XiStore מוצרי שיאומי

שירות לקוחות מזעזע. אין שום רצון מצד אנשי המכירות והשירות לעזור. תשובות לקוניות וכלליות. מאוכזב מאוד.

RIDER M2-PRO

המוכרים לא ימסרו לכם את כל הפרטים כולל תקלות חוזרות ידועות ומסוכנות, מומלץ להימנע.
רכשתי Lenovo M2 Pro כי הייתי צריך כלי קטן וקל אחרי שכבר היה לי חמש שנים של שיאומי (אולם לא היה להם במלאי).

המוצר פשוט מסוכן (ונראה שהם מכירים את זה אך לא חושפים בפני הלקוחות), ציר הגלגל הקידמי נשבר בקלות, הבלמים חלשים והכלי מחליק בקלות מכל רטיבות.
לאחר שנשבר לי הציר ובאתי לתקן בתקופת האחריות הם התנערו ודרשו תשלום של שליש מעלות הכלי, ולאחר מכן "הסכימו" להחליף לכידון של "Rider" שבדיעבד התברר כי זה אותו מוצר רק מדבקה אחרת....

Lenovo M2 Pro

לא לרכוש באון ליין, פריטים שאתה קונה ומשלם מתקשרים לאחר מכן ואומרים שאין במלאי.
לאחר מכן מציעים מוצרים אחרים.

קורקינט חשמלי

הופטח משלוח תו5 חמי/שה ימי עסקים, קניתי ב01.02.24 עד 08.02.24 לא הגעה, טלפון מנותק, אין מי מי לשאול איפה המשלוח.

שואב אבק

שירות מזעזע, אכזבה קשה
בדומה לחוות דעת נוספת על חנות זו, מלפני מספר חודשים, גם אני הזמנתי מהם קורקינט שיומי במהלך שירות מילואים בצו 8, גם במקרה שלי התקשר נציג לעדכן שבדיוק נגמר להם המלאי והציע קורקינט לנובו באותה אפילו טוב ויקר יותר באותו מחיר, ושכנע לרכוש אותו, כשאני לא במצב לבחון לעומק את המלצתו.
הקורקינט הגיע ועמד בבית במשך חודש ללא שימוש, כשאני המילואים.
בהזדמנות הראשונה שבאתי להשתמש בכלי הוא אפילו לא נדלק.
הפנו אותי למרכז שירות, שאמר שהצג שלו נדפק וזו בעיה מוכרת של הדגם הזה.
מאז, כל הנסיונות שלי ליצור קשר עם החברה ומנהל שירות הלקוחות שלה, באניטרנט, ווטסאפ, טלפון ומיילים, נענו בדחיות והבטחות במשך חודשיים נוספים, כשהכלי עומד ללא שימוש.
אני התייאשתי, וממליץ בחום לכולם להתרחק מהם!!!

לנובו m2

שירות מזעזע, מתנער מאחריות, הוזמן תנור חשמלי שנאמר שיגיע תוך 21 ימי עסקים(כבר חשוד) במהלך כל החודש הזה התקשרתי לוודא מספר פעמים האם יגיע בזמן ונאמר שכן, היום כשחלפו 21 ימי עסקים ובלי כמובן שום הודעה מצידם התקשרתי ונוכחתי לגלות שיש עיכוב במכולה והיא צפוייה להגיע עוד שבועיים, שוב הכל באופן יזום מצידי כמובן שלא הוצע שום פיצוי ואפילו לא איזשהי התנצלות חוץ מלהאשים את המצב, המצב ברור חברים ויש מלחמה אבל אם מראש אתם יודעים שלא תוכלו לספק בזמן המינימום זה להגיד מהר שלכם ולשקף ללקוח ולא העיקר לקחת הזמנות ולחייב, מה שבטוח מכם לא אזמין אפילו לא מוצר שקיים פיזית בחנות כי אם השירות מתחיל ככה לפני הזמנה לא רוצה לדעת מה קורה אחרי

תנור חימום חשמלי

המוצר הגיע מאוד מהר, לא מובן מאליו בימינו. הוזמן ביום שבת והשליח הגיע ביום שלישי

רובוט שואב שוטף

החבילה אבדה. כבר שבועיים שאני מתקשר ואומרים לי "נדבר עם חברת המשלחים ונחזור תוך יומיים ".
עוד לא זיכו, לא לקחו אחריות. דורש מהם זיכוי, מעבירים אותי מנציג לנציג.

שואב שוטף dreama l10 pro

היי , המוצר אכן אבד בחברת המשלוחים , כמו כן נשלח לך מוצר חדש כפצוי ולא מוצר מתצוגה כמו שהוזמן במקור מקרים כאילו יכולים לקרות השאלה היא איך מגיבים אליהם .

הזמנתי קורקינט שיאומי 3 שהיה במחיר נמוך ביחס לשאר החנויות. יום אחרי ההזמנה התקשרו להגיד לי שאין במלאי קורקינטים של שיאומי, ושלא צפוי להגיע מלאי חדש. הציעו לעשות לי הנחה על קורקינט לנובו, וכשנכנסתי לאתר ראיתי שההנחה היא לכל הלקוחות והיא לא פיצוי עבורי. המוכר הודה וניסה לשכנע אותי שהקורקינט של לנובו טוב יותר. החנות נקראת XI סטור וזה מזכיר XIAOMI במקרה או שלא במקרה, והתיאור שלה בזאפ הוא "מוצרי שיאומי". אבל בעצם הם מוכרים מוצרים אחרים שאינם של שיאומי, ואין להם (בזמן ההזמנה שלי, ולא צפוי להיות להם לדבריהם) במלאי קורקינטים של שיאומי (מאף דגם). אני מקווה שזה נעשה בתום לב.

XIAOMI MI Electric scooter 3

אחלה מענה ואחלה שירות המשלוח הגיע מהר וגם בגלל חוסר במלאי שדרגו לנו לדגם מתקדם יותר ללא תוספת מחיר.

הליכון מתקפל