חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

NayadNayad מחשבים ניידים

NayadNayad
אתר אינטרנט:
בעלים:
קל דיגיטל בע"מ
כתובת אימייל:
service@nayadnayad.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.4 כוכבים מתוך 5)
60%
אחוז חוות דעת חיוביות
969
חוות דעת בשנה האחרונה
969
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 969 חוות דעת על החנות NayadNayad

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
Oran
שם:
Oran
תאריך:
16/04/2019
דירוג:
הדירוג של Oran: 1 מתוך 5
חוות דעת
ב- 20.3.2019 הזמנתי בטלפון מחשב נייד: מחשב נייד Lenovo ThinkPad X1 Carbon 6th Gen 20KH006MIV לנובו. מק"ט 6765011.
את ההזמנה עשיתי מעידן ווידאתי איתו בחילפוי מיילים את המפרט. זה מחשב נייד מאובזר ויקר יחסית עם G16 זיכרון TB1 כונן קשיח SSD מסך ברזולוציה של 2560X1440.
לפי האתר, זמן האספקה הוא 1-2 ימי עסקים.
אחרי הרבה שיחות טלפון, חילופי מיילים והבטחות למועד אספקה, נשלח מוצר לביתי ב- 16.4.2019 (18 ימי עסקים). כשפתחתי את האריזה והפעלתי התברר שנשלח מחשב מדגם אחר שלא תואם למפרט שהוזמן. הכונן הקשיח בנפח של 512GB, חצי מהנפח שהוזמן. המסך ברזולוציה נמוכה: 1920X1080.
מתוך תסכול עמוק ביקשתי מהחברה לקחת בחזרה את המחשב ולבטל את העסקה.
הם רוצים לגבות ממני עכשיו 25% דמי ביטול שזה מעל 2,500 ₪!
אני כועס ומתוסכל
המוצר שנקנה בחנות
Lenovo ThinkPad X1 Carbon 6th Gen 20KH006MIV
yarivkre
שם:
yarivkre
תאריך:
16/04/2019
דירוג:
הדירוג של yarivkre: 5 מתוך 5
חוות דעת
עידן עזר לי לאכוש מחשב ברמה גבוהה
קיבלתי מחיר מאוד נוח
פעם ראשונה שאני רוכש מפה ובהחלט לא אחרונה
המוצר שנקנה בחנות
dell vostro
Yariv
שם:
Yariv
תאריך:
14/04/2019
דירוג:
הדירוג של Yariv: 1 מתוך 5
חוות דעת
לא להתקרב !!!! שומר נפשו ירחק ממנו .
רכשתי מחשב דל " אורגינלי מהיצרן , כולל אחריות VIP ל-3 שנים " . לא דובים ולא יער . המחשב הגיע אלי שלא באריזת DELL המקורית , עם מטען פגום , וללא תג שירות כנדרש . לא ניתן היה לזהות המחשב הספציפי הזה אצל יבואן DELL , כנראה הביאו מחשב משומש בייבוא מקביל מפוקפק , ודחפו לי אותו כמחשב חדש .
לאחר טרטור רב ודין ודברים קיבלתי זיכוי ודיווחתי לאלתר על ניסיון ההונאה למועצה לצרכנות .
לא להתקרב !!!
המוצר שנקנה בחנות
DELL LATITUDE 5290
תגובת החנות
הלקוח אכן הזמין מחשב בהנחה משמעותית מתוך מציאון העודפים של היבואנית בעלות 3,995 ש"ח במקום 6,850 ש"ח, המוצר סופק תוך 2 ימי עסקים בלבד, לאחר קבלת המוצר פנה אלינו הלקוח וביקש לבטל את העסקה, נציגנו נענו לבקשתו באופן מיידי ואף הציעו חלופות ללא תשלום נוסף אך הלקוח העדיף לבטל את ההזמנה, בניגוד לטענת הלקוח מחשבי תצוגה נמכרים כאשר הם בעלי אחריות מקורית אשר מתחילה מרגע הרכישה וכל תנאיי הרכישה הוסברו.
nagler_g
שם:
nagler_g
תאריך:
12/04/2019
דירוג:
הדירוג של nagler_g: 1 מתוך 5
חוות דעת
עדיין לא קיבלתי את המוצר אבל אני כבר מעוניין לבטל.
כבר 3 ימים מנסה להשיג את החנות כדי לברר את העסקה שכבר בוצעה באמצעות paypall לצערי.
לא קיבלתי שום חיוויו כי ההזמנה התקבלה אבל את הכסף דרך paypall כן עבר.
מאז התקשרתי 6 או 7 פעמים אומנם יש מוקד 24 שעות אבל זו לא חברת ניייד נייד ואליהם לא ניתן להגיע ללא הגישור.
ממש עכשיו אחרי 3 ימים וטונים קצת פחות נעמים הצלחתי להגיע לנציג שהאמת ביטל ללא כל התעקשות.

