חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

XBay חשמל ואלקטרוניקה

XBay
אתר אינטרנט:
בעלים:
איקס באי
כתובת אימייל:
xbaysa@gmail.com
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.4 כוכבים מתוך 5)
70%
אחוז חוות דעת חיוביות
212
חוות דעת בשנה האחרונה
212
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 212 חוות דעת על החנות XBay

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
gitty
שם:
gitty
תאריך:
07/05/2019
דירוג:
הדירוג של gitty: 5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי שעון דופק דרך האתר. כבר מההתחלה השירות היה מעל ומעבר, הן בשיחת טלפון חוזרת לברור מספר פרטים על המוצר.
ההזמנה באתר ידידותית ונוחה. תוך דקות אחדות התקשר אלי נציג והודיע ששדרגו לי את המשלוח למשלוח עד הבית.
ביום למחרת בבוקר הגיע שליח עד הבית- אך להפתעתי הגיע דגם אחר. שלחתי מייל מיד הודיעו לי שהענין בבדיקה. שעה לאחר מכן התקשרו אלי והתנצלו על התקרית והודיעו ששולחים לי את המוצר שהזמנתי.
יום למחרת השעון הגיע אלי שוב עם שליח עד הבית.
לסיכום, תוך פחות מ2 יממות- הגיע מוצר עם שליח עד הבית.
תודה רבה לשי ואהוד משירות לקוחות על הטיפול המהיר והיעיל.
שירות לקוחות הוא דבר חשוב והכרחי. אשריכם!
המוצר שנקנה בחנות
שעון ספורט Vivomove Garmin גרמין
roibenhous2008
שם:
roibenhous2008
תאריך:
28/03/2019
דירוג:
הדירוג של roibenhous2008: 5 מתוך 5
חוות דעת
מוצר שעבד מעולה, יחס טוב בשיחות טלפון והתייחסות וטיפול מעולה בזמן לקיחת ההזמנה ובזמן סיפוק המוצר
המוצר שנקנה בחנות
OrderProductsCartView
Alon
שם:
Alon
תאריך:
24/03/2019
דירוג:
הדירוג של Alon: 5 מתוך 5
חוות דעת
בחרתי מוצר באתר ע"פ מחיר ודירוג ספק.
דיברתי עם הספק טלפונית להבהיר מספר שאלות (זמן אספקה, השארת מוצר בקבלה במשרד) - ענו מהר והיו ענייניים.
המוצר הגיע כמובטח למחרת.
המוצר שנקנה בחנות
מכונת קפה Nespresso איניסייה בצבע שחור דגם D40
ליאור
שם:
ליאור
תאריך:
17/03/2019
דירוג:
הדירוג של ליאור: 1 מתוך 5
חוות דעת
לצערי חוויית הקניה לא טובה.
רכשתי דרך החנות סטרימר, וכשהוא לא עבד כמו שחשבתי שיעבוד
צלצלתי לחנות להבין מה הבעיה- כמה ימים אחרי הקניה.
נאמר לי שהבעיה היא בכלל של אפליקציית נטפליקס,
ואם אני רוצה לשפר את איכות השימוש - צריך גם עכבר או שלט נוסף
(מעבר לשלט שמגיע עם הסטרימר).
אחרי חודש נוסף של מאבק וחוסר יכולת לתפעל את הסטירמר בצורה הגיונית
פניתי שוב אל החנות ודיברתי עם מנהל החנות.
המנהל ישר התגונן וטען שהסטרימר עובד מצויין ונמכר בכמויות, שהוא מותאם למסך טאץ'
ושהם תמיד ממליצים במעמד הקניה לקנות גם שלט תואם שישפר את השימוש.
(למרות שלא הוצע לי לא באתר במעמד הקניה ולא אח"כ כשצלצלו אלי מהחנות לאשר את ההזמנה)
כשהסברתי לו שאם הייתי מבין שיש צורך לקנות משהו נוסף כנראה שהייתי רוכש/קונה סטרימר יותר טוב
הוא טען שהוא רוצה לבדוק את הקלטת השיחה. כשהתעצבנתי על זה הוא אמר לי:
"לא יודע, אולי אתה מפחד שאשמע את השיחה ואגלה שאני צודק...?"
בין היתר הוא גם רמז שאני לקוח שיש לו בעיה להתקין דברים.
כמה מילים יפות וכמה מגננות על השירות ועל החנות שלכם

