חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

HeadSound חנות אודיו המתמחה באוזניות

HeadSound
אתר אינטרנט:
בעלים:
HeadSound
כתובת אימייל:
info@headsound.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.9 כוכבים מתוך 5)
80%
אחוז חוות דעת חיוביות
176
חוות דעת בשנה האחרונה
176
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 176 חוות דעת על החנות HeadSound

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
yael.tamka
שם:
yael.tamka
תאריך:
13/09/2019
דירוג:
הדירוג של yael.tamka: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות מדהים ואדיב. נכונות לעזור. היתה בעיה עם המשלוח ולקחו אחריות מלאה. ממולצים בחום רב.
המוצר שנקנה בחנות
sony wf 1000xm3
נתנאל
שם:
נתנאל
תאריך:
04/09/2019
דירוג:
הדירוג של נתנאל: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות מצוין.
משלוח מהיר הגיע עליי תוך יום וחצי,ובנוסף משלוח חינם עד הבית ללא תוספת תשלום.
מאוד מרוצה.
אני בהחלט רואה את עצמי מבצע עוד הזמנות מהאתר.
ממליץ בחום!!
המוצר שנקנה בחנות
wf 1000xm3
Adi
שם:
Adi
תאריך:
02/09/2019
דירוג:
הדירוג של Adi: 5 מתוך 5
חוות דעת
קניתי אוזניות QCII של Bose בצבע וורוד . האוזניות פשוט מכניסות אותך לעולם משלך , ומשלוח הגיע תוך יומיים ! שירות אדיב ואמין , ממליצה מאוד על החנות!
המוצר שנקנה בחנות
Bose QC35
shlomobasic
שם:
shlomobasic
תאריך:
29/08/2019
דירוג:
הדירוג של shlomobasic: 5 מתוך 5
חוות דעת
חנות נהדרת עם שרות מהיר ואיכותי. תענוג. רואי נתן לי שרות מידי, איכותי ומקצועי והמוצר סופק באותו היום.
מומלץ ביותר
המוצר שנקנה בחנות
Bose 700 nc
Avi
שם:
Avi
תאריך:
19/08/2019
דירוג:
הדירוג של Avi: 5 מתוך 5
חוות דעת
חווית שרות טובה. המשלוח הגיע מהר וזמן.
המוצר הגיע באריזה מקורית ואריזה נוספת לשמירת המוצר.
המוצר שנקנה בחנות
Bose soundsport blutooth
דוידל
שם:
דוידל
תאריך:
07/08/2019
דירוג:
הדירוג של דוידל: 5 מתוך 5
חוות דעת
קניתי דרך האתר שהיה ברור ואינפורמטיבי. הזמנתי מיקרופון בלילה. בבוקר לאחר שהזמנתי חשבתי שלאור הביקורות שקראתי באתרים בחו"ל שווה לקנות חצובה כיוון שעל המיקרופון היו שבחים אך החצובה אופיינה כלא רצינית וגם בעייתית ביחס לסאונד. כתבתי מייל לחברה והצעתי שיוסיפו חצובה זולה יחסית אך טובה וישלחו את הכל ביתר.
הסתבר שהמיקרופון בבוקר כבר היה בירושלים. וגם כתב לי רועי מהחברה שהם מכרו מאות יחידות ולא שמעו על בעיה עם החצובה כך שממליץ לי לא לקנות ולבדוק. הוא אכן צדק.
המשלוח הגיע כאמור לירושלים תוך חצי יום, המענה למייל מהאתר היה כמעט מיידי, העצות היו מועילות ולא באו לעודד אותי לקנות משהו מיותר אלא להיפך.
בקיצור - מקצועיות והגינות
המוצר שנקנה בחנות
מיקורפון Audio-Technica AT2020USB PLUS
Nitsan
שם:
Nitsan
תאריך:
01/08/2019
דירוג:
הדירוג של Nitsan: 3 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי לפני שנה אוזניות Bose SoundSport Free Bluetooth. אז חוות הדעת שלי מתחלקת ל-2:
1. השירות האישי בחנות היה מצוען, האווירה הייתה נעימה, והכל היה מאוד סימפטי ומונגש
2. העובדה שהמוכרים בחנות המליצו לי על מוצר כל כך גרוע, ברמה כל כך ירודה (באמת בושה לחברת בוש העולמית על ייצור מוצר כל כך עלוב) במחיר כל כך יקר של כ-800, זה קצת מביך. למה לכם להמליץ ללקוחות שלכם על מוצרים דפוקים? זה לא משתלם לכם.

