Shazar אספקה טכנית וכלי עבודה

פנו אלי לאישור ההזמנה רק לאחר שבוע.
לאחר מספר ימים שלחו הודעה כי המוצר יגיע מחר בין 8 וחצי ל-10 ללא התחשבות כלשהי בלוחות הזמנים שלי.
לא נתנו אופציה לבחור את הטווח או את המועד.
שירות לקוחות גרוע הדורש שיפור, לכל הפחות לתת מספר טווחים לבחירה, לא יתכן שלקוח שבוי בידי המוכר.
בלית ברירה בקשתי מהשליח לנטוש את המוצר בחצר כדי לא לעקב את המשלוח למועד בלתי ידוע.

ארון אחסון 2 דלתות דגם 703 יראון

המוצר הוזמן בתאריך ה7.4. למעט טלפון לבירור צבע הכוננית, החל מתאריך זה מעולם לא פנה אלינו נציג מהחברה ביוזמתו. התקשרתי פעמיים לברר את מצב ההזמנה, ופעמיים נציגה ענתה לי שלא רשום צבע מוצר. לאחור שסופסוף עודכן הצבע, נאמר לי שהמוצר יגיע תוך שבועיים.
לאחר שזה לא הגיע נקבע עימי תאריך נוסף.
שוב, הכוננית לא הגיעה.
טלפון נוסף, שוב הובטח לי שהמוצר יגיע בסוף אותו שבוע.
לאחר פניות חוזרות לחברה ביום המיועד, הנציגה נזכרה לעדכן אותי שהחברה אינה עושה כלל משלוחים לאזור שלי, ותיאות לעשות כן תמורת סכום צנוע של 150 שקלים נוספים.
ביטלתי את ההזמנה.

כוננית ספרים ספריה גדולה 5 מדפים דגם 611 יראון

רכשתי דרך אתר האינטרנט של החברה גריל גז. התקשרה אלי נציגה טלפונית לאשר את ההזמנה ולבצע את החיוב. לאחר שחלפו שבועיים, אף נציג לא יצר עימי קשר לצורך אספקת המוצר. יצרתי קשר עם שרות הלקוחות. הנציגה טרחה לעדכן כי אין את המוצר במלאי..... כמובן שביטלתי מיד את ההזמנה.
במידה ואתם רוכשים מחנות זו, נא לוודא שהמוצר קיים במלאי כי הנציג הטלפוני לא יעשה זאת....

גריל גז traditional

רכשתי ב-12 לאפריל שידה באתר, לאחר הפניה מזאפ, אז כן, כתוב 21 ימי עסקים, שזה בעצם חודש, וזה מה שמדקלמים בשירות הלקוחות בכל נסיון להבין איפה עומדת ההזמנה, למרות זאת כבר עברו 5 שבועות (!) ועדיין שום התייחסות!
אגב לשאילתות במייל או דרך האתר, אין שום התייחסות ותגובה !!
בקיצור, לא להתקרב !

שידת יראון דגם 374 374

בעת ההזמנה ציינתי ת. ד. למשלוח, משום שחשבתי שהמשלוח הוא בדואר. בדיעבד הסתבר שהמשלוח הוא באמצעות שליח. יומיים לאחר ביצוע ההזמנה השליח ניסה להשיג אותי בטלפון הנייד כדי לאתר את כתובתי. הטלפון הנייד שלי לא היה זמין באותו זמן. נציגת החנות 'חרשה' את האינטרנט והצליחה לאתר את מספר הטלפון שלי בבית ויצרה אתי קשר. שירות לקוחות מעל ומעבר.

עגלת משא מתקפלת FW-90S

המלונה מרווחת מאוד, מתאימה גם לרועה גרמני ובדיוק כמו בתיאור.
הרכבתה קלה.
השירות היה מצויים, הגיע בתוך יום וחצי מההזמנה.

מלונה 50-701

המחיר הכי זול שמצאתי.
חזרו אלי די מהר לקבל תשלום.
המוצר הגיע תוך מספר ימים, הנהג מאוד נחמד למרות שלא היה חייב עזר לי
עם החבילה הענקית עד לפתח הבית.
בהחלט ממליץ על החנות.

מערכת ישיבה קורפו קורפו

אתר מצויין - המוצרים מוצגים באופן ברור ועם כל הפרטים.
זמן אספקה ברור.
עובדה לגבי משלוח חינם למוצר מודגשת בצבע אדום ועם אייקון של משאית.
יום לפני המשלוח קיבלתי סמס עם הודעה שמחר יגיע המשלוח ושמות וטלפונים של אנשי הקשר לאותו ים ולים המשלוח.
כמו כן, צויין שהנהג ייצור קשר לפני ההגעה.
לסיכום:
אתר מעולה, שירות מעולה.

שולחן מחשב כוננית 220

המשלוח הגיע במהירות אחרי יומיים.
לאחר הרכישה וידאתי עם נציג בטלפון כי המוצרבמלאי, הנציג וידא וטיפל במיידי בהזמנה
המוצר הגיע לשביעות רצוני ועושה עבודותו נאמנה, ובמחיר הכי טוב.

עגלת משא FW-90S

קניתי בחנות דרך האתר, הוספתי 35 שח בשביל משלוח עם שליח והמוצר הגיע בזמן והיה במחיר מצוין. ההזמנה אושרה מיד והאולר הגיע יומיים אחרי

אולר וציוד הישרדות OHT