חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

Traklin מוצרי חשמל

Traklin
אתר אינטרנט:
בעלים:
טרקלין חשמל בע"מ
כתובת אימייל:
Sami-bs@traklin.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4 כוכבים מתוך 5)
80%
אחוז חוות דעת חיוביות
340
חוות דעת בשנה האחרונה
340
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 340 חוות דעת על החנות Traklin

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
aaron
שם:
aaron
תאריך:
08/07/2019
דירוג:
הדירוג של aaron: 5 מתוך 5
חוות דעת
קניתי זה עתה מיקסר קנוודת נעזרתי בקנייה ע"י סתיות וכן בתיאום מועד המשלוחת השרות והיחס מעבר למחיר התחרותי היה מדהים לא נתקלתי עדיין ביחס כ"כ אדיב ומתחשבת הקנייה אכן היתה חוויה מרנינהת תודה לך סתיו

אהרן שושן
המוצר שנקנה בחנות
קנווד kvl6100T
בוריס
שם:
בוריס
תאריך:
07/07/2019
דירוג:
הדירוג של בוריס: 5 מתוך 5
חוות דעת
ברצוני לציין לשבח את איציק לונדון מסניף נשר,
שרות אדיב, מקצועי ומעולה עם חיוך, בזכותו ויתרנו על השוואה בחנויות אחרות,
כל הכבוד!!!
בוריס
המוצר שנקנה בחנות
מדיח כלים SIEMENS
ניצן
שם:
ניצן
תאריך:
04/07/2019
דירוג:
הדירוג של ניצן: 1 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי מוצר באיסוף עצמי. בחרתי באופציה זו כדי לקבל את המוצר מהר יותר.
כל פעם שבדקתי מרחו אותי עם תשובות, תמיד התשובה הראשונה היתה "זה היה אמור להגיע ממש עכשיו", אח"כ אמרו ש"תקוע במכס". וגם זה כשכן ענו לי.
בשורה התחתונה היום, שבועיים וחצי (או יותר נכון, 13 ימי עסקים מאז ביצוע העסקה) ואחרי שנשארתי בלי בגדים מגוהצים ללכת איתם לעבודה, ביטלתי את העסקה וביקשתי קלבל זיכוי.
חבל שרשת מרשה לעצמה להתייחס ככה ללקוחות.
המוצר שנקנה בחנות
מגהץ TEFAL SV6020
תגובת החנות
שלום רב, הלקוח רכש מוצר באספקה של עד 10 ימי עסקים. לאחר 8 ימים ומשהמוצר לא הגיע למשלוח מאת הספק, ערכנו בירור מזיומתנו לקבלת הבהרות מהם נמסר כי כשל טכני מהווה עיכוב באספקתו. בהתאם פנינו מיידית ללקוח תוך הצעה לשדרוג המוצר על חשבוננו ללא עלות, או המתנה למוצר וקבלת פיצוי, או לבטל עסקה. הלקוח בחר לבטל את העסקה, בהתאם ביצענו זיכוי מיידי. אנו מצרים על נסיבות הקניה ונדאג לשרת את קהל לקוחותנו בהתאם לאמות המידה הגבוהות הנהוגות ברשת טרקלין חשמל.
hadar
שם:
hadar
תאריך:
25/06/2019
דירוג:
הדירוג של hadar: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות מעולה של נציג בשם אבנר, רכשתי מזגן ותוך שבוע כבר היה לי מזגן בחדר.
המוצר שנקנה בחנות
מזגן אלקטרה Relax 10 2018
liz.GROS
שם:
liz.GROS
תאריך:
19/06/2019
דירוג:
הדירוג של liz.GROS: 5 מתוך 5
חוות דעת
קיבלתי שירות מצויין, הספקה מהירה, כהר למחרת הייתה טלויזיה אצלי, ואפשר לקבל מחיר הכי זול מבארץ, שווה לקנות
המוצר שנקנה בחנות
מסך 4K SMART 65UK6300Y 65" LED LG. 356663 טובים 3
gandy
שם:
gandy
תאריך:
19/06/2019
דירוג:
