חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

Mobile-Shop סלולר מכירה ושירות ואלקטרוניקה

Mobile-Shop
אתר אינטרנט:
בעלים:
מובייל שופ
כתובת אימייל:
info@mobile-shop.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.8 כוכבים מתוך 5)
90%
אחוז חוות דעת חיוביות
103
חוות דעת בשנה האחרונה
103
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 103 חוות דעת על החנות Mobile-Shop

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
kei
שם:
kei
תאריך:
02/01/2019
דירוג:
הדירוג של kei: 5 מתוך 5
חוות דעת
השירות היה מצויין
וגם המחיר היה משתלם מאוד
קיבלנו את המשלוח כבר למחרת ההזמנה
מאוד ממליצה
המוצר שנקנה בחנות
Samsung Galaxy A6 Plus SM-A605F/DS 64GB
oded
שם:
oded
תאריך:
01/01/2019
דירוג:
הדירוג של oded: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות מהיר אישי ומתחשב. קניתי את המכשיר עבור אבא שלי והם הואילו לתת לי את כול התמיכה הנדרשת כולל הכנת המכשיר לשימושו
המוצר שנקנה בחנות
Samsung Galaxy A6 Plus
נהבער
שם:
נהבער
תאריך:
10/12/2018
דירוג:
הדירוג של נהבער: 5 מתוך 5
חוות דעת
שרות פשוט מצוין. וזה נדיר! המכשיר הגיע במהירות שיא, אך לצערי היתה לו תקלת חומרה. מה לעשות, זה קורה לפעמים אבל בלי לקשקש יותר מדי על תיקונים ושאר סיפורים, הם לקחו אחריות על הבעיה והחליפו לי את המכשיר במכשיר חדש, במשלוח מהיר תוך יום אחד. הרגשה נהדרת לקבל גם מחיר טוב מאוד וגם שרות מצוין. ממליץ בחום!
המוצר שנקנה בחנות
Pocophone
Amithari
שם:
Amithari
תאריך:
28/11/2018
דירוג:
הדירוג של Amithari: 5 מתוך 5
חוות דעת
מרוצה מאוד. התכוונתי לקנות מכשיר אחד ויצאתי עם 2. מענה מהיר,משלוח מהיר . ממליצה מאוד
המוצר שנקנה בחנות
שיומי נוט 5
raninofa
שם:
raninofa
תאריך:
27/11/2018
דירוג:
הדירוג של raninofa: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי מכשיר שיאומי ואוזניות בלוטוס
קודם כל זה הגיע ממש מהר,רמת שירות מאוד גבוהה היו איתי מהשלב הראשון של הפעלת המכשיר ,גם שהייתה לי בעיה ברזולוציה של המכשיר והיינו צריכים לעשות עדכון מערכת דאגו לבדוק את זה מול היצרן ולחזור אלי במהרה ,עד עכשיו אחרי 3 חודשיים אם אני נתקלת בבעיה כלשהי ישר עונים לי בוואטסאפ ופותרים את הבעיה במיידי ,האמת אין ספק שזכו בלקוחה חוזרת
המוצר שנקנה בחנות
Mi8
Itzik
שם:
Itzik
תאריך:
20/11/2018
דירוג:
הדירוג של Itzik: 2 מתוך 5
חוות דעת
שירות אמיתי הוא לא בקניה אלא לאחר תקלה.
פניתי לחנות בתקופת אחריות חצי שנה לאחר שקניתי טלפון סלולרי.
נעניתי בחוסר סבלנות שעלי לשלוח וואטסאפ מכיוון שהוא כרגע עם לקוח (וכי מה אני לא לקוח).
לאחר תיאור הבעיה בווטסאפ נתבקשתי לצלם את הטלפון (מה יעזור צילום הטלפון???)
צילמתי... לא חזרו אלי.
לאחר עוד יום פניתי לחנות.. ואז נתבקשתי לשלוח את הטלפון לנהריה מכיוון שאין תחנת שירות במרכז.
אם אני רוצה בשירות משלוחים עלי לשאת בתשלום..
לתומי חשבתי: לשלוח את הטלפון לנהריה ולאחר מכן להיענות שהתיקון לא כלול באחריות נשמע לי סביר יותר שזה מה שיקרה.

לאחר דין ודברים הציעו לי להגיע לחנות בבית שמש לא על מנת לתקן את המכשיר אלא על מנת לשלוח לנהריה.

לבסוף שמתי את הטלפון בחנות במודיעין ותקנתי בעלות 400 שח.

