GadgetLine מתנות מקוריות וגאדג'טים

הזמנתי מנורה וכשהגיעה מצאתי אותה תקוּלה (חלק מגווני התאורה לא עבדו!).
פתחתי קריאה באתר של גאג'ט-ליין ובתוך זמן קצר יצרו איתי קשר וכבר ביום למחרת שלחו מנורה זהה חדשה ותקינה.
שירות מדהים!
חוצמזה שמראש המחיר של המנורה בגאג'ט-ליין היה הכי זול מכל מה שמצאתי.

ערכת צילום עצמי זרוע גמישה לסמרטפון ותאורה מקצועית

ביזיון. חבל שרק עכשיו ראיתי את הביקורות האחרות על האתר הנוראי הזה.
קניתי אוזניות עצם.
הגיע מכשיר תקול.
כבר שבועיים שאני מנסה לתאם איתם החזרה, ללא הצלחה.
כשכבר עונים לטלפון, 'מאשימים' את חברת השליחויות. שיחה די קבועה..

אוזניות עצם אלחוטיות BT מק"ט: XO31

שלום אורן , צר לנו לקרוא את שכתבת לאחר הרכישה דאגנו לתת לך שירות מהיר ואכן כך היה לאחר שיצרת קשר שהמוצר לא לשביעות רצונך טיפלנו בבקשתך ושלחנו שליח לאסוף ממך את המוצר כדי לזכותך. ישנם דברים שאינם תלויים בנו כמו חברת השליחויות שקובעת את סדר יומה. הנושא בטיפול ואנחנו עם אצבע על הדופק , אנא קצת סבלנות מצידך והכל ייפתר על הצד הטוב ביותר. השירות שלנו הינו ראשון בסדר החשיבות. ימים טובים צוות גאדג'טליין

1 זה יותר מידי בשבילם חבל שאי אפשר לדרג 0
שירות מזעזע אין יחס
הזמנתי ספר כספת מהסוג הגדול (והיקר) במשלוח מהיום למחר ביום שישי והגיע רק ביום שני
והביאו לי את הדגם הקטן (והזול) בלי לעדכן אותי שאין את הגדול
ופשוט קיוו שאני לא אשים לב שזה הקטן ואם זה לא מספיק גם אמרו שאם אני רוצה להחזיר
אני צריך לשלם שליח הלוך וחזור על מוצר שלא הזמנתי בכלל!!
פשוט בושה שיש כזאת חנות בארץ עלי אקספרס מנצחת אותם בשירות
לא להזמין מהם שום דבר!

ספר כספת הדגם הגדול

חווית קניה נוראית, המוצרים לא תקינים, השירות תת רמה והיחס מזלזל ומזעזע.
לקחו לי 100 ש"ח על המוצר שנאלצתי להחזיר כי לא היה תקין.
והכי עצוב כי אין עם מי לדבר...
חבל שלא קראתי את התגובות לפני...
מציעה לא להתקרב!!!

עמדת טעינה לטלפון

הלקוחה קיבלה טיפול מהרגע הראשון , חבל שהתגובה שלה זה ללכלך , קנתה מספר מוצרים תקינים. מאחד מהם שבדקה לא נראה לה שתקין וביקשה להחזיר את כל המוצירם. אספנו ממנה הכל וזיכינו בהתאם ולפי החוק ולא 100 שח כמו שרשמה כאן.

קניתי תומך לזרוע למחשב. המוצר שונה לחלוטין ממה שהוצג בתמונה. שירות לקוחות על הפנים. פשוט בושה. לא ממליץ בלשון המעטה.

תומך לזרוע למחשב

מדובר באותו מוצר שהופיע בתמונה , הציפיות של הלקוח מגודל של המוצר היו שונות. הוצע לו להחזיר את המוצר ולקבל זיכוי. קיבל שירות לקוחות טוב ומענה מהיר . חבל שבוחר להציג אותנו בצורה כזו.

