4 עדכונים קריטיים בפרק זמן של פחות מחודש: זו מנת חלקם של משתמשי מערכת ההפעלה iOS 13 שמריצה את כל מכשירי האייפון 11 החדשים ושל חלק לא מבוטל של משתמשי מכשירי אייפון ישנים יותר. הסיבה לעדכונים: תקלות של חומרה ותוכנה הפוגעות בפעילותם של מכשירי האייפון המדוברים ולעיתים אף גרמו להשבתה של מכשירים חדשים. מספר הגרסה כעת עומד על 13.1.3.

מערכת ההפעלה החדשה של אפל: iOS 13

העדכונים המרובים פתרו רק חלק קטן מהבעיות ונותרה בעיה עיקרית אחת, כאשר מי שאחראי על התקלה הזו הוא רכיב קטן וחדשני שנקרא Ultra Wideband U1, רכיב רדיו אותו הטמיעה חברת אפל במכשירי האייפון החדשים מסדרה 11 שאחראי בין היתר על חיווי מדויק יותר של מיקום, בהשוואה לרכיב ה-GPS או רכיב הסלולר.

לאחר מספר ימים של שתיקה, הגיבה חברת אפל. אמנם לא בהודעה מסודרת לעיתונות, אלא בצורת אתר אינטרנט ייעודי לנפגעי התקלות הללו, כשההמלצה היא לעדכן את מערכת ההפעלה לגרסה החדשה ביותר. מן הסתם, מדובר בתגובה בעייתית, בעיקר מכיוון שמה שגרם לתקלות הללו, הוא אותו עדכון למערכת החדשה.

iPhone 11 ומשמאלו iPhone 11 Pro Max

השלב הבא בתהליך הטיפול בבעיה הוא להגיע לאחד ממרכזי השירות של חברת אפל וכך באמת עשו מספר לקוחות שסבלו מאותן בעיות, רק כדי לגלות שאין כרגע לפחות דרך לטפל בבעיה הזו ומה שעושים בחברת אפל, זה פשוט להחליף את המכשיר התקול במכשיר חדש.

צילום מסך: Apple.com

התקלה מתבטאת בניתוק השירותים שזקוקים למידע מרכיב המיקום החדשני, כמו למשל שירותי הסלולר עצמם (שיחות והודעות), שירותי ניווט וגם שירותי תשלום (Apple Pay), שעדיין לא רלוונטיים לישראל. חלק ממשתמשי קהילת הבטא של אפל, שמותקנת אצלם הגרסה הבאה של מערכת ההפעלה, 13.2, מדווחים שגרסה זו לא פותרת את הבעיה, אפילו להיפך. היא מחריפה אותה במקרים מסויימים.