סקירות מוצרים
מדריכי קנייה
חדשות הצרכנות
אוזניות
סמארטפונים
מסכי מחשב
מצלמות
טלוויזיות
מחשבים ניידים

GrafPc מחשבים וציוד היקפי

GrafPc
טלפון:
098949360
פקס:
0774240325
כתובת:
עמק דותן 18, כפר סבא
אתר אינטרנט:
כתובת אימייל:
graf99@bezeqint.net
בעלים:
גרף יבוא ושיווק
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.4 כוכבים מתוך 5)
80%
אחוז חוות דעת חיוביות
13
חוות דעת בשנה האחרונה
201
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 201 חוות דעת על החנות GrafPc

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
גולש
שם:
גולש
תאריך:
08/08/2018
דירוג:
הדירוג של גולש: 1 מתוך 5
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
יצחק
שם:
יצחק
תאריך:
28/05/2018
דירוג:
הדירוג של יצחק: 5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי אתמול מסך מחשב FUJICOM FJ2430 וכבר היום קיבלתי אותו ע"י חברת שליחויות. שרות מדהים לכל הדעות.
המוצר שנקנה בחנות
מסך מחשב FUJICOM FJ2430
ori
שם:
ori
תאריך:
01/05/2018
דירוג:
הדירוג של ori: 5 מתוך 5
חוות דעת
הרכישה באתר הייתה פשוטה והמוצר נשלח במהירות
כך היה גם ברכישות קודמות שלי מספק זה
המוצר שנקנה בחנות
כרטיס זיכרון 16 ג'יגה
אביבית
שם:
אביבית
תאריך:
02/04/2018
דירוג:
הדירוג של אביבית: 5 מתוך 5
חוות דעת
הייתי צריכה לחדש את האנטי וירוס שלי, חיפשתי בזאפ ובחרתי את הזול ביותר, שלחתי הזמנה וציינתי שאני מעוניינת לשלם בטלפון. לאחר מכן התקשרתי וענו לי באדיבות ובאופן מיידי קיבלו את פרטי האשראי ושלחו במיידי קוד חידוש למייל. כל התהליך ארך מספר מועט של דקות והיה לשביעות רצוני :)
המוצר שנקנה בחנות
אנטי וירוס NOD32
חולות ריהוט גן יוקרתי
שם:
חולות ריהוט גן יוקרתי
תאריך:
28/03/2018
דירוג:
הדירוג של חולות ריהוט גן יוקרתי: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי דרך האינטרנט (המקום היחידי בארץ שמצאתי מקלדת נומרית אלחוטית), הגיע לפי המובטח תוך 5 ימים, קניה מעולה לכל מי שמשתמש במחשב נייד שאין בו מקלדת נומרית.
המוצר שנקנה בחנות
מקלדת נומרית אלחוטית
ישראל
שם:
ישראל
תאריך:
06/03/2018
דירוג:
הדירוג של ישראל: 5 מתוך 5
חוות דעת
קניתי מוצר תוכנה בGRAFPC וקבלתי שירות מהיר ומצוין.
המוכר היה בעל ידע בתחום ועזר לי להתגבר על הטעות שעשיתי בהתקנת התוכנה.
כמובן שאני אשוב לקנות שם גם כי המחיר היה משתלם ביותר.
המוצר שנקנה בחנות
אנטיוירןס ESET
אביב
שם:
אביב
תאריך:
05/03/2018
דירוג:
הדירוג של אביב: 1 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי זיכרון למחשב נייד DDR3 1600 בנפח 4GB של קינגסטון

יום למחרת התקשר אלי המוכר וביקש לדעת את דגם המחשב כדי לברר האם הזיכרון שהזמנתי מתאים לו. להבנתי (לצערי לא הקלטתי את השיחה ולא קיבלתי מהמוכר הקלטה) מעולם לא אישרתי החלפת זיכרון לדגם/יצרן אחר במידה והדגם שהזמנתי מתאים למחשב שלי.
עד כאן שירות מעולה....

לאחר כשבוע התקשרתי לראות מה קורה עם המוצר והתברר לי שנשלח לי זיכרון מקביל של סמסונג...כששאלתי למה לא מה שהזמנתי המוכר התחמק ואמר שסמסונג טובים יותר....לא מקובל...לדעתי המוכר היה אמור לעדכן אותי מראש על ההחלפה...אבל מילא.