זו חוויתי, בגלל חוסר המענה והיכולת לתקשר החלטתי לבטל ולהזמין ממקום אחר.


המוצר שנקנה בחנות
מסך מחשב Asus MG278Q ‏27 ‏אינטש אסוס
תגובת החנות
לאחר ניסיונות רבים להשיגו ההזמנה בוטלה באופן חד צדדי, נבהיר כי הגולש שילם באמצעות פייפל ומכיוון שלא הצלחנו להשיגו על פי הנוהל הזמנתו לא חויבה, הגולש ביצע הזמנה באתר אך לא השאיר פרטי התקשרות תקינים, כאשר הגולש חזר אלינו טלפונית, נמסר לו כי ההזמנה ממתינה לאישור התשלום ואיסוף המוצר, לצערנו הגולש ביקש להקפיא את ההזמנה.
speretz9
שם:
speretz9
תאריך:
01/04/2019
דירוג:
הדירוג של speretz9: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי מחשב נייד lenovo Thinkpad E590. מאד התלבטתי באיזה מחשב לבחור. ידעתי איזו חומרה אני רוצה אבל לא הכרתי את ההבדלים בסוגי המחשבים של lenovo. זכיתי להסבר מפורט על ההבדל בין סוגי המחשבים, לגבי החומרה, לגבי האחריות,לגבי העמידות של המחשב. וכל זאת משירות מיוחד שקיבלתי מבחור בשם חן. שליווה אותה מספר ימים עם אין ספור של טלפונים. כאשר אני עושה סקר שוק. גם לאחר הרכישה קיבלתי שרות מעולה מחן. שדאג שהמחשב יגיע בזמן עם כל המוצרים הנלווים. ממליצה בחום על רכישה מהחנות וחן לך במיוחד תודה עבור השירות . ועל האספקה של כל המוצרים.
המוצר שנקנה בחנות
Lenovo Thinkpad E590
Stiven
שם:
Stiven
תאריך:
28/03/2019
דירוג:
הדירוג של Stiven: 5 מתוך 5
חוות דעת
שרות פצצה! קניתי נייד t480. קיבלתי תוך יומיים.

