חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

XBay חשמל ואלקטרוניקה

XBay
אתר אינטרנט:
בעלים:
איקס באי
כתובת אימייל:
xbaysa@gmail.com
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.4 כוכבים מתוך 5)
90%
אחוז חוות דעת חיוביות
218
חוות דעת בשנה האחרונה
218
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 218 חוות דעת על החנות XBay

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
eran
שם:
eran
תאריך:
05/08/2019
דירוג:
הדירוג של eran: 5 מתוך 5
חוות דעת
נציג שבסבלנות רבה התאים לי את הסטרימר המתאים לצרכים.
גם כשהתקשרתי עם שאלות על המוצר קיבלתי תשובות מקצועיות.
תודה
המוצר שנקנה בחנות
סטרימר שיאומי mebox
David
שם:
David
תאריך:
19/07/2019
דירוג:
הדירוג של David: 5 מתוך 5
חוות דעת
פצצה של שירות ואמינות
חזרו אלי מיד ותיאמו את הקניה ואת המשלוח
וגם נותנים תמיכה במוצר לפי מירב יכולתם
המוצר שנקנה בחנות
מצלמת אבטחה
rimavi80
שם:
rimavi80
תאריך:
07/07/2019
דירוג:
הדירוג של rimavi80: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי 2 מכונות קפה. בהזמנה שעשיתי התברר דגם אחד לא היה במלאי. שי, משירות לקוחות, יצר איתי קשר יום למחרת, הסביר לי את העניין ועשה החלפה למקומה במלאי. כבר יום למחרת המכונות הגיעו לנקודת איסוף. הייתה בעיה בנקודת איסוף. ייצרתי קשר עם שי, שדאג לבדוק מול חברת השילוח היכן החבילה. לא הצלחתי לאסוף את המכונות כבר באותו היום. שי דאג להיות איתי בקשר ביום למחרת, לאתר את החבילה האובדת ולוודא שקיבלתי אותה.
האמת, זאת רמת השירות שחברות צריכות לשאוף אליה.
אין ספק שתודות לשירות כזה, אמליץ על החברה ואחזור אליה לרכישות נוספות.
שי, המון המון תודה !!!!
רימה
המוצר שנקנה בחנות
2 מכונות קפה קפסולות בריסטה לבנה ושחורה
רן
שם:
רן
תאריך:
27/06/2019
דירוג:
הדירוג של רן: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות מעולה. בלי עניינים. אני גר בערבה, הזמנתי דרך האתר סטרימר minix. הוא נשלח אלי עם שליח עד הבית (בתשלום יחסית סמלי 39 שח נדמה לי).
לא הייתי צריך לעשות הרבה בשביל שהמוצר יגיע.
לאחר מכן הבנתי שטעיתי במוצר, כי הוא לא תומך נטפליקס (טרי מתחילת יוני, כשההזמנה יצאה לקראת אמצע החודש, אז פספסתי את הנתון הזה), וכשהתקשרתי לברר אם אפשר להחזיר, לא היתה בעיה.
בקיצור, אחלה שירות במסגרת מה שהייתי צריך,מחיר טוב. תודה
המוצר שנקנה בחנות
minix neo u9-h
נפתלי
שם:
נפתלי
תאריך:
04/06/2019
דירוג:
הדירוג של נפתלי: 5 מתוך 5
חוות דעת
ההזמנה באתר קלה ונוחה, המוצר הגיע בזמן.
האריזה הכילה את כל הנדרש וההתקנה הייתה קלה ופשוטה
המוצר שנקנה בחנות
Mibox
ירון
שם:
ירון
תאריך:
28/05/2019
דירוג:
הדירוג של ירון: 5 מתוך 5
חוות דעת
חווית קניה חיובית.
קל להזמין. אחרי יום התקשרו לוודא לאן לשלוח
ההזמנה נשלחה מהר ובצורה טובה
המוצר שנקנה בחנות
סירת משוטים
gitty
שם:
gitty
תאריך:
07/05/2019
דירוג:
הדירוג של gitty: 5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי שעון דופק דרך האתר. כבר מההתחלה השירות היה מעל ומעבר, הן בשיחת טלפון חוזרת לברור מספר פרטים על המוצר.
ההזמנה באתר ידידותית ונוחה. תוך דקות אחדות התקשר אלי נציג והודיע ששדרגו לי את המשלוח למשלוח עד הבית.
ביום למחרת בבוקר הגיע שליח עד הבית- אך להפתעתי הגיע דגם אחר. שלחתי מייל מיד הודיעו לי שהענין בבדיקה. שעה לאחר מכן התקשרו אלי והתנצלו על התקרית והודיעו ששולחים לי את המוצר שהזמנתי.
יום למחרת השעון הגיע אלי שוב עם שליח עד הבית.
לסיכום, תוך פחות מ2 יממות- הגיע מוצר עם שליח עד הבית.
תודה רבה לשי ואהוד משירות לקוחות על הטיפול המהיר והיעיל.
שירות לקוחות הוא דבר חשוב והכרחי. אשריכם!
המוצר שנקנה בחנות
שעון ספורט Vivomove Garmin גרמין
roibenhous2008
שם:
roibenhous2008
תאריך:
28/03/2019
דירוג:
הדירוג של roibenhous2008: 5 מתוך 5
חוות דעת
מוצר שעבד מעולה, יחס טוב בשיחות טלפון והתייחסות וטיפול מעולה בזמן לקיחת ההזמנה ובזמן סיפוק המוצר
המוצר שנקנה בחנות
OrderProductsCartView
Alon
שם:
Alon
תאריך:
24/03/2019
דירוג:
הדירוג של Alon: 5 מתוך 5
חוות דעת
בחרתי מוצר באתר ע"פ מחיר ודירוג ספק.
דיברתי עם הספק טלפונית להבהיר מספר שאלות (זמן אספקה, השארת מוצר בקבלה במשרד) - ענו מהר והיו ענייניים.
המוצר הגיע כמובטח למחרת.
המוצר שנקנה בחנות
מכונת קפה Nespresso איניסייה בצבע שחור דגם D40
ליאור
שם:
ליאור
תאריך:
17/03/2019
דירוג:
הדירוג של ליאור: 1 מתוך 5
חוות דעת
לצערי חוויית הקניה לא טובה.
רכשתי דרך החנות סטרימר, וכשהוא לא עבד כמו שחשבתי שיעבוד
צלצלתי לחנות להבין מה הבעיה- כמה ימים אחרי הקניה.
נאמר לי שהבעיה היא בכלל של אפליקציית נטפליקס,
ואם אני רוצה לשפר את איכות השימוש - צריך גם עכבר או שלט נוסף
(מעבר לשלט שמגיע עם הסטרימר).
אחרי חודש נוסף של מאבק וחוסר יכולת לתפעל את הסטירמר בצורה הגיונית
פניתי שוב אל החנות ודיברתי עם מנהל החנות.
המנהל ישר התגונן וטען שהסטרימר עובד מצויין ונמכר בכמויות, שהוא מותאם למסך טאץ'
ושהם תמיד ממליצים במעמד הקניה לקנות גם שלט תואם שישפר את השימוש.
(למרות שלא הוצע לי לא באתר במעמד הקניה ולא אח"כ כשצלצלו אלי מהחנות לאשר את ההזמנה)
כשהסברתי לו שאם הייתי מבין שיש צורך לקנות משהו נוסף כנראה שהייתי רוכש/קונה סטרימר יותר טוב
הוא טען שהוא רוצה לבדוק את הקלטת השיחה. כשהתעצבנתי על זה הוא אמר לי:
"לא יודע, אולי אתה מפחד שאשמע את השיחה ואגלה שאני צודק...?"
בין היתר הוא גם רמז שאני לקוח שיש לו בעיה להתקין דברים.
כמה מילים יפות וכמה מגננות על השירות ועל החנות שלכם