להתרחק מחנות זו (אלא אם אתם גרים בנהריה...).

המוצר שנקנה בחנות
טלפון סלולרי
תגובת החנות
הי איציק צר לנו לשמוע על חווית השירות הלא נעימה שלך. יחד עם זאת אבקש לחדד מספר פרטים חסרים שהועלו בחוות הדעת. על מנת לברר את שם היבואן נותן האחריות עלינו לבדוק את מספר הסיריאלי של המכשיר במערכת ולכן נתבקשת לשלוח הודעה בוואטסאפ על מנת שיהיה לנו את המספר הסיראילי של המכשיר ולתיעוד הפנייה להמשך טיפול ומתן שירות. לאחר בירור נמסר לך כי ישנה חנות הממוקמת בבית שמש שקרובה למודיעין אשר בה ניתן למסור את המכשיר על מנת שיאסף ע"י היבואן וישלח לבדיקה במסגרת האחריות. אחדד ואומר למי שאינו מכיר את הנושא שבדיקת יבואן מתבצעת תמיד במעבדת היבואן שהינה מעבדה אחת אליה המכשיר נשלח מכמה נקודות ברחבי הארץ. הוצע לך שירות איסוף והחזרת המכשיר ע"י שליח בעלות מוזלת במידה ואינך מעוניין למסור את המכשיר בבית שמש. התקלה עליה הלנת הייתה חוסר תצוגה במכשיר. אנו לא בדקנו את המכשיר אך אפשר להסיק מכך שייתכן ובמעבדה במודעין הוסבר שהמסך שבור ולכן בחרת לקבל טיפול באופן פרטי במעבדה במודיעין ולשלם 400 ש"ח ממיטב כספך שכן אחריות היבואן אינה מכסה מקרי שבר או נזק לקוח. בברכה, איתי מנהל הזמנות אתר מובייל שופ
Yossi
שם:
Yossi
תאריך:
29/08/2018
דירוג:
הדירוג של Yossi: 5 מתוך 5
חוות דעת
הקנייה נעשתה באינטרנט והיתה נוחה ויעילה. המשלוח היה מהיר ומדויק וכלל את כל הרכיבים המובטחים. ישר כוח!
המוצר שנקנה בחנות
samsung galaxy j600fd
קובי
שם:
קובי
תאריך:
28/08/2018
דירוג:
הדירוג של קובי: 5 מתוך 5
חוות דעת
שרות מצויין , המוצר הגיע למחרת הקניה כפי שהבטיחו לשביעות רצוני. גם המחיר היה טוב.
המוצר שנקנה בחנות
סמסונג גלקסי A8
Gadi
שם:
Gadi
תאריך:
24/08/2018
דירוג:
הדירוג של Gadi: 5 מתוך 5
חוות דעת
שלום
הזמנתי טלפון סלולרי Xiaomi Mi A2 Lite 64GB שיאומי באמצעות הזמנה טלפונית, דיברתי עם נציגים (בשם אלה ואיתי) שנתנו שירות טוב ומקצועי.
את ההזמנה ביצעתי אתמול (ב 22/8/2018) והוספתי כמה שקלים עבור משלוח מהיר וכבר היום (23/8/2018) המכשיר חיכה לי בחנות קרובה לבית.
בשורה התחתונה אני מאוד מרוצה וממליץ על חנות זו.
המוצר שנקנה בחנות
טלפון סלולרי Xiaomi Mi A2 Lite 64GB שיאומי
nachmangr
שם:
nachmangr
תאריך:
23/08/2018
דירוג:
הדירוג של nachmangr: 5 מתוך 5
חוות דעת
הגעתי למובייל שופ באמצעות זאפ, זאת לאחר שראיתי שהחנות מדורגת ב-5 כוכבים, וכל התגובות חיוביות.
רכשתי מכשיר גלקסי A8 ברכישה טלפונית. המוכרת הציעה לי לשדרג את החבילה בתוספת תשלום, שבמסגרתה אקבל מגן למכשיר הגעת המכשיר לנקודת איסוף סמוך לביתי עד 3 ימי עסקים בין היתר.
חייב לציין שהכל היה כשורה, השירות הטלפוני הזמין והאדיבות מעל הכל. וכמו כן המכשיר הגיע תוך יומיים לנקודת איסוף מתחת לביתי בצפת, והכל היה כשורה.
ממליץ בחום על החנות.
המוצר שנקנה בחנות
גלקסי A8