חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

CrossOver חנות סטריאו

CrossOver
אתר אינטרנט:
בעלים:
א.י.ש אודיו וידיאו וקולנוע ביתי בע"מ
כתובת אימייל:
info@crossover.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.9 כוכבים מתוך 5)
90%
אחוז חוות דעת חיוביות
58
חוות דעת בשנה האחרונה
58
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 58 חוות דעת על החנות CrossOver

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
Efi
שם:
Efi
תאריך:
17/07/2019
דירוג:
הדירוג של Efi: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי טלוויזיה מסוג LG OLED 65 C8, מוצר יקר שהיה מלווה בלא מעט חשש. המוכרים, רועי ושלומי, הסבירו לי אודות המוצר, על יתרונותיו וחסרונותיו, הראו לי דגמים מקבילים ואף הציעו למכור לי אותו במכיר אטרקטיבי במיוחד (בדיקה בzap הראתה שהמחיר שהוצע לי אכן היה משתלם). גם לאחר הקניה, התקשרתי מספר פעמים בכדי לקבל עזרה בחיבור מערכת הסאונד לטלוויזיה ושימוש בפיצ'רים כאלו ואחרים. המוכרים נהגו ברצינות ובסבלנות במהלך הקניה וגם לאחריה. אחד המוכרים אף העביר לי את הטלפון האישי שלו, בכדי שאוכל ליצור איתו קשר במידה ואתקל בבעיה מסוג כלשהו. חווית קנייה נהדרת, ממליץ בחום וללא סייגים. רצינות, שירות ויחס מהשורה הראשונה. במידה ובעתיד ארצה לרכוש מוצרי קולנוע או אודיו לא אפנה לחנות אחרת.
המוצר שנקנה בחנות
LG OLED 65 C8
noam.firuz
שם:
noam.firuz
תאריך:
12/07/2019
דירוג:
הדירוג של noam.firuz: 1 מתוך 5
חוות דעת
סיפור מצער עם חנות ואנשים שאומרים משהו אחד ומשקרים לאנשים בשיחה טלפונית כדי לעשות מכירה.

ממש ממש בצורה לא נעימה.
ביום ביצוע העסקה החשבונית אפילו לא הגיע, ורק אחרי יום כאשר הטלוויזיה הייתה מותקנת, שמנו לב שהם מחייבים אותנו ב9800 שקל, 1000 שקל יותר מהמחיר שהוא סגר איתנו.

בחור בשם רועי או שלומי.

כשניסינו לברר את זה איתם, הם הכחישו ולא היו מוכנים אפילו להשמיע את ההקלטה.

דבר מאוד מרגיז שאנשי חברות כאלו משקרים לאנשים בטלפון ועושים הכל כדי לסגור, ואז שאנשים מנסים להבין למה גנבו מהם עוד 1000 שקל, הם פשוט מכחישים, מתנהגים שונה לגמרי ולא מנסים לעזור ללקוח.

אל תתקרבו, אנשים מאוד לא נחמדים בתכלס, מנסים לסובב את הלקוחות.

