KatePhone מעבדת סלולר

שירות אדיב ומהיר
הגעתי בגלל המחיר הזול ואני אחזור בשביל המקצועיות, המהירות ואיכות העבודה
אמליץ לחברים ולמשפחה

החלפת מסך Samsung Galaxy s23 ultra

החלפת מסך פיקסל 7 פרו, מקצועי מאוד, אדיב והוגן
שירות מהיר מאוד, תוך שעה תקין לגמרי.

מסך פיקסל 7 פרו

הופתעתי מהשירות, מהמהירות, מהמקצועיות ומהמחיר.
באתי עם תקלה דיי דחופה, חלק שלא היה זמין במלאי, נסע במיוחד לספק להביא אותו, התקלה טופלה במהירות.
ממש תודה.

שקע טעינה וסוללה

החלפת מסך google pixel 6a, השירות היה אדיב זריז ומקצועי, המחיר היה הוגן ונמוך באופן משמעותי מהמתחרים באזור.

Google pixel 6a

הוחלף בkatephone מסך Pixel 7 שנטען בשיחת הטלפון שהינו מקורי.
לאחר כיומיים המסך הפסיק לעבוד ותוקן למצב שיעבוד .
לאחר כ-40 יום המסך הפסיק לעבוד לחלוטין.
בפניה לבעל המקום נטען כי אין כל אחריות על מסך לכל זמן שהוא והכיתוב בחשבונית על האחריות לחודשיים הינו על touch בלבד -בתנאי שהמסך תקין אך רק הטאץ לא עובד (הטאץ לא עבד כי המסך היה שחור...)

בעל המקום אמר שייתן הנחה על תיקון חוזר מ-800 שח ל750 שח, למרות שבאותו הזמן המחיר בזאפ היה 750 שח.

בתיקון בחנות מתחרה (הנותנת אחריות על המסך לשלושה חודשים) נאמר לנו שהמסך שהותקן בטלפון לא עבד תקין כי לא מקורי. נשלח אלינו צילום של המסך שהוחלף.

מסך פיקסל 7

הוחלף מסך לראשונה ובמעמד ההחלפה הוסבר ללקוח שהמכשיר שלו עקום ותושבת המכשיר עקומה, וכי עדיף לו להחליף מכשיר. אך הלקוח התעקש לתקן כי יש לו נתונים על המכשיר. וכמו שצפינו אכן המסך לאחר מספר שבועות (ולא ימים!) יצא מהתושבת והודבק שנית (לא הוחלף מסך כי המסך היה תקין רק חודש הדבק). לאחר מספר שבועות הלוקח חזר שוב והפעם עם שבר בתצוגה ושריטות במסך, לצערנו במקרה זה, לא ניתן לקבל אחריות. *לגבי מה שנאמר בחנות מתחרה* אנו לא מצפים מהמתחרה שלנו למשהו אחר, אלא מעוד נסיון כושל לפגוע בשמנו הטוב. לשלוח תמונה של מסך ולפי זה לקבוע דבר כזה זה לא מקצועי (במיוחד שאנחנו קונים את המסך מאותו ספק ). *המסכים שלנו מקוריים ב100 אחוז ונקנים הישר מהיבואן* הלקוח מוזמן להגיע עם המסך לבדיקה מול היבואן, במידה ויגידו שם שהמסך אינו מקורי, תקבל מאיתנו מכשיר חדש כפיצוי.

יחס שירות ומקצועיות 10 של מנחם בעלים...
הוחלף גב אחורי סדוק וסוללה לגלקסי- S20 מקורי.
ממליץ בחום.
כתובת כצנלסון 109 גבעתיים.

סוללה גלקסי S20

חנות מקצועית, שירות טוב, לא מתחנחן אבל עניני, ומהיר, במחירים תירותיים. תיקון שני שלי בחנות זו

גלקסי S21

מחירים הוגנים שירות אדיב ואווירה מצוינת על הדרך הוא סידר לי תקלות של מתקן אחר לא מקצועי
הבן אדם מקצוען

סוללה לנייד

הגעתי ביום שישי כדי להחליף את המסך הסדוק של אייפון 13
הטכנאי במקום הציע לי 3 אופציות (המחירים לפי זיכרון, לא ממש חשוב):
מסך חדש בסיסי בכ-290 ש״ח
מסך חדש משוכלל יותר בכ-350 ש״ח
מסך מקורי של אפל בכ-900 ש״ח
בחרתי באפשרות השלישית. לאחר כ-5-10 דקות של אבחון קיבלתי את הטלפון בחזרה, בלי סדקים ושילמתי 100 ש״ח. הטכנאי הסביר שהסדקים היו שטחיים וכל מה שהיה נחוץ זה החלפה של מגן המסך

החלפת מסך אייפון 13

תיקנתי את המסך של הפלאפון, יום אחרי התיקון השמע בפלאפון התקלקל והחליפו שוב מסך. יום אחרי ההחלפה, הטאצ' של המסך נדפק והופיעו פסי אור. לתדהמתי התנערו מאחריות והאשימו שאני עשיתי את הנזק. לא להתקרב!!

תיקון מסך

הלקוח הגיע עם טלפון מרוסק בפעם הראשונה וטלפון לא מתפקד (מסך שחור) כבר באותו היום הלוקח צלצל לעדכן שהשמע במכשיר לא עובד (לא היה לנו אופציה לבדוק את תקינות המכשיר לאחר התיקון כי הוא היה נעול עם קוד) הוחלף שמע יום למחרת ללא עלות למרות שאין קשר בין המסך לשמע זה שתי חלקים שונים ושמע לא מגיע עם המסך בשתי המקרים הלוקח יצא מהחנות עם מסך תקין לאחר מספר ימים חזר הלקוח עם פסים במסך ושבר בתצוגה לצערנו אין אפשרות לתת אחריות במצב של שבר ונזק לקוח