ביוני 2024 ביצעתי רכישה דרך האינטרנט של פילטרים למקרר, הם שלחו לי מספר מעקב בדואר קיבלתי סמס שאני אמור לקבל את המשלוח אבל המשלוח לא הגיע, בכל זאת הייתי מספר פעמים בדואר ודיברתי עם 171 שהפנו אותי אליהם חזרה. מספר המעקב הראה שהמשלוח תקוע. התרעתי להם ושלחתי להם מספר אימיילים וחיפשתי אותם טלפונית, רק אחרי חודש חזרו באימייל שהם יביאו אלי הביתה את ההזמנה. כמובן שלא הביאו והפסיקו לענות. המשכתי לשלוח אימיילים לבקש שיבטלו את העסקה ללא מענה. במקביל ראיתי בדואר שהחבילה נמשכה על ידי השולח. בספטמבר 2024 לאחר שלא קיבלתי מענה פניתי לחברת כרטיסי האשראי ולזאפ ומיידית הם חזרו אלי זיכו אותי ואיימו עלי טלפונית בתביעת דיבה. ממתין לקבל בשמחה את התביעה...לפחות קיבלתי את הכסף חזרה אחרי 3 חודשים.
המוצר שנקנה בחנות
פילטר למקרר lg
תגובת החנות
הלקוח הזמין מסננים בחודש יוני נשלחו בזמן והגיעו לדואר אבן יהודה .
במשך כחודש לא משכו את החבילה ולאחר מכן החבילה הוחזרה לחברה .
ניסנו לשלוח לא הביתה עם שליח וטען שרכש סננים מעלי אקספרס
לאר בור עם חברת האשראי הוחזר ללקוח הכסף
שם:
Eli
תאריך:
02/04/2024
דירוג:
הדירוג של Eli:
1 מתוך 5
חוות דעת
שירות גרוע מעבירים אותך מאחד לשני , מדברים בזלזול שלחו לי פילטר לא מתאים למרות ששלחתי תמונות של הפילטר הישן ואמרו לי שזה בול אותו דבר . בקיצור להתרחק
המוצר שנקנה בחנות
פילטר סמסונג מקרר
שם:
Maor
תאריך:
09/07/2023
דירוג:
הדירוג של Maor:
5 מתוך 5
חוות דעת
קניתי פילטר למקרר סמסונג. שירות מדהים, מחיר מעולה קיבלתי באותו היום, שליח אדיב. ענו לי על כל השאלות בטלפון והסבירו לי איך להחליף את הסנן, פשוט מקצוענים!
המוצר שנקנה בחנות
סנן מקרר סמסונג
שם:
yaeldoron2007
תאריך:
07/05/2023
דירוג:
הדירוג של yaeldoron2007:
1 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי פילטרים למקרר סמסונג ב-11.4.23. עבר חודש, ועד היום לא קיבלתי דבר. כשהתקשרתי לפני שבועיים אמרו שעברו מתקפת סייבר ובקרוב אקבל את ההזמנה. בדיעבד מסתבר שגם חשבונית לא קיבלתי אלא רק אישור הזמנה
המוצר שנקנה בחנות
מסנן פילטר מים מקורי למקרר SAMSUNG בין המגירות
שם:
ran2707
תאריך:
25/01/2022
דירוג:
הדירוג של ran2707:
5 מתוך 5
חוות דעת
מצוין, קיבלתי את הפילטר שהזמנתי עם שליח תוך 3 ימים. ממליץ מאד, פעם שנייה שאני קונה מהם פילטר.
המוצר שנקנה בחנות
DA-29
שם:
Orpaz
תאריך:
29/10/2021
דירוג:
הדירוג של Orpaz:
1 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי סנן מים למקרר SAMSUNG. בפועל הגיע סנן אחר, לאחר שבועיים המתנה (הזוי לחלוטין בהתחשב בעובדה שהמשלוח אמור להיות אקספרס). המתנתי בדואר שעות(!) כדי לקבלו. ניסיתי להסביר זאת לנציגה שקראה לי כמו חברה שלה מהשוק ודיברה בצורה מזלזלת ולא נאותה. בפועל לא תאם את המקרר שברשותי. אני עדיין מנסה להחזירו.
המוצר שנקנה בחנות
מסנן מים DA29-00003F
שם:
Michael
תאריך:
22/10/2021
דירוג:
הדירוג של Michael:
1 מתוך 5
חוות דעת
אחרי 3 שבועות עדיין לא קיבלתי את החבילה.בשרות לקוחות מבתיחים לטפל בבעייה, אבל לא עושים כלום בפועל.
המוצר שנקנה בחנות
מסננים ומנורה לתמי 4
שם:
אמיר שושני משרד עו"ד
תאריך:
13/06/2021
דירוג:
הדירוג של אמיר שושני משרד עו"ד:
1 מתוך 5
חוות דעת
פשוט אין לתאר ! הם לקחו כסף.... זהו ! הם לא עונים בשירות לקוחות, המייל ששלחתי אליהם לא נענה. המוצר כמובן לא הגיע, וכשהתקשרתי לחברת האשראי על מנת לבטל את העיסקה, התבשרתי שספק כבר לקח את הכסף ולכן חברת האשראי לא יכולה לעצור את העיסקה.