לבסוף הוא הציע לי "לפנים משורת הדין" שאביא את המכשיר והוא ינסה לעזור לי
אבל השיחה איתו היתה כל כך לא נעימה והפתרון כל כך לא היה מספק
שפשוט החלטתי להרים ידיים ולרכוש סטרימר חדש במקום אחר.
כיף גדול..
המוצר שנקנה בחנות
x96 mini
תגובת החנות
לקוח קנה סטרימר ללא יעוץ וקיבל אותו במחיר הזול ביותר אחרי 24 שעות. התקשר להתלונן אחרי שבועיים שהוא לא מסתדר עם הנטפליקס. הוסבר לו שאנחנו אחראים על תקינות המוצר ולא על אפליקציות שהוא מתקין.הוצע לו לרכוש שלט עם עכבר במחיר של 99 ש"ח והוא לא הסכים.ואמר שהו יסתדר. היום התקשר לאחר חודשיים שקנה ושוב היה מלא טענות שהוא לא מסתדר עם הנטפליקס .שוב הוסבר לו שהמכשיר הוא עם אנדרואיד רגיל שמותקן ברוב הסטרימרים והוא יוצר עבור טלפונים עם מסך מגע וכדי להתגבר על זה הוא צריך להוסיף רק עכבר שעולה 29 ש"ח שוב הוא טען שזה הרבה כסף והוא לא רוצה להוסיף. כדי לתת לו שרות טוב הצענו לו להגיע לחנות ושנתקין לו ללא עלות את גרסת נטפליקס שעובדת עם שלט.ואם הוא לא יהיה עדין מרוצה נחליף לו לסטרימר של שיומי למרות שהוא השתמש חודשיים ולמרות שאין לו את האריזה.הוא טען שעלות הנסיעה אלינו לא משתלמת לו. לא ידענו איך לרצות אותו מעבר למה שעשינו. והתוצעה זה חוות דעת זאת. אנחנו קיים מעל 40 שנים ונותנים את השרות הטוב ביותר וכך נמשיך.