הדירוג של gandy: 5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי אוזניות של סוני, אצל אבנר קבלתי שרות ברמה גבוהה ביותר. אתמול הזמנתי והיום כבר היו אצלי עם המשלוח. פשוט שרות יוצא מן הכלל. תודה רבה.
המוצר שנקנה בחנות
אוזניות סוני Bt/Nfc WH-1000CM3S
אלי
שם:
אלי
תאריך:
13/06/2019
דירוג:
הדירוג של אלי: 5 מתוך 5
חוות דעת
אין מילים!!! שירות מעולה! הזמנתי את המוצר ברביעי בחמישי כבר הגיע על הבוקר!!!!! אין מילים
המוצר שנקנה בחנות
קוצץ לאף
Michal
שם:
Michal
תאריך:
12/06/2019
דירוג:
הדירוג של Michal: 5 מתוך 5
חוות דעת
קניתי מזגן מטרקלין חשמל
ראיתי באתר שלהם והשארתי הודעה
חזרו אליי מהר מאוד
המחיר היה טוב והשירות אמין
ע״י בחור בשם אבנר שהיה אדיב ונגיש
התנהל גם בווצאפ הכל היה מאוד נוח והרגיש ביטחון בקנייה ולא סתם הזמנה מאינטרנט
ממליצה מאוד
המוצר שנקנה בחנות
מזגן עילי 23780BTU TADIRAN SWIFT PLUS 28.
נועה
שם:
נועה
תאריך:
11/06/2019
דירוג:
הדירוג של נועה : 5 מתוך 5
חוות דעת
רצינו לשבח ולהלל את רונית אסרף מסניף עמק סנטר עפולה על שרות ויחס מעולים!!! שאפו
המוצר שנקנה בחנות
מקרר lg, מדיח,מקפיא ומייבש של beko, כריים של Bosch, תנור Electrolux
EstiSh
שם:
EstiSh
תאריך:
10/06/2019
דירוג:
הדירוג של EstiSh: 2 מתוך 5
חוות דעת
שירות הלקוחות של חברת Electrolux מתחת לכל ביקורת.
פיניתי במיוחד יומיים שנאצלתי לצאת מוקדם מהעבודה כדי לקבל את פני המוביל וביום אחר את המתקין.
המתקין איחר במעל לשעה, לא התקשר לפני לעדכן כי מתעכב. התקשר כבר באיחור ואמר שהוא מגיע ואם לא מתאים אז שאתאם ליום אחר, למרות שכבר יצאתי מוקדם.
אם אני הייתי מתעכבת או לא מצליחה להגיע אף אחד לא היה מחכה לי והיו מחייבים אותי על ההגעה.
המתקין הגיע, בעט במכונת כביסה ושבר חלק של המכונה, למרות שביקשתי ממנו להיות יותר עדין. בלי להצטער או להרגיש רע פשוט התייחס אליה כמו לגוש זבל.
סיים את העבודה שלו ואמר לי "תיאמתי לכם טכנאי לתקן את התקלה" והלך.
קיבלתי SMS שנקבע לי טכנאי לאמצע היום, אף אחד לא התקשר לשאול אותי למתי לתאם לי את הטכנאי לתיקון התקלה.
התקשרתי לתאם טכנאי מחדש לשעות שיותר נוחות לי וטענו שלא ניתן לתאם טכנאי ליום ושעה ספציפית, אני צריכה לומר להם או יום שלם שנוח לי או שעה קבועה במהלך כל השבוע.
לאחר שהרמתי מעט את הקול, החליטה המוקדנית לאפשר לי יום ושעה שנוחה לי.
כשביקשתי ממנה לדבר על פיצוי כי המתקין שלהם אשם בכך שהמוצר שלי פגום, הבטיחה שהראש צוות יחזור אליי עד לסיום היום.
עברו כבר מעל ל-5 ימים ואף אחד לא התקשר אליי.
לכן ממליצה מאוד לשקול האם לקנות את המוצר מהחברה זאת. שירות לקוחות מתחת לכל ביקורת.
שילמתי ממיטב כספי וקיבלתי מוצר פגום וכרגע אף אחד לא נותן שירות או יחס.
המוצר שנקנה בחנות
מכונת כביסה פתח עליון Electrolux דגם EWT2266AOW
תגובת החנות
שלום רב, תלונת הלקוח היא כנגד חברת מיניליין - נותנת שירות האחריות למוצרים תוצרת אלקטרולוקס, ולא כנגד רשת טרקלין חשמל. רשת טרקלין חשמל מחוייבת ומלווה את לקוחותיה בפניותיהם מול נותני שירות האחריות עד למתן פיתרון הולם.