פשוט מצער שהם עושים את זה לאנשים

**אפילו באתר שלהם, בדקנו והמחיר הוא מה שאמרו לנו בפלאפון, אבל מה שבפועל חייבו אותנו 1000 שקל יותר.


- רק לציין שהמוצר מעולה ושירות ההתקנה היה מעולה גם הוא.
המוצר שנקנה בחנות
LG C8 65inch
תגובת החנות
בהחלט סיפור מצער.. הלקוח רכש מסך ב9890 ש"ח (300 שח פחות ממה שפורסם באתר - ונמוך מהמחיר הנמוך ביותר שהיה בזאפ) - כולל הובלה והתקנה קירית ע"י היבואן ח.י וזאת לאחר מספר שיחות טלפון איתנו ועם חנויות אחרות אימו של הלקוח התקשרה לשלם - נשלח מייל עוד באותו הערב שלא הגיע ליעדו - יום לאחר מכן נשלח המייל שוב והתקבל אישור מסירה מהלקוחה - נכון לציין כי במייל צורפה החשבונית מקור - כולל העלות, הדגם, תנאי התשלום, הובלה, התקנה ואחריות היבואן הרשמי לשלוש שנים המסך הותקן רק מספר ימים לאחר קבלת המייל המסכם - כלומר כל האינפורמציה לגבי העיסקה היתה חשופה ללקוח כבר ביום שלמחרת העיסקה בצורה מאוד ברורה ומפורטת. לאחר 12 יום מהעיסקה ומספר ימים לאחר ההתקנה - הלקוח התקשר לחנות ביום שישי בטענה שהיתה טעות במחיר והתעקש על זיכוי מיידי וזאת לאחר שראה באתר שהתווספה אופציה להצעות מחיר החל מ8990 ש"ח מיותר לציין שהצענו עזרה בנושא ביום ראשון אך הלקוח סירב להמתין והחליט להשתלח בנו בכל מדיה דיגיטלית אפשרית (8 תגובות של כוכב אחד בגוגל ע"י יוזרים פקטיבים תוך חצי שעה) צר לי שהלקוח בחר בניסיון סחיטה דיגיטלי במקום להמתין לפתרון
יוסי
שם:
יוסי
תאריך:
25/05/2019
דירוג:
הדירוג של יוסי: 5 מתוך 5
חוות דעת
חווית קניה חיובית זה בלשון המעטה - כי היום בכל חנות כבר למדו להיות נחמדים עד המכירה.... השאלה מה קורה אחרי המכירה?!
וזה בדיוק הערך המוסף של קרוסאובר - שלומי ורועי - שניהם תותחים בתחום אודיו-וידאו, מייעצים ועוזרים במקצועיות ובאדיבות מדהימה.
קניתי אצלם טלביזיה, ובנוסף לאחר כשבוע נעזרתי ברועי בבעיות שהיו לי עם רסיבר שקניתי לפני כמה שנים בחנות אחרת בכלל - הוא ממש הציל אותי עם שליטה וידע מושלמים כיצד לתפעל ולהתגבר על הבעיות שהיו לי - באתי לחנות עם המגבר ורועי ישב איתי שעה שלמה ואח"כ גם נתן לי תמיכה טלפונית לחיבור הטלויזיה למגבר.
אני יכול לכתוב עוד הרבה תשבוחות ומחמאות, אבל אני עוצר כאן - חברים, פשוט אין דברים כאלה בארצנו הקטנה, שירות מקצועי, חכם וממוקד המתייחס בראש וראשונה לצרכים האמיתיים של הלקוח (ולא רק לאינטרנסים של המוכר "רק למכור").
קרוסאובר תודה!
המשיכו ככה והעסקים שלכם יצמחו יחד עם עוד המון לקוחות מרוצים כמוני.
המוצר שנקנה בחנות
LG65 SK8500
dahanshi
שם:
dahanshi
תאריך:
02/03/2019
דירוג:
הדירוג של dahanshi: 5 מתוך 5
חוות דעת
חווית קניה מעולה ונדירה במקומותינו. רועי הפגין ידע מקצועי מדהים בכל הטכנולוגיות של הטלויזיות השונות הנמכרות בחנות. ידע לכוון אותי ולהצביע על כל היתרונות של כל אחד מהדגמים. הפגין שליטה מלאה בכל הנתונים הטכניים. עזר לי טלפונית לאחר הקנייה כאשר רציתי לשנות את הקונפיגורציה של המערכת. זמין אדיב מקצועי בקיצור כל מה שהיית רוצה לבקש.
הטלויזיה עצמה מדהימה - עם כל הצניעות אני לא חושב שיש לה מתחרים באייכות כמו גם בעיצוב