, So far so good
Thanks Idan
המוצר שנקנה בחנות
T480
yairtel
שם:
yairtel
תאריך:
17/03/2019
דירוג:
הדירוג של yairtel: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי מחשב נייד
קיבלתי שירות מעולה
רוצה לציין את.עידן על התמיכה ועזרתו האדיבה
יישר כח
המוצר שנקנה בחנות
Yoga pro 14
Stav
שם:
Stav
תאריך:
10/03/2019
דירוג:
הדירוג של Stav: 5 מתוך 5
חוות דעת
קניתי מחשב מנייד נייד
קנייה מעולה וזריזה
עידן היה מאוד מקצועי ואמין
תודה רבה עידן
המוצר שנקנה בחנות
נייח משרדי ומסך
Tomer
שם:
Tomer
תאריך:
04/03/2019
דירוג:
הדירוג של Tomer: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי מחשב מעידן
אחד הבחורים המוכשרים ביותר
מאוד מרוצה
בחור אמין וסובלני
מאוד ממליץ בחום
המוצר שנקנה בחנות
E480
טל
שם:
טל
תאריך:
04/03/2019
דירוג:
הדירוג של טל: 1 מתוך 5
חוות דעת
ביום חמישי תאריך 21/2/19 בשעה 18:00 בערב הזמנתי מחשב נייח לגיימר ממוכר נחמד בשם מייק
הוא הפנה אותי לאתר של נייד נייד לעסקה לפי מקט מק"ט: 44313123 ואמר שזה בדיוק המחשב שאקבל בתוספת
כבר למחרת
למחרת יום ו׳, 22 בפבר׳ 2019, 9:21 שלחתי מייל בבקשה לעצור הכל
איך זה שהם מוכרים מוצר שלא קיים?< הרי במפרט המוצר עם התמונה והכל רשום בפרוש צורב די וי די:
הנה המפרט באתר של נייד נייד
מק"ט: 44313123רשום בפרוש כולל צורב די וי די החזר כספי: עד 14 יום מהקניה
לאחר כמה שיחות והודעות ובקשות לביטול העסקה, חזר אליי בחור בשם בן לטענתו "דיבר עם הספק ואי אפשר לבטל עסקה
אמרתי לו שעדיין לא קיבלתי את המוצר, ושרשום שאפשר לבטל תוך 15 יום וכו', תשובתו של בן אי אפשר כמו שאמרתי לך.. לא עזרו לי כל הבקשותהרשומה שלהם ןהחוקים בכלל בן בשלו: "כפי שאמרתי לך הספק לא מוכן לבטל" אמרתי לו אבל שלחתי מייל כבר למחרת העסקה ומייק השיב לי שיבטל.. אבל בן בשלו טוען שהוא "המנהל של מייק ובלתי אפשרי לבטל..."
\אבל אני עשיתי עסק עם נייד נייד לא עם הספק שלהם ולא קיבלתי עדיין ולא נשלח אפילו המוצר אז זה המצב הם גם מכרו לי מוצר שלמעשה לא קיים (לא ניתן להכניס צורב למארז שקניתי למרות שרשום במקט העסקה שיש צורב! וגם כבר חייבו אותי ולא מוכנים לבטל בניגוד למדיניות המפורסמת על ידם באתר ובהזמנה ובניגוד לחוקי הצרכנות
לאחר יומיים ויכוחים עם בן, חזר אליי מייק שעשה ת'הזמנה התנצל על כל מסע הייסורים שעשו לי. הסכים לבטל את העסקה ללא דמי ביטול: ב24/2/19 שלח לי "הי טל , העסקה בוטלה .
העסקה בוטלה ללא דמי חיוב .הי טל , העסקה בוטלה . חשבונית מס זיכוי תגיע אליך למייל מחר.
אבל זה לא בוצע בפועל, לבקשותי במרכז ההודעות ובמייל פעם אחת ב27/3/19 שוב מייל ממיק: הי טל , הנהלת החשבונות תגיע מחר ותשלח לך למייל , אישור זיכוי .
עד היום 4/3/19 לא בוצעה ביטול העסקה, לא בוטל חוייב האשראי (שבהזמנה החיוב היה זריז מאד תוך דקה..) נותרתי ללא מחשב וללא כסף לקנות אחד אחר, וזאת הייתה אמורה להיות מתנת יום הולדת לבן שלי
המוצר שנקנה בחנות
מחשב נייח לגיימרים Intel� Core I3-8100 8GB 128SSD 500 GTX1030
תגובת החנות
הגולש הזמין מחשב נייח בהרכבה מיוחדת עבורו שאכן כלל צורב DVD, יום למחרת התקשר הלקוח כדי לבטל את ההזמנה מכיוון שבתמונה של המארז שהוצג באתר אין כונן CD, למרות הניסיון להסביר כי התמונה היא להמחשה בלבד וכי המחשב שהרכיב כן כולל כונן הוא ביקש לבטל את ההזמנה, ביטול הזמנה של מוצר שנפתח והורכב ע"פ דרישה מיוחדת מאושר ע"י הספק בלבד, ולבסוף הספק אישר לזכות את הלקוח ללא דמי ביטול לשביעות רצונו.