סקירות מוצרים
מדריכי קנייה
חדשות הצרכנות
אוזניות
סמארטפונים
מסכי מחשב
מצלמות
טלוויזיות
מחשבים ניידים

Dutycom מחשוב וציוד היקפי

Dutycom
אתר אינטרנט:
בעלים:
דיוטי קום
כתובת אימייל:
sales@dutycom.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.7 כוכבים מתוך 5)
90%
אחוז חוות דעת חיוביות
18
חוות דעת בשנה האחרונה
18
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 18 חוות דעת על החנות Dutycom

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
ברנרד
שם:
ברנרד
תאריך:
25/10/2017
דירוג:
הדירוג של ברנרד: 1 מתוך 5
חוות דעת
ביצעתי הזמנה מהחנות בתאריך 8.10.2017 היום כמעט 3 שבועות אחרי עדין אין זכר להזמנה.

פניתי לשירות לקוחות בבקשה לקבל החזר כספי בצורה מנומסת.

אבל חוץ מניפוף סיפורים שניסו לספק את המוצר (לכתובת הלא נכונה!!)
עדין לא קיבלתי לא את מוצר ולא את כספי בחזרה!

ובינתיים התעלמות מוחלטת מהחנות.

רכשו במקום אחר לא מומלץ!

המוצר שנקנה בחנות
רמקולים למחשב Creative SBS A120 קריאייטיב
אורן
שם:
אורן
תאריך:
27/08/2017
דירוג:
הדירוג של אורן: 5 מתוך 5
חוות דעת
הגעתי בעקבות סקירת המחירים בזאפ. המחיר של מערכת האודיו שקניתי היה נמוך באופן ניכר מכל חנות אחרת. במקום היה זאב ועובד אחר; שניהם אדיבים וצנועים ונעימים ומסבירי פנים. עזרו לי לפתוח את המערכת במקום והרשו לי לחברה כדי לוודא שפועלת. המוצר מצוין, חוויית הקנייה מעולה. מקום ששווה לחזור אליו. בעקבות החוויה הטובה קניתי עוד שני מוצרים קטנים (עכבר ומחזיק לטלפון ברכב). בהצלחה לבעל העסק.
המוצר שנקנה בחנות
רמקולים למחשב Creative T3250 2.1 קריאייטיב
איתן
שם:
איתן
תאריך:
27/08/2017
דירוג:
הדירוג של איתן: 5 מתוך 5
חוות דעת
טוב, הפעם זאת ביקורת קצת שונה.
מכירים את זה שהמוצר מתברר כלא מתאים ואין עם מי לדבר?
כאן זה הפוך:
הגעתי לסניף בפתח תקווה. אנטולי קיבל אותי בסבר פנים יפות, ייעץ ועזר.
מנהל המקום, זאב, היה אדיב מן הרגע הראשון. מהתחלה מרגישים שיש עם מי לדבר. שלמישהו איכפת פה. העניין הוא שכולם כאן מתגייסים לסייע, (ותודה לויקטור הטכנאי המומחה) והופכים כל אבן עד שתצא מרוצה. ואני יצאתי מרוצה עד מאד.
אמנם המוצר הספציפי לא התאים, אך זו בעיית תאימות שאינה קשורה למקום. אני מתעקש לכתוב את הביקורת הזאת, כדי שחנויות תלמדנה איך נותנים שירות. דיוטיקום פשוט מושלמים.
המוצר שנקנה בחנות
כרטיס מסך GTX 1050
Avi
שם:
Avi
תאריך:
13/06/2017
דירוג:
הדירוג של Avi: 5 מתוך 5
חוות דעת
ההזמנה היתה קלה ומהירה.
עוד באותו יום התקשרו אלי להגיד שאין את הדגם שביקשתי - ושידרגו ללא עלות לדגם מתקדם יותר (453)

המוצר שנקנה בחנות
שרת NAS TS-451
Ofir
שם:
Ofir
תאריך:
23/05/2017
דירוג:
הדירוג של Ofir: 5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנה מאוד קלה באתר.
אין צורך להרשם לצורך ההזמנה.
המוצר הגיע מהר וארוז כראוי .
יום לאחר ההזמנה יצרו איתי קשר לאמת את ההזמנה

המוצר שנקנה בחנות
SSD SP240GBSS3S55S25
אלכס
שם:
אלכס
תאריך:
29/03/2017
דירוג:
הדירוג של אלכס: 5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי זכרון פנימי באתר של דיוטי קום.
היה בלבול במשלוח והגיע אלי הרכיב הלא נכון אך לאחר יצירת הקשר עם החנות
נעשו כל המאמצים כדי לספק לי את המוצר במהירות האפשרית, לאחר יום הרכיב הגיע עם רכב עד למקום עבודתי.

