Perfumex בשמים וקוסמטיקה

חווית קנייה מצויינת, המשלוח לקח יומיים ושירות מן השורה הראשונה. פעם שנייה שקניתי אצלהם ומרוצה מאד.

בושם לגבר Tom Ford Black Orchid E.D.P 100ml

אתר מאוד כיפי ונוח. שירות מעולה. והעיקר שיש מבחר של בשמי וינטאז' מיוחדים שכמעט ואין במקומות אחרים

מ טואלט שנאל

פיניתי טלפונית לגבי בושם ויקטור
השירות היה אדיב והמשלוח היה מהיר
והגיע למחרת היום
אחזור לקנות שנית

בושם ויקטור

חייבת לציין שקיבלתי שירות מעולה, הכל יגיע בזמן והמוצר היה כפי שציפיתי.
ממליצה בחום רב

Michael

בושה של שירות. רכשתי מוצר מהאתר וקיבלתי מוצר אחר בעת איסוף החבילה. התקשרתי לשירות לקוחות והנציגה התכחשה לעובדה שנשלח לי מוצר אחר וענתה לי בטון מזלזל ואמרה במילים אלו: ״אני יודעת מה שלחתי ומה קיבלת״ למרות ששלחתי לה תיעוד של המוצר יחד עם האריזה שלהם בתמונה וגם כן סקרין שוט של תיאור המוצר בקבלה בעת הרכישה. יש לציין שהיא לא ענתה שוב במספר הטלפון של השירות לאחר שהוכחתי שנעשתה טעות, אלא רק השיבה לי בהודעות וואטסאפ והאופציה היחידה שהיא הציעה לי הייתה שאני אלך ואבזבז מזמני ומכספי ואשלח את המוצר חזרה אליהם בדואר ואז תבצע זיכוי. בשל החשש שלי שאשאר ללא מוצר וגם כן, ללא החזר כספי - נשארתי עם המוצר שקיבלתי. בכל שלב של ההתקשרות, לא קיבלתי התנצלות אחת ושום הכרה בטעות שנעשתה מצידם. אל תתקרבו, חבל על העוגמת נפש.

בושם לגבר שאנל בלו

הלקוחה קיבלה בדיוק את המוצר שרכשה. אנו מלקטים את הבשמים באמצעים ממוחשבים כך שאין טעויות. יתרה מזאת, מספירת מלאי שערכנו הבושם הנכון נשלח לכן הצענו ללקוחה להחזיר את הבושם ולקבל זיכוי אך היא בחרה להשאירו. גם אם הלקוחה קיבלה את המוצר שהיא טוענת שקיבלה (מה שכאמור לא קרה בפועל) הרי שהערך שלו יקר יותר מהערך של הבושם שהזמינה בפועל כך שיצאה מורווחת בכ-40 שקלים.

שירות מהיר ואמין. המוצר הגיע תוך יום אחד בלבד כשהוא מלווה בשירות טלפוני אדיב .המחיר נמוך מאוד יחסית לשוק.

בושם

אמנם מחיר זול אבל הבושם שקיבלתי היה ישן, הצבע שלו היה כהה מאוד ולא שקוף כמו שהוא אמור להיות (כבר קניתי בושם דומה באתר אחר בעבר וגם בדקתי באחת מרשתות הפארם כדי להיות בטוח שהוא אמור להיות שקוף).
קיבלתי בושם ששכב במחסנים המון זמן או שאוחסן בתנאים לא מתאימים. כך או כך, התרכובת שלו תתיישן יותר מהר והריח לא יהיה חזק ועמיד כמו של בושם חדש.
מבאס לקבל מוצר לא באיכות שציפית לקבל, במיוחד כמו בושם, שזה מוצר שתרכובת שלו נחלשת עם הזמן.
שלחתי להם מייל לגביי העניין הזה אבל לא הייתה התייחסות ולא קיבלתי תגובה עד רגע כתיבת ביקורת זו.
פשוט מאכזב.

Givenchy Ange ou Demon E.D.P 100ml

ראשית, ניסינו ליצור קשר עם הלקוח מס' פעמים גם באמצעות מייל וגם טלפונית אך לצערנו לא היה מענה. ניסינו לברר כיצד ניתן לסייע אך כאמור אין מענה מצד הלקוח. למען הסר ספק, כל הבשמים שברשותנו הינם מקוריים בלבד, חדשים ומאוחסנים בתנאים נאותים. המהות של בושם הוא ריח. הלקוח בפנייתו לא ציין דבר לגבי הריח, ככה שלא ברור מה לא בסדר. מקריאת פנייתו, הוא מניח הנחות שלכאורה עלולות להתרחש בעתיד, אך ללא כל בסיס עובדתי. בהתייחס לטענה כי הבושם ישן, ניתן לדעת את אצוות יצור הבושם אשר מוטבעת על הקופסא עצמה. בהתייחס לטענה כי נוזל הבושם הינו כהה, בקבוק הזכוכית הינו כהה, מה שמשליך על צבע הבושם ונותן לו גוון כהה כתוצאה מאשליה אופטית. כדי לראות במדויק את צבע הבושם יש להוציא את נוזל הבושם ולשים אותו למשל בכוס זכוכית שקופה. בהתייחס לטענה כי השוואת צבע נוזל הבושם שקיבלת לזה שבחנויות פיזיות- יש לקחת בחשבון שהלקוח השווה זאת לבקבוק בתצוגה שהשתמשו בו, שחשוף לאור ולאוויר ועל כן צבע הבושם משתנה עם הזמן. ההשוואה הנכונה אם כבר צריכה להיות בושם חדש. מול בושם חדש. באופן זה, אנו בטוחים שהלקוח לא היה מוצא כל הבדל בצבע. בנוסף, לעיתים המותגים משנים פורמולות או חומרי גלם. וזה גם עלול להוות הסבר ל-שוני, במידה והיה כזה. לטענת הלקוח, כשביצע רכישה של הבושם בעבר צבעו היה שונה. יתכן והמותג ביצע שינוי בהרכב הבושם מאז רכישתו האחרונה ולנו כמשווקים אין שליטה על כך. ברגע שהלקוח יגיב לפנייתנו נשמח לסייע לו ככל האפשר.

שירות מקצועי, מהיר ואמין! הכי זולים בארץ. ממליץ בחום! :) ללא ספק אמשיך לקנות אצלכם :)

Gucci Oud

שירות נהדר ויוצא מן הכלל, הבושם הגיע במהירות, זמינים בטלפון ושירותיים מאוד.
מחיר זול מאוד, ממליץ בחום.

Christian Dior Sauvage E.D.T 100ml

שירות אמין ומעולה. רכשתי בושם אנג'ל א.ד.פ כמתנה לבת זוג, הבושם הגיע לחנות האיסוף תוך יומיים. ממליץ מאד.

בושם לאישה אנג'ל א.ד.פ