DigitalElectric חשמל ואלקטרוניקה

קניתי מסיר שיער בראון, המוצר הגיע לא סגור בצורה המקורית, ללא הסכין, ולא עבד בכלל מהרגע הראשון.
לאחר כמה פניות לשירות לקוחות, במקום לספק לי מיידית מוצר חדש הם הפנו אותי למובייל BD.
אם אתם רוצים לקנות מוצר שלא בטוח יעבוד, ואם לא - תצטרכו להסתבך עם הספקים בקום לקבל שירות מהחנות - לכו על דיגיטל אלקטריק!

מסיר שיער Braun Silk expert Pro 5 PL5243

רכשתי מקפיא,הגיע עם סדק פנימי,ביקשתי החלפה או פיצוי כספי, הם התעלמו מהבקשה שלי בטלפון ובווטסאפ.לא לקנות מהם

מקפיא 6 מגירות דגם aiwa df-266

מאיר נהדר. לא הקניה הראשונה שלי ובודאי לא האחרונה. מחיר נהדר והמייבש הגיע תוך יום!

מייבש זנוסי

ממליץ בחום על השירות והמקצועיות המדויקת , של מאיר בסניף ראשון לציון
על האכפתיות והסבר על המכשירים
הזמנתי ממנו מכונת כביסה ,כיירים, טלויזיה,
דאג לי לטכנאי
דאג שיגיע כבר למחרת
הטיפול היה עיניני
התנהלות של מאיר יכולה לשמש דוגמא
כיצד נותנים שירות ללקוח !!!
אני אחזור ואמליץ לכל חברי ושכני
ושוב תודה על שירות

מכונת כביסה זנוסי

חיפשתי באינטרנט מידע על מדיח כלים בוש. המידע באתר של דיגיטל אלקטריק היה מפורט. התקשרתי וענה לי נציג בשם אנטון שהיה אדיב, סבלני ועם ידע נרחב בהבדלים בין הדגמים השונים. לאחר מספר שיחות עם אנטון שהשיב בכל פעם בסבלנות ניכרת ולאחר הצעת מחיר הוגנת, ביצעתי את ההזמנה לקראת השעה 14 ביום שישי. לאחר כרבע שעה מההזמנה!!!, התקשרו ותיאמו איתי אספקה ליום ראשון. אספקה בפחות מיום עסקים אחד. לא הכרתי את החברה לפני כן וכאמור הגעתי אליה במקרה ואין לי ספק שבעקבות חוויית הקניה עם אנטון והאספקה המהירה, אחזור שוב במידה ואצטרך מוצרים נוספים. תודה רבה

מדיח כלים בוש SPS4EMI61E

חיפשתי מכשירי חשמל למטבח חדש. לאחר השוואת מחירים, הבחירה נפלה על חנות פרימיום אלקטריק. אנטון עזר לי לבחור את הדגמים הטובים ביותר ודאג למשלוח בזמן של ההזמנה עד הבית. השירות הטוב ביותר. אני ממליץ על החנות ועל המוכרים שלה

R-WB700VRS2,HB676G0S1,EX675LYC1E,SPV4HKX45E

חווית קניה טלפונית מעולה.
ענה לי בחור בשם מאיר ,מקצועי ,שרותי,נתן מס אופציות ההסברים לכל דגם,
לאחר שבחרתי תאם לי הובלה ליום למחרת,וכמו כן תאם לי את הטכנאי שרות ליום שאחרי ההובלה,(שניהם הגיעו בזמן)
בקיצור שרות 10.

מדיח כלים צר אינטגרלי מלא בוש spv4hkx45e

מאתר זה הזמנתי מכונת כביסה.
אחרי כמה ימים התברר שהמכונה לא קיימת במלאי.
יצר איתי קשר נציג החנות ו הציע מכונה יותר טובה בתוספת כסף אך לא מיבואן רשמי, אחרי ספקות רבות החלטתי להסכים בגלל הצורך הדחוף במכונה.
תוך כדי השיחות עם הנציג וחברת ההובלה להוסכר שיש צורך בתשלום נוסף על ההובלה למעבר לקו הירוק, כשפניתי לנציג עם השאלה מאיפה מגיעה הדרישה של המוביל לתשלום נוסף, ענה לי ש "אם המוביל אומר כנרה שזה נכון ו הוא לא ממציא את זה".
שאלתי את הנציג איפה כתובה האינפורמציה הזאת?
תשובת הנציג - "לא יודע אין לי זמן, תחפש באתר", ו זה מה שעשיתי ו מצאתי פרק שמדבר על ביטול עסקה שבו מתואר התשלום על הובלות במקרה של ביטול עסקה.
פניתי לנציג עוד פעם ו ביקשתי שיראה לי איפה מתואר התשלום על הובלה מעבר לקו הירוק של מוצר חדש.
הנציג סימן לי את אותו פרק של ביטול עסקה, אמרתי לו שזה פרק של ביטול עסקה אבל הוא התעקש שזה כללי (כאשר האינפורמציה הזאת רשומה תחת ביטול עסקה).
אמרתי לנציג שזה לא בסדר כאשר הלקוח לא מודע לעלות נוספת אפילו אם היא קיימת, אבל הנציג החליט לא להגיב.

תוך כדי ההחלטה לקנות את המכונה החלופית שאלתי את הנציג באיזו שפה צג המכונה? הנציג ענה שהצג הוא בשפה אנגלית.
בפועל הגיע מכונה בשפה אחרת, לא יודע בדיוק איזו ו רוב הדברים לא מובנים.
שלחתי לנציג את ההערה הזאת אבל הוא לא הגיב.

לסיכום, המחירים בחנות זו נראים לפעמים מאוד אטרקטיביים ו השרות מכירה בהתחלה היה נדיב, אבל בפועל קיימים הרבה דברים שלא נאמרים ללקוח.
לא ממליץ לקנות בחנות זו !!!

מכונת כביסה WH33AV82F LG

שירות ומקצועיות ברמה גבוהה!
התקשרתי לברר פרטים ונשארתי לרכוש.
המשלוח היה ממש מהיר והגיע תוך יומיים.

כיריים סימנס EX975LXC1E

חנות מקצועית ביותר. נותנים שירות מכל הלב. ההמלצות לפי הצורך של הלקוח ולא לפי המחיר, החליפו תוך יום מוצר שהגיע פגום ועושים מעל ומעבר. בעולם הדיגיטלי שבו אין אמא ואבא - חוויה אחרת לגמרי. לא סתם חוזרים שוב ושוב.

מקפיא ליבהר GNF46z05