שירות מהיום למחר ללא תוספת מחיר, מפיץ אדיב שירות מצויין עמדו בכל ההבטחות שלהם, המשיכו כך שאפו.
המוצר שנקנה בחנות
מזגן אלקטרה
שם:
Samir
תאריך:
17/11/2024
דירוג:
הדירוג של Samir:
5 מתוך 5
חוות דעת
שירות מהיר ואדיב , בתוספת של 119 המשלוח היה אצלי תוך 24 שעות, למרות שהוזמן אחרי שעה 12 שנותן 48 שעות אספקה .
המוצר שנקנה בחנות
מזגן האייר עילי 30 Haier Pro x inv
שם:
דמיטרי
תאריך:
13/11/2024
דירוג:
הדירוג של דמיטרי:
5 מתוך 5
חוות דעת
מאוד נוח ומהיר דרך ווטסאפ שרות מצוין! ביקשתי חבונית על שם אחר ןקיבלתי מהר מאוד!
המוצר שנקנה בחנות
מזגן ISKA 12x WIFI
שם:
עמותה
תאריך:
10/11/2024
דירוג:
הדירוג של עמותה:
5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי מזגן האייר אינוורטר ו כ"ס, היו הכי זולים. אחרי שעה התקשרו אלי מההפצה ותיאמו אתי הגעה למחרת. הגיע למחרת עד הבית, ללא תוספת למשלוח. אה, היה איחור של דקה אחת. תיאמו איתי בין 10:00 ל12:00 והמוביל הגיע ב12:01. בקיצור, הזמנתי מוצר, במחיר הכי זול, שירות יעיל ומהיר, הגיע למחרת, נדיר!
המוצר שנקנה בחנות
מזגן האייר עילי Wifi 11 Inv Ozz Haier
שם:
natanzbb
תאריך:
04/11/2024
דירוג:
הדירוג של natanzbb:
1 מתוך 5
חוות דעת
לא ממליץ להתקרב רציתי לרכוש 3 מזגנים ולפני שבצעתי את הרכישה כתבתי להם בווצסאפ שאני רוצה לוודא שלא יהיה בעיה להעלות את המזגנים לקומה 3 ללא מעלית והם ענו לי שעד קומה 3 אין שום בעיה. אחרי שבצעתי את ההזמנה רשמתי להם בווצסאפ לוודא שההזמנה תגיע יום למחרת בגלל שבחרתי בהובלה מהירה מהיום למחר, ואז הם כותבים לי שבגלל שהזמתי בהובלה מהירה אין להם שירות להעלות לקומה 3!! כתבתי להם ששאלתי אותם במפורש ואמרו לי שאין בזה בעיה, והם כתבו לי שזה רק בהובלה רגילה..!! שאלתי אותם לא פירטו לי כששאלתי. הם כתבו לי שההובלה הסטנדרטית היא הובלה רגילה ולא מהירה ולכן ענו לי רק על הובלה רגילה. פשוט אבסורד אבל זה לא נגמר בזה. כתבתי להם שאין לי ברירה ושישלחו את זה בהובלה מהירה ככה אבל כתבתי להם שאני יעלה ביקורת ואציין שם מה שקרה. וברוב חוצפתם כתבו לי שבגלל האיומים שלי הם מבטלים את ההזמנה!! וזה אחרי שחיבו את הכרטיס ביותר מ5000 ש''ח. ורק בגלל שאמרתי להם שאני ירשום בביקורת מה שקרה שזה זכותי המלאה.
המוצר שנקנה בחנות
מזגנים טורנדו
תגובת החנות
קיבלת שירות ומענה לכל שאלותיך אבל החלטת להתחכם ולקחת את תשובתנו שנגעה להובלה רגילה ולהשליך את זה על הובלה מהירה.
כמו כן, הראנו לך שכל תנאי ההובלה מצוינים במפורש בתקנון ההובלות באתר ואף אישרת תנאים אלו טרם ביצוע ההזמנה.
למרות הכל, גם לאחר שהתבררה אי ההבנה לאחר ביצוע ההזמנה, עדיין אפשרנו לך לשנות את ההובלה להובלה רגילה, או לחילופין להישאר עם ההובלה המהירה או אפילו לבטל את ההזמנה. היינו מוכנים לקבל כל החלטה שתחליט.
במקום לקבל את הצעתנו התחלת לאיים, לדבר בשפה בוטה ולא מכבדת, כמו כן כבר הספקת לומר שאתה פונה לעו"ד כדי לתבוע אותנו, ובשל כך בחרנו שלא לכבד את הזמנתך.