שירות יוצא מן הכלל!
המוצר שנקנה בחנות
זכרון פנימי ddr3
ניר
שם:
ניר
תאריך:
24/08/2016
דירוג:
הדירוג של ניר: 5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי את המוצר דרך האתר, כגיבוי למחשב הנייד שלי. קיבלתי את המוצר מהר.
לאחר תקופה לא ארוכה, ולמרות שימוש יחסית דל, הגומי בעכבר החל להתקלף וכן הגלגלת התחילה לזייף. בשל כך פניתי לדיוטיקום כדי לממש דרכם את האחריות של מיקרוסופט.
בסופו של דבר, מיקרוסופט בהחלטה שערורייתית סירבו לקחת אחריות על המוצר, בתואנה של 'נזק פיזי' מבלי להתייחס לאיכות חומרים לקויה מצדם. מאידך, בדיוטיקום החליטו מיד לבוא לקראתי ונתנו לי סט חדש במקום.
יישר כח על שירות לקוחות מצוין והתנהלות החברה לטובת הלקוח. כאן נמדדת הגדולה שלהם, כאשר הם שם לצדך כאשר צריכים אותם.
כבר מאינטראקציה ראשונית עמם ניכר שמדובר בצוות של אנשים טובים ואכפתיים, אציין לטובה את איגור שעמו התנהלתי. המון תודה על הטיפול המסור.
המוצר שנקנה בחנות
סט מקלדת ועכבר אלחוטיים למחשב Wireless Desktop 3000
ADAM
שם:
ADAM
תאריך:
29/06/2016
דירוג:
הדירוג של ADAM: 4 מתוך 5
חוות דעת
חיפשתי בזאפ מקלדת ו2 עכברים אלחוטיים והגעתי לדיוטי קום כיוון שהם היו הכי זולים באותו זמן, באיזור המגורים שלי, לפי זאפ.
המוצרים:
1. מקלדת ועכבר אלחוטי של Logithec, ועוד עכבר בודד, גם הוא של אותה חברה. (מספר חשבונית: 15/001677)
המוצרים הנ"ל (ככל הנראה מכיוון שמדובר במותג מוכר) מתפקדים נהדר והשירות היה מהיר ואדיב.

לצערי לא אחזור לקנות בדיוטי קום, עקב מקרה מצער (בקנייה של מוצר אחר) אשר חוויתי מולם.
המוצר שנקנה בחנות
מקלדת ועכבר על חוטי עכבר אלחוטי בודד Logitech wireless combo MK270,LogitechWIR M165
תגובת החנות
הלקוח הגיע אלינו לאחר רכישת כבל HDMI, עם קונקטור שבור פיזית, הכבל הוחלף ללקוח ללא שום בעיה. כשבועיים לאחר מכן הלקוח חזר שוב, הפעם עם הכבל החדש וגם הכבל החדש היה עם קונקטור שבור. לפי החוק על נזק פיזי אין אחריות. לא היינו מחוייבים להחליף את המוצר השבור גם בפעם הראשונה, אך על מנת לעזור ללקוח גם בפעם השנייה הצענו להחליף הלקוח סירב. ניתנה לו אפשרות להחליף למוצר אחר שווה ערך הלקוח לקח רמקולים למחשב במקום. אנו מוכרים כבלים אלו בכמות גדולה כל חודש ולעולם לא קרה מקרה שהם מתפרקים לבד. אנחנו מאוד מצטערים אך איננו אחראים לנזק שנגרם על ידי הלקוח למוצרים, ולמרות כן הוא קיבל תמורה מלאה לכספו על ידי זה שלקח מוצר אחר. איננו חושבים שנעשתה ללקוח איזהשהי עוגמת נפש וקיבל שירות מעל ומעבר למצופה כשמדובר במקרה כזה של נזק פיזי. אנו עובדים כבר הרבה זמן, ולא היו לנו בעיות עם אף לקוח לפני כן, אנו עושים את המיטב על מנת שכל לקוחותינו יהיו מרוצים.
שגיא
שם:
שגיא
תאריך:
03/04/2016
דירוג:
הדירוג של שגיא: 5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי את לוח האם טלפונית, הכל היה מצוין הגיע בזמן בדואר. הלוח היה תקול, דבר דיי נדיר ונאלצתי לרכוש לוח בחנות מקומית כי נשארתי ללא מחשב. דיברתי עם החנות הם הציעו לי לשלוח אותו בחזרה וייבדקו אם יש בעיה. בסופו של דבר קיבלתי זיכוי מלא על המוצר דרך כרטיס האשראי. החנות ניסתה להשיג אותי ושלחה לי מייל כדי לזכות אותי. הם היו מאוד אדיבים. זה לא בעיה לכתוב ביקורת טובה שהכל זורם חלק אבל כאן הייתה בעיה במוצר שטופלה בהגינות ושקיפות מלאה מצד החנות.
תודה.
המוצר שנקנה בחנות
לוח אם Gigabyte GA-H81M-S1
ליר
שם:
ליר
תאריך:
18/03/2016
דירוג:
הדירוג של ליר: 5 מתוך 5
חוות דעת
משלוח מהיר באותו יום. אדיבים ביותר. איגור בחור אדיב ומקסים. רכשתי גם שני עכברים כאשר אחד מהם לא היה תקין, הם שלחו אליי שליח במהירות לבצע החלפה. תחושה טובה ונעימה שיש על מי לסמוך. בהחלט אקנה מהם שוב ואמליץ לאחרים.
המוצר שנקנה בחנות
מחשב נייד G100-15 80QQ002LIV