חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

TouchStore סלולר,מעבדה, אביזרים, גיימינג ומשחקים

TouchStore
אתר אינטרנט:
בעלים:
טאצ' רשת מעבדות חנויות סלולר וגיימינג
כתובת אימייל:
infotouchstore@gmail.com
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.8 כוכבים מתוך 5)
90%
אחוז חוות דעת חיוביות
41
חוות דעת בשנה האחרונה
41
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 41 חוות דעת על החנות TouchStore

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
Ayelet yehuda
שם:
Ayelet yehuda
תאריך:
14/01/2019
דירוג:
הדירוג של Ayelet yehuda: 4 מתוך 5
חוות דעת
תודה רבה לדניאל מסניף כפר סבא על שירות מקצועי , אדיב ומהיר אין ספק שאחזור שוב לתקן את המכשיר שלי
המוצר שנקנה בחנות
מסך אייפון 7 פלוס
Limor
שם:
Limor
תאריך:
25/12/2018
דירוג:
הדירוג של Limor: 5 מתוך 5
חוות דעת
תודה רבה לדניאל מסניף כפר סבא, על שירות אדיב, קשוב ומקצועי. אין ספק שאחזור לחנות בזכות השירות והיעוץ.
המוצר שנקנה בחנות
Xiaomi Redmi 6A
מטילדה
שם:
מטילדה
תאריך:
23/12/2018
דירוג:
הדירוג של מטילדה: 5 מתוך 5
חוות דעת
שרות מצויין, מחירים סבירים, מבחר גדול של מוצרים נהדרים. מבקשת לציין בהערכה את דניאל, ארז ואלחנן המקצוען, שהשירות שלהם היה יותר ממצויין.
המוצר שנקנה בחנות
סמסונג גלקסי נוט 5
מאיה ברנדסקי
שם:
מאיה ברנדסקי
תאריך:
18/12/2018
דירוג:
הדירוג של מאיה ברנדסקי: 5 מתוך 5
חוות דעת
ארז היה מאוד נחמד ומהיר ומסור לעבודה, רואים שאכפת לו משלמות השומר מסך ואיך הוא יושב.
המוצר שנקנה בחנות
Pixel 2xl
אבי
שם:
אבי
תאריך:
17/12/2018
דירוג:
הדירוג של אבי: 1 מתוך 5
חוות דעת
הגעתי על מנת לתקן את האייפון שלי. ביצעתי שיחה מקדימה על מנת לברר את כל הפרטים. הגעתי בשעה שקבעתי בטלפון. כשהגעתי הצוות שאיתו שוחחתי בטלפון "שלף" עלות בדיקה נוספת של 60 שקלים, שתופחת רק במקרה ואחליט לתקן. הטענה שלי שהיו צריכים להודיע על כך בטלפון נותרה ללא מענה הולם. הרגשתי מרומה ועזבתי את החנות. תיקנתי במקום אחר, הגון ומסודר יותר, ללא עלות בדיקה ולשביעות רצוני המלאה. חבל.
המוצר שנקנה בחנות
תיקון אייפון 6
תגובת החנות
שלום רב, הלקוח התקשר לפני הגעתו לחנות לברר מחיר להחלפת מסך בלבד לאייפון6 פלוס(ולא 6 כמו שצויין),הגיע זמן ממש קצר והעובד ארז קיבל אותו לפי הספר והנהלים,הלקוח הגיע עם מסך שחור לגמרי ולא עובד כלל. נאמר לנו על ידי הלקוח שלפני שנכבה לגמרי כאשר היה נלחץ על המסך בנקודה מסויית הטאצ היה חוזר לעבוד, אמירה כזאת מחזקת חשד שמדובר על בעית רכיב טאצ שידוע בדגמים של אייפון6 פלוס ובעיה נפוצה. נאמר ללקוח על החשד ושקיים חשש לרכיב ובמידה וזה לא מסך לאחר נסיונות החלפה ותהליך בדיקה שאינה שגרתית וכמובן אימות על ידי הטכנאי, ובמידה ולא תרצה לתקן רכיב אצלנו אחרי שעבדנו על המכשיר גובים בדיקה (לגיטימי לגבות על עבודה כזאת בדיקה),לבחירת הלקוח. במידה וזה מסך בלבד עלות התיקון רק ורק עלות המסך בלבד!הלקוח לא הסכים ואמר לנו שבמקרה כזה שלא נגבה אלה פשוט נסגור את המכשיר ונחזיר לו אותו. ואם לא הוא יעשה לנו תגובה בזאפ. יש לציין שהלקוח הגיע מהתחלה טעון והזכיר את זאפ ישר איך שהתחילה השיחה עם העובדה על זה שיש לנו 24תגובות חיובות בזאפ(חריג שלקוח אומר)ואף אחת שלילית. סוג מקרה כזה ראשון שקורה אצלנו ואנחנו משרתים נאמנה את לקוחותינו ויש לנו נהלים ברורים. העובד הנל גם וותיק ומנוסה מאוד יש חשד שזה של מתחרה ששלח לקוח אלינו במיוחד.ואני מצפה ממכם להפעיל את מלואו שיקול הדעת. ולאתר את עושה התגובה לפי כתובת אי פי.
סער
שם:
סער
תאריך:
14/12/2018
דירוג:
הדירוג של סער: 5 מתוך 5
חוות דעת
תודה לדניאל מסניף כפר סבא על שירות מהיק ומקצועי בטוח שאחזור שוב לקנות ולתקן את המכשיר שלי שם
המוצר שנקנה בחנות
שיומי רדמי נוט 4x
גיא
שם:
גיא
תאריך:
11/12/2018
דירוג:
הדירוג של גיא: 5 מתוך 5
חוות דעת
ארז מסניף כ"ס איש מיוחד במינו שרות מדהים עם וסופר מקצועי!!!
אני באופן אישי מתקן רק בטאצ כ"ס.
המוצר שנקנה בחנות
איי פון 6
Yoav
שם:
Yoav
תאריך:
05/12/2018
דירוג:
הדירוג של Yoav: 5 מתוך 5
חוות דעת
ביררתי עלות וזמנים לגבי החלפת מסך לאייפון 6.
קיבלו אותי בזריזות ואחרי פחות משעה קיבלתי את הטלפון תקין.
שירות מצוין ועמדו בכל מה שאמרו לי בשיחת טלפון המקדימה.
המוצר שנקנה בחנות
החלפת מסך לאייפון 6
Reut
שם:
Reut
תאריך:
28/11/2018
דירוג:
הדירוג של Reut: 5 מתוך 5
חוות דעת
תודה רבה לאלחנן ודניאל מסניף כפר סבא על מקצועניות , הקשבה ועל שירות מעולה ומהיר !!!!!
המוצר שנקנה בחנות
איפון 7 פלוס
Liran
שם:
Liran
תאריך:
28/11/2018
דירוג:
הדירוג של Liran: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות מקצועי ואמין בעלי ידע רב תודה רבה לדניאל וארז מסניף כפר סבא חברה טובים ובעלי ידע רב
המוצר שנקנה בחנות
מגן קומבו