תודה רבה על חווית הקנייה והשרות יישר כח
המוצר שנקנה בחנות
טלויזיה 3.55 של LOEWE
דימה
שם:
דימה
תאריך:
19/02/2019
דירוג:
הדירוג של דימה: 5 מתוך 5
חוות דעת
אם היה אפשר לתת יותר מ 5 כוכבים הייתי נותן !
הקניות שלי התחילו מרסיבר LX701 של פייוניר אחרי זה רמקולים של MOREL שאותם עכשיו החלפתי ל KLIPSCH . מה יש לי להגיד ? טוב . השירוט - מצויין ומקצועי . שלל אופציות לתשלום . אנשים נחמדים מאוד , תמיד עוזרים ומסבירים . לפני שהגעתי לקנות בCROSSOVER חשבתי להזמין דברים מ אמזון , עדיין עם המשלוח ומכסים זה היה יוצא יותר זול ובהרבה. אבל , פניתי לקרוסאובר וקיבלתי מחירים ... באו נגיד כך לא היה לי כדאי לקנות מאמזון ! כול זה גם יבואן רשמי ! עכשיו שקניתי מהם רמקולים המצויינים של KLIPSCH גם קיבלתי מחיר פצצה (לא אפרסם :-) ) !!! בקיצור , חברים , לפני שאתם קונים באמזון או בחנות אחרת ממליץ לכם מאוד להתקשר לחנות ולבדוק מחיר ! רוב הסיכוים עם לא 100% שלא תצתערו על כך !
לצוות ומנהלים החנות מאחל הרבה בהצלחה ולמשיך בדרך הזאת שלדעתי דרך נכונה - שירוט , מחירים ויחס מצויין ללקוח !!! כמובן שאני עוד חוזר לקנות שם . יש עוד סאב , רמקולים ל ATMOS ... :-)
המוצר שנקנה בחנות
KLIPSCH RP280S / RP450C /RP402S
ערן
שם:
ערן
תאריך:
16/02/2019
דירוג:
הדירוג של ערן: 5 מתוך 5
חוות דעת
שקלתי לרכוש מערכת קולנוע מאתר אמזון. העדפתי לבדוק בישראל לפני הרכישה על מנת לקבל אחריות מקומית ולהוריד את הסיכון שקיים בייבוא אישי. התקשרתי ל-Crossover וקיבלתי שירות מקצועי, אדיב ואמין מרועי. אספקת מוצרים הייתה מהירה. המחירים הוגנים גם בהשוואה לאמזון. ממליץ בחום.
המוצר שנקנה בחנות
מערכת קולנוע ביתית של Klipsch ו-Denon
יניב
שם:
יניב
תאריך:
23/11/2018
דירוג:
הדירוג של יניב: 5 מתוך 5
חוות דעת
שרות של חול בחנות ישראלית - אין מה להגיד על שלומי (ורועי).
כמעט הזמנתי רסיבר מאמזון ובסוף החלטתי ללכת על רכישה מקומית ובמזל גדול נפלתי על שלומי.
גם הביא לי את המוצרים עד הבית, גם החליף לי את הסנטר מתוך הסט שיתאים לי יותר לסלון ואחרי כמה חודשים שהיו בעיות (שחלקם באשמתי) עשה סיבובים באוויר מול השרות והיבואן כדי שאצא מרוצה (ובשלב הזה הוא כבר ממש לא היה חייב).
כל הכבוד!
אין ספק שבכל רכישה עתידית של ציוד קולנוע ביתי, קודם כל אבדוק אם יש בחנות ואם כן רוכש אצלם!
סחטיין עליכם!
המוצר שנקנה בחנות
רסיבר pioneer 932 וסט רמקולים
davos
שם:
davos
תאריך:
19/11/2018
דירוג:
הדירוג של davos: 5 מתוך 5
חוות דעת
חבל שאפשר לתת רק 5 כוכבים
חנות שונה בנוף הישראלי !
קניתי מסך , מגבר , רמקולים , וסטנדים .
בכולם זכיתי לשירות מקצועי לניסיון שבא לידי ביטוי ברמת הסאונד שהותאם להכל ביחד
המוכר מלא בידע אישי מקצועי על סאונד .היה סבלני מאוד לכל שאלה .
להפתעתי המחירים היו זולים לאחר שנסגרתי על המוצרים השוואתי לעומת האחרים והחנות נתנה את את הצעת המחיר המשתלמת ביותר תמיד.
אני כותב את חוות הדעת הזו כי לאחר זמן אחרי הקנייה בכל שאלה שיש לי על חיבור נכון או כל שאלה בתיפעול הם עונים בטלפון ומסבירים בסבלנות
לאחרונה המסך שקניתי התקלקל התקשרתי לחנות , בעל החנות הרגיע אותי הסביר לי שאצלו אני יכול להיות רגוע התקשר לחברה והחליפו לי למסך חדש!!!!
CROSSOVER אתם נדירים!!!!
המוצר שנקנה בחנות
רסיבר מרנץ NR-1508
משה
שם:
משה
תאריך:
04/10/2018
דירוג:
הדירוג של משה: 5 מתוך 5
חוות דעת
פניתי אל החנות בעקבות חוות הדעת החיוביות באתר, דברתי עם רועי בטלפון ובקשתי המלצה לרסיבר. הוא חקר אותי לגבי הצרכים והציפיות שלי ומייד כוון אותי למוצר שהתאים לי. כל זאת בלי שראה אותי וכמובן ללא כל התחייבות מצידי. בחנות הדגים לי את המוצר וביצועיו שהשביעו את רצוני. רכשתי מוצר מעולה במחיר שפוי, ורועי הסביר לי בסבלנות את אופן ההתקנה, חיפש ומצא עבורי מוצר משלים (מגבר ווי פי) מספק אחר, ליווה אותי טלפונית תוך כדי ההתקנה בביתי. אין לי מילים להביע את שביעות רצוני מהמכשיר ומהשירות שקבלתי.
המוצר שנקנה בחנות
פיוניר SXS30DAB
ששון
שם:
ששון
תאריך:
17/08/2018
דירוג:
הדירוג של ששון: 5 מתוך 5
חוות דעת
קניתי טלויזיית OLEDשל חברת LG נכנסתי לחנות וקיבלתי את השירות הכי טוב שיכול בן אדם לקבל ממוכר בשם שלומי לא יאומן שישנם עוד אנשים כאלו שנותנים שירות כזה.

ויותר מזה שלומי בן אדם עם המון ידע המליץ לי על דגם מעולה הסביר לי מה לעשות עם הטכנאים שבאים אלי הבייתה ואף יותר מזה הסברתי לו שאני צריך את ההתקנה לעוד יומיים ושלומי עשה את כל הטלפונים כדי שזה יקרה וזה אכן קרה ופשוט היה מדהים שירות כזה עוד לא נתקלתי אין ספק שאחזור לקנות שם ואף אמליץ לחבריי לקנות שם

חבל שאין פה עוד אנשים כמותו כל הכבוד!
המוצר שנקנה בחנות
LG OLED 65E8Y