חוות דעת
לא ממליץ !!! רכשתי את הטלוויזיה בדצמבר 2021 יש תקלה בסאונד היו אצלי בדירה 5 פעמים טכנאים פתחו את הטלוויזיה 3 פעמים כולל החלפת רמקולים וכרטיס ועדיין לא פתרו את התקלה . כמו לכן לקחו את הטלוויזיה למעבדה של סמסונג לשבוע וחזרה עם אותה התקלה . הגיעו אלי 2 מנהלים של החברה הביתה וקבעו שהיא לא תקינה , תואם טכנאי נוסף להחלפת הרמקולים הגיע פתח את הטלוויזיה פעם שלישית החליף רמקולים ועדיין יש תקלה בסאונד ולא מצליחים לסדר את הטלוויזיה . אני ממש מתוסכל , לאחר כמעט שבוע של חוסר ודאות , הבטחות סרק מצד החברה שיחזרו אלי עם תשובה ולאחר שהיה טכנאי שהחליף פעם נוספת את הרמקולים , עדיין יש תקלה !! היום התקשרה אלי נציגה מטעם החברה ואמרה לי שהם מעוניינים לקחת את הטלויזיה פעם נוספת למעבדה לבדיקה מעמיקה .לדבריה " יש סבירות שהטלויזיה תקינה אבל יש לי כנראה בעיה בבית " , אולי הפרעות סביבתיות שמשפיעות על הטלויזיה ולכן רוצים לבדוק פעם נוספת במעבדה ( חשוב לציין שבזמן שלקחו לי את הטלויזיה למעבדה בפעם הקודמת , הביאו לי טלויזיה חלופית ושמעו בה מצוין ללא תקלה בסאונד -מה אתם אומרים על זה ???? ) הטלויזיה נקנתה מעודפים ונאמר לי חד משמעית שלא הייתה בשימוש והיא תקינה לחלוטין , בנוסף נאמר לי לעשות ביטוח מורחב ואני עשיתי את כל מה שהמליצו , אולם מרגע שהתקינו את הטלויזיה ועד עכשיו ( כשלושה חודשים ) , אני ממש מאוכזב מתוסכל והמום מרמת השירות הירודה של חברת סמליין / סמסונג הכולל שעות של המתנות טלפוניות לנציגים ולאחר מכן שיחות טלפוניות ארוכות ומתסכלות והכי גרוע , הפסד של שעות עבודה מרובות עבור כל הפעמים שהטכנאים ומנהלים מטעם חברת סמסונג היו אצלי בדירה .כל הסובבים אותי אמרו לי לא לקנות סמסונג אלא רק LG וכנראה שכולם צדקו .אני הולך לתבוע את החברה בבית משפט על כל הנזק ועוגמת הנפש הנוראית שנגרמה לי .
הרע
איכות הצליל, עמידות לאורך זמן