לפני כחודש קניתי מהם שלושה צמידי כושר, בעלות של כ 59 ₪ כל אחד דמי משלוח של כ 49 ₪ (משלוח מהיום להיום) סה"כ 226 ₪.
היה חשוב לי לקבל את הצמידים הכי מהר שאוכל.
התמונה של המוצר התמונה שעל האריזה הראו שכל הצג של הצמיד מראה נתונים, בניגוד לצמידים דומים שנמכרים בחו"ל בכ 20 ₪ ליחידה.
בפועל הנתונים הוצגו על חצי מהצג, ממש דומה לדגם שנמכר בחו"ל בכ 20 ₪, בנוסף, המגעים על המסך לא הגיבו בצורה חלקה לנסיונות התיפעול.
עידכנתי את החנות בצ'אט, אחרי דיון ארוך (מידי) בצ'אט, סוכם שאחזיר את הצמידים, ע"י שליח של החנות, ואקבל זיכוי, ביקשתי שייתאמו איתי את מועד הגעת השליח לאיסוף, השליח הגיע בלי תיאום והגיע בזמן שאני בעבודה, בסופו של דבר השארנו אצלינו את הצמידים, כי אישתי ראתה כמה התבאסתי שלא שימחתי אותה ואת הילד עם ההפתעה, שהתפוצצה לי בפנים 🙁

בשורה התחתונה : המוצר היה אכזבה והשירות היה אכזבה, נתנו לי להרגיש כאילו אני מנסה לעשות עליהם קופה, בזמן שהמוצר שלהם הוא זה שהיה רחוק מהמפורסם.
ממליץ להימנע מקניית הדגם הבא :
צמיד שעון ספורט חכם M7

צמיד שעון ספורט חכם M7

ללקוח נשלח שליח לאסוף ממנו את המוצרים ולזכות אותו , גם אם מגיע שליח ללא תיאום הוא מגיע אחכ שוב והפעם בתיאום . הציפיות של הלקוח מהמוצר היו כנראה גבוהות משעון ספורט שעלותו 59 שח , בכל מקרה הלקוח קיבל שירות איסוף וזיכוי מלא לאחר מכן אבל בסוף החליט להשאיר אצלו את המוצרים.

הזמנתי smart band 7 שאומנם הגיע בזמן אבל כשפתחתי את הקופסא ראיתי שהמכשיר הוא גירסה ישנה יותר של השעון. פניתי אל החנות בווצאפ וגם לאחר שהבאתי הוכחות שזה לא השעון שהזמנתי הם טענו שזה מה שיש. התמונה שעל הקופסא והתמונה בחנות באינטרנט היו שונות מאוד ממה שקיבלתי.

Smart band 7

לקוחה קיבלה את השעון שהזמינה וגם התמונות תואמות - לא מובן מה הבעיה ויכולה הייתה גם להחזיר ולהזדכות. שירות הלקוחות שלנו ברמה גובהה

אתר נוח לשימוש, מוצרים מגניבים, מצאתי כל מה שרציתי, יופי של שירות לקוחות ומשלוח ממש מהיר... 👌🏻

מטען נייד פאוורבנק 20000mA

תהליך רכישה למעלה ממצויין שרות לקוחות מעולה וקופרטיבי,
המתנות הפתיעו שמחתי להכירכם ובטוחה שעוד ניפגש

מכונת תספורת מקצועית Vintage T9

מגיע להם 0. שלחו מוצר אחר ממה שהזמנתי,והמוצר ששלחו מקולקל. כאשר שאלתי למה הם שלחו משהו אחר, הם ענו שזה אותו הדבר רק הצבע שונה. הראתי להם בתמונה שגם השאר שונה, ושאלתי מה עושים עם זה שהמוצר השונה תקול, ומאז אין התייחסות ומענה.

שעון קיר דיגיטלי 5551