מבין שאתה מאוד כועס אני מציע לך שתיכנס לפרופרציות הגישה אלנו לא כל כך זוועתית וללכלך כך על עובדים זה לא יפה אולי לך לא שווה בשביל 39 שח להתעסק ניראה שאמרתה לעצמך "נידפוק "אותם בחוות דעת אתה יודע ואלפי לקוחות יודעים שאלכסנדר זו החברה הטובה ביותר בשרות הטוב ביותר באביזרי רכב בארץ ובמחירים בזולים ביותר נשמח לתת שרות גם בהמשך
דותן
שם:
דותן
תאריך:
03/04/2019
דירוג:
הדירוג של דותן: 5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי 2 מסכי אנדרואיד לרכב בעסקה טלפונית ב 2.4,יש לציין שמהיום למחר התבצעה העסקה.
כבר בשירות הטלפוני קיבלתי יחס מצויין ומענה לכל שאלותיי.
יש לשבח את המתקין של Alexsander נאור N.G מערכות, הגיע אליי כבר בבוקר של 3.4 באותה שעה שקבענו עם הרבה סבלנות ,יחס מסביר פנים וחיוך שזה הכי חשוב,נתן מענה לכל הדאגות שלי ולא עזב את המקום עד שהבנתי איך לתפעל את המכשיר.
מחירים שפויים ומומלצים.
השירות הוא מעל הכל...
תודה על השירות ואמליץ בשמחה לחבריי.
דותן.
המוצר שנקנה בחנות
מסכי אנדרואיד PROROAD למשענת ראש
Hagai
שם:
Hagai
תאריך:
07/12/2018
דירוג:
הדירוג של Hagai: 4 מתוך 5
חוות דעת
קניתי פיוניר AVX- 205 השירות מצויין .כולל משלוח אמין..מסבירי פנים..נקודה חשובה לטעמי לשיפור..-עידכון הלקוח במועד יציאת המשלוח שם חב' המשלוחים.ע'מ לתאם מסירה מסודרת..''נאמן משלוחים'' לא עד הסוף מתואמים -אין התרעה ארוכה דייה..וזה מהותי.! !
עניין נוסף -חשוב לטעמי -חשבונית מס מסודרת למייל בעת ביצוע התשלום-ולא רק פלט קופה הנמחק לאחר פרק זמן לא רב..
ועדיין תודה על השרות חגי מוהר -שכניה
המוצר שנקנה בחנות
פיוניר DVD לרכב-A205
אופיר
שם:
אופיר
תאריך:
10/10/2018
דירוג:
הדירוג של אופיר: 5 מתוך 5
חוות דעת
ממליץ בחום. רכשתי מערכת אנדרואיד לרכב. בהתחלה לא הסתדרתי עם החיבור שלה והמתקין שבמקום עזר לי בשמחה. מתן איש שירות מצויין. סבלני ומייעץ בהגינות בכל נושא. לא מנסה לדחוף מוצרים שלא מתאימים. מחירים מעולים ושירות מעולה. מומלץ
המוצר שנקנה בחנות
אנדרואיד Foxway
gurhad4
שם:
gurhad4
תאריך:
22/09/2018
דירוג:
הדירוג של gurhad4: 5 מתוך 5
חוות דעת
חוויה מעולה! שירות אדיב מקצועי וטוב, התקנה מהירה ומקצועית של רדיו שעובד מעולה ובמחי הכי טוב בארץ
המוצר שנקנה בחנות
פיוניר 4050
Matan
שם:
Matan
תאריך:
13/08/2018
דירוג:
הדירוג של Matan: 5 מתוך 5
חוות דעת
אני חייב לציין לטובה את החנות אלכסנדר. המקום מדהים והצוות סופר סבלני. הגעתי 4 פעמים לחנות ולא הפסקתי לשאול שאלות ומאוד התלבטתי לגבי מערכת.
לבסוף קניתי את המערכת פיוניר
z2050

מציין שתחילה קניתי את מערכת בחנות אחרת שלא הייתי מרוצה מאיכות השמע. הגעתי לאלכסנדר וישר קיבל אותי הצוות שהוא סופר מקצועי. לאחר מכן נסיתי להרכיב לבד את המערכת ולא הצלחתי. חזרתי אליהם והם פשוט הסבירו ועזרו והיו מאוד סבלניים. אני בהחלט אחזור אליהם בפעם הבאה. תודה רבה ובייחוד לנוקי שעזר לי ממש מכל הלב!
המוצר שנקנה בחנות
Pionner x2050
Marik
שם:
Marik
תאריך:
08/08/2018
דירוג:
הדירוג של Marik: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות מדהים!
ההזמנה התבצעה מאוד מהר והמוצר הגיע יום אחר לאחר ההזמנה, ממליץ מאוד לקנות מהם!!
המוצר שנקנה בחנות
טסות לרכב