Zuzik מוצרי תינוקות וילדים

הזמנתי מיטה לבן שלי ב 20\10\2024
באתר שלהם כתבו שהם מתחיבים למשלוח הכי מהיר עד 7 ימים
חיכיתי 7 ימים ולא קיבלתי את המיטה

התחלתי להתכתב בוואטסאפ איתם
קודם כל לוקח יום שלם כדי לקבל תשובה
שנית ,כל הזמן אני לא קיבלתי תשובה חד משמעית
על משלוח המיטה
תמיד אמרו
- מחכה לתשובה ממנהל
- או בודקים עם חברת משלוחים
ב 11\11\2024
אמרתי שאני רוצה לבטל את העסקה
הם חזרו אלי שיעשיו משלוח מהיר ושהמיטה תגיע תוך כמה ימים

שוב חיכיתי כמה ימים ולא הגיעה המיטה
שלחתי הודעה לצוציק כדי לברר מה מצב השליחות
אז הם התקשרו אלי ואמרו שחברת המשלוחים אומרת
שהמשלוח אבד 😊😂
כן כן קוראים נכון

בכל משך התקופה שאני מחכה קיבלתי המון משלוחים גם מחו"ל וגם מחנויות כמו צוציק
ואין בעיה להגיע אלי

ב 17\11\2024
אז הם רצו שאני אבוא לאסוף את המיטה מהסניף שזה 30 דקות נסיעה מהכפר שלי
אבל אין לי רכב מתאים כדי להעמיס את המיטה
לכן לא הסכמתי

ונאלצתי לבטל את העסקה אחרי כמעט חודש והבן שלי מחכה למיטה החדשה

הייתי מצפה מהחנות לעשות את הכל כדי שישלחו לי את המיטה בכל דרך שהיא

ואם אין אפשרות אז לבטל את העסקה ולהציע פיצוי כלשהוא כמו קופון הנחה של 40% לפחות

חוויה לא נעימה בכלל
לא ממליץ לקנות מצוציק

מיטת נוער

שרות לקוחות גרוע. לקח שבועיים וחצי למשלוח להגיע, ואי אפשר היה ליצור קשר עם הספק במייל, ווטסאפ או טלפון.
כשכבר נעניתי התשובה היתה חצופה ולא שירותית.

שני בוסטרים גב קיד פיט צ"יקו

הזמנו טרמפיסט דרך האתר, את הכסף כמובן הורידו באותו היום אבל את המוצר לא קיבלנו !!!
כתבנו להם ופשוט אין תגובה.
פשוט חוצפה !!!

טרמפיסט לעגלת בוגבו

מבאסים בצעתי מהם הזמנה- לא בפעם הראשונה שבפעמים הקודמות באמת היה שירות מהמם הפעם הם עדכנו אותי שנדנדה שהזמנתי לא נמצאת במלאי וכך גם לא כל המוצרים (מצעים) שהזמנתי אבל אותם בלית ברירה החלפתי לאחרים כשהגיע הקבלה שילמתי על הנדנדה שלא סופקה ושהם אמרו שאקבל עלייה זיכוי מאז אני פונה כבר מספר פעמים לשירות הלקוחות ופשוט לא עונים ומתעלמים מההודעות שלי!
מצחיק שכשרוצים למכור עונים תוך דקה וכצריכים להחזיר כסף מתעלמים כבר מיום 25.06.24!!!!

מתקן נדנדה לחצר

עשיתי הזמנה והיה ביטול ללא ידיעתי אך לאחר מכן הם פיצו אותנו שלחו לנו עגלה ופיצו אותנו בתיק לעגלה

עגלה ספורט ליין דגם פולד

העגלה היגיע היא העגלה שהזמנתי והגיעה עד הבית בצבע והדגם הנכון אבל קחו בחשבון שזה עלול לקחת שבוע יותר מהזמן המקורי אני למשל ביררתי טלפוני שיש במלאי את ההזמנה שהזמנתי אבל 9 ימים אחרי זה כאשר ביררתי למה ההזמנה לא הגיעה אמרי לי שהיא לא היתה בחנות ורק היום היא יוצאת למשלוח הבטיחו שאני אמור לקבל םיצוי {לא שזה עוזר אני צריך את העגלה בזמן} אבל כנראה בסוף הוא נשאר בחנות

עגלת תינוק

לא יכול להעיד על איכות המוצר כיוון שמעולם לא קיבלתי אותו. הזמנתי עגלת YOYO2 שהייתה אמורה להגיע יום לפני הלידה. התקשרו לבקש לאחר בשלושה ימים. וידאנו שזה אכן יגיע רק שלושה-ארבעה ימים באיחור ולא מעבר, וכך נאמר לנו. הסכמנו, קורה. הגיע היום שאמרו שיגיע, לא הגיע ולא עדכנו. התקשרנו בסוף היום ואמרו שיגיע רק בשבוע הבא בשני, ושיתנו פיצוי קטן. כמובן שזה סיבך אותנו בשבת בלי עגלה אצל ההורים, אבל נו. עברנו את השבת, התקשרנו בראשון ודחו אותנו שיגיע רק בשבוע שלאחר מכן, שבועיים ללא עגלה. ביטלנו. לפחות לבטל נתנו לנו. גם זה משהו שבשבילו דירגתי כוכב אחד ולא אפס. יכול להיות שיש להם אחלה מוצרים אבל היה לי חשוב לשתף כדי שלא תסמכו על זמני המשלוח ותתאכזבו.

עגלת YOYO2

שלום,
רכשתי באתר צוציק כיסא אוכל לבייבי שלי,
קיבלתי שירות אמין ומקצועי.
הכיסא הגיע תוך ימים בודדים עם כל הציוד הנדרש.
מחיר סביר לחלוטין ביחס למקומות אחרים.
מאוד מרוצה וממליצה בחום

כיסא אוכל בוגבו גירף

קיבלתי כסא בטיחות שיוצר לפני 3.5 שנים! פניתי לחנות דרך המייל וווצאפ ועד היום לא קיבלתי מענה. לא מומלץ בכלל אם אכפת לכם מבטיחות ילדכם ושירות לקוחות סביר

כסא בטיחות joie steadi

ממליץ בחום. המחירים נמוחים יותר מחנויות אחרות וגם משלוח מהיר. המוצר הגיע שלם ותקין. תודה רבה.

כיסא בטיחות לרכב Graco 4Ever DLX