GadgetShop מתנות מקוריות, משחקי מנהלים, גימיקים מדליקים וגאדג'טס

השירות גרוע, אין מענה. המוצרים לא שווים כסף. מאוכזבת נורא. חנות היחידה בכל החיים שלי שאני מאוכזבת

משקפיים מציאות מדומה ו 2 מטענים ניידים

הזמנתי לי מראה עם תאורה ומאוורר
קיבלתי מוצר שנראה משומש ומלוכלך
פניתי במייל וזיכו אותי בכמה שקלים בודדים בעבור כך.
לאחר מכן ראיתי שהמראה לא נכנסת לתוך הסטנד שלה ופניתי במייל מספר פעמים ואז כבר לא ענו לי יותר, פשוט מתעלמים.
לא אקנה שם יותר וגם לא ממליצה בכלל.

מראת איפור מקצועית עם תאורת לד ומאוורר

אני רכשתי מתנה לאחותי בסכום לא קטן (הזמנה 1820160). לצערי הרב הקופסה הגיעה מקומטת ומשומשת שכבר פתחו אותה. מכיוון שביקשתי שהמתנה תבוא בעטיפת מתנה לא יכולתי למנוע את עוגמת הנפש שהיתה לי מול שאר האורחים כשנפתחה העטיפה (הזולה אני חייבת לציין).
מאוד לא מקצועי ומאוד לא מכובד לשלוח חבילה כזו במיוחד כשמזמינים אותה עם עטיפה למתנה.
זה לא ראוי ככה לבזות אנשים ולנצל את העובדה שהם לא רואים את הקרטון של האריזה ועוד יותר כשזו חנות של מתנות!!!!
מבחינתי זו הפעם האחרונה שאני מזמינה משם וכך גם אמליץ לחבריי (לצערי רק עכשיו ראיתי את הביקורת הגרועה בזאפ, בפעם הבאה אדע להגיע ישיות לזאפ).
זאת היתה לי חוויה מאוד לא נעימה.

גלובוס קולומבוס בעברית עם תאורה תוצרת איטליה

לא להתקרב! מבטיחים הבטחות שאינן קשורות למציאות, מתחייבים על אספקה ולא מספקים, לא חוזרים בטלפון. אסור לקנות מהם כלום!

מכונית ואקום מטפסת על קירות, מכונית פעלולים מתהפכת

קניתי באתר מצלמת קנון לבתי לכבוד בת מצוה\
הם חייבו אותי מיד בכרטיס אשראי
במשך שבועיים מאז אני מתקשר למוקד שירות הלקוחות כמעט מדי יום ביומו, כדי לברר אם כבר שלחו את המצלמה

כל פעם המוקדנית טוענת שהיא לא יודעת כלום, ומבטיחים לי שבעוד דקות ספרות יחזור אלי נציג /שירות עם מידע .
אף פעם לא חזרו אלי.

אין לי למי לפנות

מצלמת קנון 720

הזמנתי מוצר דרך האתר הגיע לא תקין. מנסה להשיג אותם 3 ימים אין מענה בחנויות ולא בשרות לקוחות . השארתי פניה באתר לא חסרו אלי.

אוזניות בלוטוס

רכשתי כלב תחש רובוטי ב369 שקלים ועוד 29 שקלים למשלוח עד הבית
המוצר לא תקין נסעתי לחנות ברחוב ששת הימים בבני ברק
הראשי להם שהמוצר לא עובד כשורה
ניסינו מוצר אחר וגם הוא לא עבד
מנהל החנות טענה בתחילה שאין בעייה במוצר ושככה זה
נקודת האור היחידה הייתה העובד ששמו כמדומני יהושוע שעשה הכל כדי לתת שרות טוב וגם הוא ראה שההוראות באנגלית ובעברית אינן תואמות את מה שהמוצר אמור לעשות
החזירו לי את ה 369 שקלים למעט דמי המשלוח בטענה שהם לא מחזירים דמי משלוח גם אם המוצר קלוקל
הזהרו והשמרו ובדקו טוב טוב לפני שאתם קונים

כלב תחש רובוט

עשיתי הזמנה ב 01.02.2021, למחורת (02.02.2021) ב-12.30 התקשרתי לברר מה איתה. אמרו שבטיפול. ב18.30 קיבלתי הודעה שלא הצליחו לצור עימי קשר, להתקשר בשעות עבודה מ 9.00 עד 18. בזבזתי עוד יום . למחורת (03.02.2021) התברר שאין במלאי מהשהזמנתי, למרות שבאתר רשום שכן קיים. תודה רבה שארסתם לי מתנה ליום הולדת של אמא. וזה יחד עם זאת שרשמתי בהודעות שלאמא יש יום הולדת ב03.02.
מספר הזמנה 143575
לא לקנות בחנות הזאת, עובדים בחוסר אחריות מוחלט.

