חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

Perfumex בשמים וקוסמטיקה

Perfumex
אתר אינטרנט:
בעלים:
פרפיום אקס
כתובת אימייל:
info@perfumex.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(3.3 כוכבים מתוך 5)
60%
אחוז חוות דעת חיוביות
12
חוות דעת בשנה האחרונה
12
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 12 חוות דעת על החנות Perfumex

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
אסף
שם:
אסף
תאריך:
08/11/2019
דירוג:
הדירוג של אסף: 1 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי בושם אנג'ל א.ד.פ לאשה.הבחור שסיפק אותו מטעם החברה היה מאוד נחמד
הקדים את הגעת הבושם,הגיע עד אליי לספק אותו,והבטיח שהבושם מקורי.
כאשר פתחנו את האריזה בת הזוג שלי שכבר קנתה בעבר את הבושם
הבחינה שזה לא הבושם שהיא מכירה.
הנוזל בצבע אחר לגמרי,הרבה יותר כהה.
הריח דומה מאוד אבל לא זהה.
לאחר יצירת קשר אתו ומסע של הסברים על כך שהבושם מקורי,למרות כל הסימנים
הוא הודיע שהוא מוכן להחזיר לי את הכסף.
סיכמנו שאחזיר לו את הבושם ביחד עם עוד בושם נוסף שהגיע אליי עקב הקדמת האספקה.
כשהוא הגיע לאסוף את שני הבשמים הוא התחיל פתאום להתרעם על אריזת הבושם השני,
טען שבגלל שפתחתי את הצלופן "אין לו מה לעשות עם הבושם".למרות טענתו לא הסכים להשאיר לי אותו,
לא זיכה אותי בכסף ובעיקר השאיר אותי עם הרגשה חמוצה שעבדו עליי...
ניסיתי לפנות לשירות הלקוחות,השיחה עוברת ישר למוקד הודעות.
כמובן שלא חזרו לפניה שלי ואין עם מי לדבר.
ל-א מ-מ-ל-י-ץ ב-כ-ל-ל
המוצר שנקנה בחנות
בושם אנג'ל לאשה
Yair-z
שם:
Yair-z
תאריך:
17/06/2019
דירוג:
הדירוג של Yair-z: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות מעולה! מעל המצופה. מענה מהיר ואדיב בהזמנה טלפונית. המשלוח הגיע בזמן ומאד מרוצה הבושם.
אחלה אתר!
המוצר שנקנה בחנות
דולצ'ה גבאנה דה ואן 100 מ"ל א. ד. ט
שמוליק
שם:
שמוליק
תאריך:
13/06/2019
דירוג:
הדירוג של שמוליק: 5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי אברקרומבי באתר פרפיום אקס. מודה לכם על השירות המעולה! הבושם שהזמנתי הגיע תוך שישה ימים.וארוז היטב. ממליץ בחום עליכם!
המוצר שנקנה בחנות
אברקרומבי פירס 100 מ"ל
דנה
שם:
דנה
תאריך:
26/05/2019
דירוג:
הדירוג של דנה: 5 מתוך 5
חוות דעת
ערכתי קניה בפרפיום אקס לפני שבוע וכבר היום קיבלתי את המוצר.
הקניה באתר היתה מאוד חוויתית ונעימה, קלה וללא קושי או תקלות.
היה לי שלל מוצרים לבחירה.
המוצר שנקנה בחנות
מולקולה 01 1000 מ"ל
anatytzhaki31
שם:
anatytzhaki31
תאריך:
20/05/2019
דירוג:
הדירוג של anatytzhaki31: 5 מתוך 5
חוות דעת
הבושם הגיע מהר יותר מכפי שציפיתי,
שירות מצויין והבושם בממחיר אטרקטיבי במיוחד
הגיע עם שליח עד הבית ללא תוספת תשלום!
קנייה נוחה ויעילה
המוצר שנקנה בחנות
Juliette has a gun not a perfume
Itayg
שם:
Itayg
תאריך:
15/05/2019
דירוג:
הדירוג של Itayg: 5 מתוך 5
חוות דעת
רציתי לציין כי הזמנתי בושם בלו שאנל מהאתר, השירות היה יעיל אדיב ומהיר מאוד. אתר מעולה וקל לתפעול!