זו פעם ראשונה שלא כיבדנו הזמנה של לקוח, אך עומדת לנו הזכות לא לכבד הזמנה של לקוח שמקלל ומאיים.
כמובן שעוד לפני שהודענו לך על ביטול ההזמנה כרטיס האשראי שלך כבר זוכה במלוא סכום ההזמנה. את זה לא ציינת, אלא הצגת זאת כאילו חלילה גזלנו אותך.
אנו עושים את המקסימום עבור לקוחותינו, אוהבים לתת לכלל לקוחותינו את השירות הטוב והמקצועי ביותר אבל באווירה נעימה ומכבדת, יעידו על כך רבות מהביקורות המחמיאות.
שם:
שיר
תאריך:
29/10/2024
דירוג:
הדירוג של שיר:
5 מתוך 5
חוות דעת
מקצועיים, מהירים ומחיר זול. הזמנתי מזגן עילי של אלקטרה. הזמנה נוחה באתר, התקשר נציג לעבור על כל הפרטים ולאחר יום או יומיים המזגן היה אצלנו
המוצר שנקנה בחנות
מזגן אלקטרה Ai 2.5
שם:
bzarhi
תאריך:
18/10/2024
דירוג:
הדירוג של bzarhi:
5 מתוך 5
חוות דעת
מעולה מאוד נהניתי לעבוד עם החברה הזא כל הכבוד להם מאוד ממליץ מעולה הרבה תודה רבה
המוצר שנקנה בחנות
PRO X-15 Inventer
שם:
limorcoh
תאריך:
09/10/2024
דירוג:
הדירוג של limorcoh:
5 מתוך 5
חוות דעת
לשירות כזה לא ציפיתי! קראתי תגובות כמו כולם, הכל היה חיובי קצת חששתי כי השירות היה רק בוואטצאפ וכל החששים התפוגגו. רכשתי מזגן במחיר טוב, בשירות מהיר באספקה של מהיום למחר ואכן כך היה! שירות הלקוחות היה זמין לאורך המכירה ומענה על השאלות רק אתמול הזמנתי את המזגן והיום כבר מותקן אצלנו. המון תודה! תמשיכו לתת שירות ומענה מצוין
המוצר שנקנה בחנות
מזגן אלקטרה מג׳יק טאצ׳ 2024
שם:
galmail11
תאריך:
07/10/2024
דירוג:
הדירוג של galmail11:
1 מתוך 5
חוות דעת
להתרחק!!
שירות לקוחות הכי גרוע שיצא לי לראות בחיים, ויצא לי להתעסק עם חברות תקשורת
בניגוד למדיניות משלוחים שלהם, מסתבר שעל הלקוח לדאוג לחניה צמודה עבור המשאית הובלה, אחרת הנהג מסתובב והולך והחברה תדרוש מכם לשלם על ההובלה הכושלת.
המוצר שנקנה בחנות
מזגן טורנדו עילי EU X 30 INV SA
תגובת החנות
בתאום שבוצע מולכם טרם האספקה נשאלתם האם ישנה חניה למשאית של המוביל ואישרתם שאכן יש חניה בקרבת כתובת האספקה.
בעת הגעת המוביל הסתבר שאין כלל חניה, רק חניון בתשלום.
למרות המידע המוטעה שסיפקתם, הוצע לכם לעזור במציאת מקום להעמדת המשאית על מנת שמוביל יוכל לרדת לפרוק את המזגן שהוזמן ולספק לכם, אבל סירבתם לשתף פעולה.
בשל כך, נאלץ המוביל לשוב למחסן עם המזגן.
עשינו כל שביכולתנו לתת לכם את השירות הטוב ביותר על אף הטעות בפרטים שמסרתם טרם האספקה.
חבל שבמקום לשתף פעולה עם ניסיונותינו הרבים לעזור חרף טעותכם ואל עף איומיכם בשיימינג ברשתות, החלטתם בסופו של דבר להשאיר ביקורת ציבורית שקרית שכזו.
שם:
יוסי
תאריך:
19/09/2024
דירוג:
הדירוג של יוסי:
5 מתוך 5
חוות דעת
המחיר הכי זול למוצר איכותי מזגן פמילי עם 5 שנות אחריות. השירות דרך הוואצאפ והאתר היה מדהים , נוח מיידי, גם לאחר הרכישה והאספקה. האספקה הרגילה ללא תוספת תשלום היתה זריזה מאד. תוך יומיים. ממש היה מושלם. הלוואי וכולם היו כמוכם. יישר כח.