אמנם נכון, השירות שקיבלתי היה ממש מצוין, המוכרנים אנשים אדיבים ונעימים והכל הוסבר לי בצורה נעימה וברורה... אבל דבר אחד הוסתר מפניי: "גברת, את מוציאה פה 800 ש"ח על מוצר עלוב וחבל על הכסף שלך".

חבל שזו התדמית שיש לחנות עכשיו.
המוצר שנקנה בחנות
Bose SoundSport Free Bluetooth
תגובת החנות
נחדד כי זו הביקורת של הלקוחה על האתר: "השירות שקיבלתי היה ממש מצוין, המוכרנים אנשים אדיבים ונעימים" לגבי הביקורת על איכות המוצר, נצטט אתר שכוח-אל בשם "זאפ" שבחן את כל אוזניות ה TRUE-WIRELESS המובילות וסיכם: במקום השלישי: Bose SoundSport Free כמיטב המסורת של מותג האודיו Bose, האוזניות האלה מצטיינות באיכות השמע. הצליל מאוזן, הבאסים עמוקים וכל התדרים מכוונים נכון כך שחווית המוזיקה מעולה. הן מאוד נוחות באוזן ומתאימות לפעילות ספורטיבית מאומצת, אבל הן ענקיות ומגושמות ונראות קצת מוזרות בהשוואה למתמודים האחרים. גם מקשי התפעול קשים ללחיצה. האוזניות האלה לא יודעות לעצור את המוזיקה כשמוציאים אותן מהאוזן והאפליקציה של החברה בסיסית מדי, אך יש להן עמידות במים בתקן IPX4. זמן הסוללה דומה לאוזניות של אפל, ועומד על 4:30 שעות. בנוסף נציין כי נמכרו בהדסאונד כ-250 יחידות של BOSE SOUNDSPORT FREE ולא זכינו לתגובה כזו אודות המוצר מאף לקוח אחר. ההיפך הוא הנכון.
Yoav
שם:
Yoav
תאריך:
31/07/2019
דירוג:
הדירוג של Yoav: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי פטיפון ללא ידע מוקדם רב.
צוות התמיכה, בחור מקצועי בשם רועי, הוביל אותי להבנה של המוצר ודאג שהחבילה תגיע תוך יום אחד בלבד!
הרבה תודה! שרות מקצועי ונוח.
המוצר שנקנה בחנות
pro-ject primary
שם:
תאריך:
27/07/2019
דירוג:
הדירוג של : 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות מעולה, בין הטובים שקיבלתי. התקשרתי לחנות וביקשתי לקנות אוזניות Sony WH-1000XM3. התברר שאין אותן בצבע שרציתי בסניף בקרית אונו, ומנהל החנות הציע לי להיפגש איתו לאחר העבודה כדי שימסור לי אותן ביד.
שילמתי באמצעות הטלפון וקיבלתי חשבונית במייל.
שירות מדהים ואדיב, תודה רבה!
המוצר שנקנה בחנות
Sony WH-1000XM3
רואי
שם:
רואי
תאריך:
25/07/2019
דירוג:
הדירוג של רואי: 1 מתוך 5
חוות דעת
חוויה מתסכלת מאוד, קניתי רמקול ב3,000 שקל מתנה לאמא שלי, הרמקול עוד לא הגיע ועבר הזמן שהובטח למשלוח. וזה היה יכול להיות בסדר גמור אם מישהו היה עונה לי אבל לא עונים לי לטלפון או למייל - מה שנותן תחושה של הונאה..
אולי פה יראו את ההודעה שלי.
המוצר שנקנה בחנות
B&W zepplin wireless
תגובת החנות
באופן חד משמעי - הלקוח לא היה זמין במספר רב של פעמים שחזרנו אליו, כולל ברגעים אלו על מנת להתייחס לתגובתו - כל פעם שהתקשרנו ללקוח קיבלנו הודעה - "אתקשר בחזרה". ברגע הראשון שיצר אתנו קשר ניתן הסבר מדויק למועד האספקה - לשביעות רצונו!! (לעניין זה יכול גם להתייחס הסוכן של B&W שאיננו עובד הדסאונד שניסה אישית להשיג את הלקוח ללא הצלחה) אנו בהדסאונד ספקים רשמיים של אינטל (INTEL) תאגיד השידור הציבורי (כאן 11), אוראקל (ORACLE) ועוד עשרות רבות של חברות היי-טק כמו כן שירתנו כ-10,000 לקוחות פרטיים. למיותר לציין, שלעולם לא היינו מגיעים למספר כה רב של לקוחות אם לא היינו לוקחים ברצינות רבה מאוד את נושא שירות הלקוחות. וגם במקרה זה כאמור, הלקוח מקבל את המוצר שהזמין.