שמיכת שרוולים

רחל היקרה, צר לנו על המקרה, ההזמנה שלך בוצעה בתאריך 01.02.2021 בשעה 21:30 בלילה. יום למחר ניסינו ליצור עמך קשר והטלפון הנייד היה כבוי, ניסינו מספר פעמים ואף שלחנו אליך מייל לבסוף כשהצלחנו להשיגך נמסר לך שהדגם אזל מהמלאי וביקשת לבטל. המלאי שלנו מתעדכן בצורה שוטפת אך יחד עם זאת לפעמים נוצרת בעיה שהמלאי אינו מדויקת ובמיוחד בתקופה לחוצה זה. שוב סליחה ותודה על ההבנה

פשוט שירות מזעזע! חווית שירות הכי גרועה שחוויתי בחיי. רכשתי מצלמה אצלם דרך האינטרנט, שהגיעה תקולה מכל הכיוונים (מצלמה תקולה, מיקרופון לא תקין וכו'). במקום לשלוח אליי מצלמה חדשה ולהתנצל על בזבוז הזמן וההמתנה מחדש למשלוח נוסף, טרטרו אותי להגיע במיוחד לסניף דואר, לשלם שוב על משלוח, לבזבז זמן ולהמתין בתור כדי לשלוח בדואר רשום ולחכות עד שיגיע אליהם המשלוח - ורק אחרי שיגיע, כך אמרו, ישלחו מצלמה חדשה שתגיע במועד לא ידוע! מעולם לא נתקלתי בשירות כזה. לא ארכוש דרכם לעולם ולא אמליץ לאף אדם. בנוסף, ביקשו שאשלם שוב על משלוח. גרמו לי לא מעט נזק ובזבזו את זמני לשווא.

מצלמת רשת USB למחשב WEBCAM כולל מיקרופון מובנה ותאורת לד

היי נופר, הזמנת ב20 לחודש את המצלמה וכבר ב21 קיבלת אותה - זה נקרא שירות מעולה! על פי דבריך יש תקלה במצלמה ועל מנת שנוכל לטפל ביקשנו ממך להחזיר את המצלמה לאחת החנויות ולקבל חדשה במקום או לחילופין לשלוח בדואר ונשלח לך אחת חדשה כולל זיכוי על דמי המשלוח. כמו כל חברה בעולם צריך לקבל את המוצר בחזרה בשביל לזכות, להחליף לחדש וכו' ישנם מקרים רבים בהם לקוחות טוענים שהמוצר מקולקל ולבסוף מדובר בהפעלה לא נכונה וכו' ולכן אנו מבקשים להחזיר לחנות בשביל המשך טיפול.

אין שרות לקוחות
מחכה להזמנה כמעט שבועיים ולא יגיעה
לא עונים בטלפון וגם לא בחנות
אני כבר שילמתי ואין לי מושג מה קורא אם המוצר שקניתי!
לא ממליצה לקנות שמה

https://www.zap.co.il/fs.aspx?pid=1478344606&sog=k-remotevehicle

הלקוחה עשתה הזמנה באתר עם כרטיס אשראי שגוי. לאחר מספר ימים הצלחנו להשיג אותה וקיבלנו את המספר הנכון. הלקוחה בחרה במשלוח באמצעות דואר ישראל (עד 14 ימי עסקים כפי שמצויין באתר)! היא שילמה ב30 לחודש משמע יש לדואר ישראל עוד 7 ימים לספק את המוצר. אם היה תלוי בנו היינו מזרזים את המשלוח... אולי פעם הבאה כדאי לא לבחור דואר ישראל עם זמן הספקה של 14 ימי עסקים ולבחור דואר שליחים ולקבל את המתנה כבר ביום למחרת כפי שבוחרים מאות לקוחות כל יום :) מצד אחד היא כותבת שאין שירות מצד שני היא לא עונה לשיחות. אנחנו בזמן קורונה ויש על המוקד מעל ל2000 שיחות ביום. מה שלא מאפשר לנו לחזור מספר פעמים לכל לקוח. קצת הבנה