PC2 מחשבים וציוד היקפי

קניתי אל פסק משחר מ PC2. כבר שהוא התקשר לוודא את ההזמנה הוא שידרג לי חלק מהכבלים שקניתי בנוסף וגם את האף פסק עצמו לדגם טיפה יותר חזק.
המשלוח הגיע יום אחרי הרכישה.
בגלל טעות שלי בחישוב יצא שקניתי אל פסק שלא מתאים לי וזרקתי את האריזות לפני שעשיתי בדיקת מאמץ.
על פי חוק הגנת הצרכן לא היתה לו שום חובה לעזור לי במצב הזה, הוא בכל זאת התאמץ מאוד והחליף לי דרך היבואן את האל פסק לאחד מתאים.
לאורך כל הדרך ענה מהר על מיילים, היה אדיב, מקצועי ומאוד שקוף בדרך הטיפול שגם היתה מאוד מהירה.

אל פסק Aviem pro

שחר מקצוען, אדיב, נעים, זמין ויש לו מחירים מעולים ביחס לשאר העושקים במדינה! ממליץ בחום רב, לא תצטערו.

סוללה למחשב נייד ASUS

סוף סוף חווית שירות נהדרת ויוצאת דופן
תאגיד עירוני שמרוצה מהכל - מהזמינות מהמקצועיות ומהמחיר !

ראש דיו HP מקורי

אני רוצה להביע את תודתי על חווית שירות נהדרת ומקצועית שהייתה לי. הצוות היה אדיב, מקצועי וזמין לכל שאלה או בקשה. כל תהליך השירות היה מהיר ויעיל, מה שגרם לי להרגיש שאני הלקוחה הכי חשובה
. אני ממליצה בחום ובטוחה לחזור בעתיד!

ראשי דיו מקורי 652HP

חיפשתי אל-פסק למחשב בבית, הגעתי לחנות הזו והופתעתי ממש לטובה.
תהליך ההזמנה היה פשוט, העברתי כסף ב PAYBOX ותוך שעה כבר קיבלתי הודעה שהמשלוח האסף ע"י שליח של UPS.
למחרת ב 11 בבוקר הוא כבר היה אצלי.
שירות הלקוחות במייל מהיר ביותר, ענו על כל שאלה וממש כיף שיש עם מי לדבר.

בהחלט נקנה פה בעתיד.

Aviem Tadiran Pro 1000VA/600 Watts Gen3 פסק-אל

פשוט לא יאמן הסגה שיש לנו עם החנות הזו. תתרחקו ממנה כמו אש. עד עכשיו עוד לא הסתיים הסיפור.
הבן שלי קנה בטריה ללפטופ. שילמנו וקיבלנו...זה היה במרץ 2024. ואז הסתבר שהבטריה לא תקינה (מי שהתקין יודע מה הוא עושה בואו לא נתחיל עם השטות הזו).
התחילה סגה של תצלם לי את זה ותצלם לי את זה. הם רצו הוכחות וגם טענו שצריכים להעביר את זה ליצרן כדי לקבל חלופי. הכל סביר - אבל אם היתה מעט מודעות שרותית, היו במקביל שולחים משהו חלופי אחרי הסירטון הראשון.
אחרי חודש של הסרטת סרטים, אמרו בסדר. מאז ועד חודש יולי לא שמענו מהם כלום. עד שהתקשרנו לשאול מה קורה עם זה.
אנחנו בספטמבר כרגע - וסוחבים אותנו על כל מיני סיפורים..עוד שבוע..עוד שבוע...

אל תחשבו שזה לא יקרה לכם!! אל תקנו אצלהם כלום, אלא אם אתם אולי באים לחנות ומקבלים במקום, כי אם במקרה יש תקלה - אכלתם אותה.

סוללה מקורית למחשב נייד

רוב העובדות שכתבה המתלוננת שגויות: נכשה סוללה בסוף מרץ. לאחר כחודשיים הלקוחה התלוננה שהסוללה תקולה. ביקשנו וידאו שמראה את התקלה והעברנו לספק. מדובר בסוללה שלא נפוצה אז לא יכולנו לשלוח משהו חלופי. הספק ביקש לשלוח אליו חזרה את הסוללה. בגלל שהספק נמצא בחו"ל, הדבר לוקח זמן ואנחנו עדכנו את הלקוחה שזה יקח כ 3 שבועות עד שהספק יקבל את הסוללה התקולה וישלח אלינו סוללה חדשה. וזה בדיוק מה שקרה. הסוללה אמורה להגיע אלינו השבוע, אבל ללקוחה מאוד בער לרשום חוות דעת לא נכונה (חודש של הסרטת סרטים?! ביקשנו וידאו אחד וזהו!). למה לא שלחו סוללה אחרת מיד? - נאמר לה ביום פתיחת הקריאה שאין לנו במלאי סוללה אחרת. "סוחבים אותנו עם סיפורים" - אחנו מעדכנים את הלקוחה כל שבוע על ההתקדמות. בכל מקרה, עשרות חוות הדעת מראות שאנחנו באמת מנסים לעשות את הכל על מנת לספק שירות מצויין. צוות החנות

לצערי המוצר נפגם לאחר שלושה ימי שימוש
כל יצירת קשר עם החנות לא צלחה לרבות מיילים וטלפון.

ספק כח מטען למכשיר MICROSOFT XBOX 360 E

הלקוח הזמין לפני 4 חודשים מוצר וטוען שהוא לא תקין, ורק היום פנה לזאפ עם תלונה. בדקנו את כל הדרכים ליצירת קשר עם החנות: מיילים, הודעות קוליות, whatsapp. הלקוח מעולם לא פנה אלינו, למעט היום הזמנת המוצר. במידה והיה פונה, היה מקבל תגובה מהירה ויעילה, כפי שאנחנו מבצעים עם כל הלקוחות. צוות החנות

משלוח לא הגיע בזמן באיחור גדול
יחס לא נעים מהצוות שלא ניסה לסייע למצוא פתרון
אני בסוף שלחתי מישו מטעמי לחנות
המוצר הגיע סוף סוף לא מתאים אז זו התשובה
״ אז תקנה בחו"ל את הכבל שכבר יהיה עם הראש המתאים למדינה שאליה אתה מגיע. זה הכבל הכי סטנדרטי. לדעתי בחו"ל זה יעלה 1-2 דולר״
לא להתקרב

כבל טעינה למחשב

ממליץ בחום . אמינות גבוהה מאוד. בטעות העברתי סכום אחר גבוה יותר. פניתי לחברה ומיידית זיכו אותי. אלופים

מוצר מאוורר למחשב

הזמנתי מסך מחשב דרך שיחת טלפון. התגובה הייתה מיידית ומאוד נדיבה. ההצעות שביקשתי קיבלתי מהר והמשלוח היגיע לפני המועד שהובטח לי.

מסך מהשב LG