המוצר שנקנה בחנות
שאנל בלו 150 מ"ל א.ד.ט
גולש
שם:
גולש
תאריך:
25/02/2019
דירוג:
הדירוג של גולש: 1 מתוך 5
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
גולש
שם:
גולש
תאריך:
17/01/2019
דירוג:
הדירוג של גולש: 1 מתוך 5
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
lizamor
שם:
lizamor
תאריך:
06/08/2018
דירוג:
הדירוג של lizamor: 5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי את הבושם אליאן של טיירי מוגלר, הבושם הגיע אליי תוך 5 ימים. בנוסף למחיר הטוב, קיבלתי שירות מעולה ביותר! ממליצה בחום!
המוצר שנקנה בחנות
בושם טיירי מוגלר אליאן 90 מ"ל א.ד.פ
mayab
שם:
mayab
תאריך:
30/07/2018
דירוג:
הדירוג של mayab: 1 מתוך 5
חוות דעת
שלום , כאשר רכשתי את הבושם וגיליתי בעיה (הבושם לא נשאר על הגוף, רכשתי את הבושם לא את הטואלט , אמרתי להם שפתחתי וכאשר בעלי ניסה את הבושם , הבושם לא נשאר עליו כמו שהבושם אמור להשאר לאורך זמן) , שלחתי מייל לחברה באופן מסודר , ביקשתי שיבדקו זאת, יכול להיות שיש בעיה ספציפית בבושם זה . התקשרו אלי ואמרו שאין מה לעשות כי פתחתי את הבושם , ביקשתי שוב מנציגת שירות הלקוחות שתבדוק אם אפשר לשלוח לבדיקה , כי שילמתי ממיטב כספי על בושם יוקרתי שאף פעם לא התאכזבתי ממנו, התעקשה לא לשרת אותי ואמרה שאין מה לעשות , לאחר שהתעקשתי היא שלחה את הפניה למנהל. המנהל חזר אלי טלפונית ואמר שהוא מתנצל על הדיבור של הנציגה והוא כמובן יאסוף ממני את הבושם לבדיקה ויבדקו האם יש בעיה כלשהי , זה היה לפני שלושה שבועות! לאחר שהוא הבטיח ונשבע שהוא רוצה שאני יצא מרוצה והטיפול הסתיים איתי עם חיוך, אף אחד לא יצר איתי קשר, אף אחד לא אסף ואף אחד לא בדק האם הטיפול עימי הסתיים, מתנת היום הולדת של בעלי הייתה מבאסת , והחווית קניה אכזבה עוד יותר עם תוספת של שירות לקוחות ירוד , לא ממליצה
המוצר שנקנה בחנות
בושם לגבר chanel bleu de chanel
תגובת החנות
אנו מקבלים את הבושם ישירות מהמפעל של שאנל, לכן הבושם מקורי ולא יכולה להיות אופציה אחרת, שכן המותג עצמו לא ימכור בשמים מזוייפים שלו. לטענתה, שיכול להיות שהבושם הספציפי הזה פגום - הדבר לא ייתכן היות ושאנל היא חברת ענק ובעלת סטנדרטים של ייצור ממעלה ראשונה בעולם. במפעל שלהם קיימים פסי ייצור, שכל פס ייצור מייצר בושם ספציפי. לכן, הבשמים הינם אחידים במראה ובריח ולא יכול להיות מצב שיחידה אחת מאותו בושם שונה ממשנהה. יש לציין, שלשאנל שני מפעלים בצרפת ובארה"ב. ייתכן והבשמים שהלקוח השתמש בעברו, יוצרו בארה"ב שכן יש להם ריח מעט שונה. כמו כן, כעת אנו בתקופת הקיץ בה אנו מזיעים, לכן הבושם נודף מהגוף מהר יותר ומשך הניחוח של הבושם על הגוף פוחת. למרות שנציגת השירות הסבירה לה באדיבות, שהבושם מקורי בלבד ושלפי חוק הגנת הצרכן לא ניתן להחזיר בושם שנפתחה אריזתו ונעשה בו שימוש (על אחת כמה וכמה שהבושם מקורי ותקין), הוחלט שנזכה את הלקוחה לאחר שתשלח לנו צלום תמונה המתארת בצורה נאמנה את מצב הבושם כפי שהוא. הלקוחה איננה יצרה קשר על-מנת לשלוח תמונה כפי שהבטיחה. אנו עושים הכל כדי שחווית הקנייה תהיה חיובית.