כשהגיע המוצר התברר לי שזה מוצר ללא אריזה כלל (אולי ממגש?) עם סימני שימוש (במיקרוסקופ אפשר לראות את החריצים שנוצרו כתוצאה משילוב בתושבת חריצים שלא קיימים במוצר חדש) כמו כן זה מתוצרת סמסונג (שאין לי מושג כמה שנות אחריות עליו אם בכלל) ולא קינגסטון עם שלוש שנות אחריות.
המוצר תקין ועובד אבל להבנתי זה מוצר שכבר היה במחשב אולי אפילו מוצר יד שניה מדגם אחר מקביל לזה שהזמנתי עם מספר שנות אחריות לא ידוע. המוכר טען שזה מוצר חדש ויש לו הוכחת קניה אבל זה מעולם לא נשלח אלי כך שזה בספק.
כטיפוס שלא נוטה לעורר מהומות הבלגתי ובלעתי את הצפרדע....

אחרי שהכנסתי לזאפ חוות דעת שלילית קיבלתי מכתב מהמוכר ובו אזהרה שאני חשוף לתביעת הוצאת לשון הרע ושזה אכן מה שייעשה. מעיון בהיסטוריית החנות ראיתי שאני לא הראשון שזה קרה לו וכן שיש חוות דעת שליליות שנמחקו שזה מוזר בעיני. בכל מקרה זו הסיבה ששבתי ודייקתי בכל מילה פה בחוות הדעת ועידכנתי אותה. כמו כן אני מציין שאני לא מומחה בתחום וכל הכתוב כאן הינו מהתרשמותי הסוביקטיבית ישפוט כל אדם.

לסיכום:
1) קיבלתי מוצר שבעיני הוא נחות מהמוצר שהזמנתי אולי אפילו עד כדי קבלת מוצר יד שניה שערכו בשוק כמחצית ממוצר מקורי.
2) במקום לקבל מהמוכר יחס של "הלקוח תמיד צודק" כפי שאני מצפה קיבלתי יחס מאיים כוחני ודורסני (דעתי הסוביקטיבית)

שורה תחתונה:
ציון גרוע ביותר למוכר זה. אני אליו לא אחזור ואם דעתי נחשבת אמליץ לכל אחד שלא לקנות ממנו.
המוצר שנקנה בחנות
זיכרון לנייד DDR3 1600 4G KINGSTON
תגובת החנות
טענות הלקוח מתחילתם ועד סופם מופרכות,שקריות וחסרות בסיס.הלקוח אכן מוקלט בשיחה בה אישר לקבל זכרון זהה של מותג אחר,ואכן שלחנו לו את המותג הטוב ביותר,והיקר ביותר,סמסונג,וזאת ללא שום תוספת מחיר.הזכרון שנשלח הוא חדש עם אחריות מלאה,וכנראה שהלקוח מחפש דרך להכפיש את המוניטין שלנו,ואף הצטייד במיקרוסקופ לשם כך.אם לדעתו קיבל מוצר משומש אז מדוע לא ביקש לבטל עסקה ואף לא פנה אלינו מעולם?האם התנהלות נורמלית של לקוח שמקבל מוצר היא לבדוק פגמים שלא קיימים במיקרוסקופ???ןאם אינו מרוצה כדבריו,אז מדוע לא מבקש ביטול עסקה?הסיבה היא,שהוא יודע שקיבל מוצר חדש,תקין,ואיכותי,ובטוח שהוא מרוצה מהעסקה,כי יודע שקיבל זכרון של סמסונג ששווה עשרות אחוזים יותר מהמוצר שהזמין.
dror
שם:
dror
תאריך:
28/11/2017
דירוג:
הדירוג של dror: 5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי אתמול בצהרים את המסך בקלילות באינטרנט והיום לפני הצהרים הוא כבר אצלי בירושלים.
תודה רבה על המהירות בטיפול בהזמנה ועל המשלוח הסופר מהיר.
המוצר שנקנה בחנות
מסך פוג'י 24
אביעד
שם:
אביעד
תאריך:
27/11/2017
דירוג:
הדירוג של אביעד: 5 מתוך 5
חוות דעת
מעולים, שירות טוב ומהיר. המחיר הכי זול בשוק ועושה חשק להזמין שוב. פשוט שווה ואיכותי
המוצר שנקנה בחנות
Ssd של סאן דיסק
בתאל
שם:
בתאל
תאריך:
23/11/2017
דירוג:
הדירוג של בתאל: 5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי מהחנות סט מקלדת ועכבר אלחוטיים. המחיר היה מצויין. השרות זריז נעים ומסודר. תוך 3 ימים הגיע אליי הביתה. מומלץ!
המוצר שנקנה בחנות
GENIUS SLIMSTAR 8000 אלחוטי סט