לבסוף הוא הציע לי "לפנים משורת הדין" שאביא את המכשיר והוא ינסה לעזור לי
אבל השיחה איתו היתה כל כך לא נעימה והפתרון כל כך לא היה מספק
שפשוט החלטתי להרים ידיים ולרכוש סטרימר חדש במקום אחר.
כיף גדול..
המוצר שנקנה בחנות
x96 mini
תגובת החנות
לקוח קנה סטרימר ללא יעוץ וקיבל אותו במחיר הזול ביותר אחרי 24 שעות. התקשר להתלונן אחרי שבועיים שהוא לא מסתדר עם הנטפליקס. הוסבר לו שאנחנו אחראים על תקינות המוצר ולא על אפליקציות שהוא מתקין.הוצע לו לרכוש שלט עם עכבר במחיר של 99 ש"ח והוא לא הסכים.ואמר שהו יסתדר. היום התקשר לאחר חודשיים שקנה ושוב היה מלא טענות שהוא לא מסתדר עם הנטפליקס .שוב הוסבר לו שהמכשיר הוא עם אנדרואיד רגיל שמותקן ברוב הסטרימרים והוא יוצר עבור טלפונים עם מסך מגע וכדי להתגבר על זה הוא צריך להוסיף רק עכבר שעולה 29 ש"ח שוב הוא טען שזה הרבה כסף והוא לא רוצה להוסיף. כדי לתת לו שרות טוב הצענו לו להגיע לחנות ושנתקין לו ללא עלות את גרסת נטפליקס שעובדת עם שלט.ואם הוא לא יהיה עדין מרוצה נחליף לו לסטרימר של שיומי למרות שהוא השתמש חודשיים ולמרות שאין לו את האריזה.הוא טען שעלות הנסיעה אלינו לא משתלמת לו. לא ידענו איך לרצות אותו מעבר למה שעשינו. והתוצעה זה חוות דעת זאת. אנחנו קיים מעל 40 שנים ונותנים את השרות הטוב ביותר וכך נמשיך.
peer
שם:
peer
תאריך:
17/03/2019
דירוג:
הדירוג של peer: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי קורא כרטיסים שלא פעל כראוי, מיד עם פנייתי - באותו היום, יצרה החנות קשר עם בית התוכנה שלי השתלטו על המחשב שלי וטיפלו בתקלה.
לא נתקלתי בשירות כזה מהיר מקצועי ואדיב - שאפו !
המוצר שנקנה בחנות
קורא כרטיסים
Chaim
שם:
Chaim
תאריך:
18/02/2019
דירוג:
הדירוג של Chaim: 2 מתוך 5
חוות דעת
לאחרונה קניתי סטרימר מסוג K2 pro הכולל מערכת הפעלה אנדרויד ותומך בעידן . לאחר ניסיונות רבים של חיפוש ערוצים בעידן ללא הצלחה פניתי לחנות. כ"כ אפליקצית Netflix שהיתה מותקנת לא פעלה.
פניתי לחנות ובעל החנות העתיק לי Netflix עובד. כ"כ עשה סריקה אצלו בבית ומצא את הערוצים של עידן .
עבור השרות גבו ממני 100 ש"ח לא מוצדק. היחס לא נעים.
ממליץ למי שלא מכיר מערכת סטרימר לא לקנות שם. גובים עבור תמיכה בסיסית. (לא סימפטיים)
המוצר שנקנה בחנות
סטרימר משולב עידן K2
תגובת החנות
לקוח קניה סטרימר כפי שכתב. לאחר כמה ימים הגיע לחנות מלא בטענות. 1 . שנטפליקס לא עובד לו 2. שהמכשיר לא מוצא ערוצים. נאמר לו שאף פעם לא היו בעיות עם המכשיר הזה ושאנחנו בטוחים שהמכשיר תקין. הוא התעקש שהמכשיר לא תקין. הודענו לו שאנחנו יכולים לבדוק את המכשיר ובמידה וימצא לא תקין נחליף לו במקום במידה והמכשיר תקין אפשר להחזיר לו את המכשיר כמו שהוא ושהוא יהיה צריך להתמודד עם ההתקנה בעצמו עוד הוצע לו שרות של טכנאי חיצוני שיבצע עבורו את ההתקנות תמורת 100 ש"ח. הוא מיד הסכים. בבדיקה שנערכה למכשיר התברר שהלקוח התקין מדריך תוכיות של נטפליקס ולא את התכנה עצמה. תכנת נטפליקס הותקנה ועובדת בצורה טובה. נעשתה סריקת ערוצים ונמצאו כל ערוצי עידן +. למחרת היום הודענו ללקוח שהמכשיר הותקן כראוי ושהוא יכול להגיע ולקבל אותו. הוא מיד התחיל להתלונן על כך שאנחנו לא צריכים לגבות ממנו תשלום.הזכרנו לו שהוא הסכים לשלם עבור ההתקנות 100 ש"ח .כשהוא הגיע לחנות הוא התנהג בצורה לא יפה זרק לנו 100 ש"ח ופלט כמה קללות.ברצוני לציין שאין לנו תמיכה לתכונות והפיקציות. ודבר זה נעשה ע"י גורם חיצוני שאנחנו משלמים על כך וגובים מהלקוחות.
amotz
שם:
amotz
תאריך:
10/02/2019
דירוג:
הדירוג של amotz: 5 מתוך 5
חוות דעת
המשלוח הגיע בבוקסאיט, כאשר החבילה קצת קרועה.
עם קבלת המשלוח התקשרתי לחנות. שי, ענה מייד ונתן מספר לשלוח תמונה של האריזה בווטסאפ.
והביע נכונות לטפל בכל עניין במידה והמכונה לא תהיה תקינה.

לאחר הפתיחה בדקתי את המכונה והיא עבדה לחלוטין, כך שלא נדרשתי להמשך טיפול מצידו של שי.
השירות היה מהיר, והיחס היה חיובי לכל אורך הדרך.
המוצר שנקנה בחנות
מכונת נספרסו איניסיה ומקציף חלב אירוצ'ינו
שושי
שם:
שושי
תאריך:
09/10/2018
דירוג:
הדירוג של שושי: 5 מתוך 5
חוות דעת
דבר ראשון החנות נראית כמו בית מרקחת,הכל נקי ומסודר והשירות שקיבלתי מהנציג היה מעלה המצופה , המליץ על המקום ואחזור לשם בשנית.
המוצר שנקנה בחנות
חגורת הרזיה חיטוב Slender shaper
Hadas
שם:
Hadas
תאריך:
07/10/2018
דירוג:
הדירוג של Hadas: 5 מתוך 5
חוות דעת
המוצר הגיע 4 ימים מוקדם ממה שרשום והשירות מצוין, היו זמינים לשאלות ואפילו קיבלתי הדרכה קטנה ונקודתית עם משהו טכני. ממליצה מאוד
המוצר שנקנה בחנות
סטרימר Minix Neo
גולש
שם:
גולש
תאריך:
27/09/2018
דירוג:
הדירוג של גולש: 1 מתוך 5
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש