ToysDream

לא מומלץ.
הזמנתי מוצר ושלחו לי הודעה לבחור מוצר אחר, אמרתי להם שאני לא מעוניינת ואז הפסיקו לענות. סטטוס ההזמנה נשאר "בטיפול" למשך זמן ולא יכולתי לדעת אם המוצר זמין לכן החלטתי לבטל.
שלחתי להם מייל לביטול בהתאם למדיניות בתקנון שלהם, לא ענו, וסטטוס ההזמנה לא השתנה.
אחרי שבועיים ההזמנה הגיעה (כשכתוב שהיא עדיין בטיפול), והם אמרו - מאמנים ששלחתם מייל אבל אנחנו לא קיבלנו.
כמובן שלא נותנים זיכוי מתאים ולא מתייחסים לזה שביקשנו לבטל. עונים בהתחלה להודעות ופתאום מפסיקים לענות.

דיאמנט חפש את המטמון פיראטים

לא ממליצה! רכשתי מוצר לפני כשלושה שבועות, קיבלתי מוצר שגוי ומאז אני מנסה לפנות לחנות ולזאפ בכדי שיחליפו את המוצר למה שהזמנתי ללא הצלחה

קל גב מארז גן גילי - fcb - אדום/כחול כהה

תגובת zap: שלום רב, אנו מצרים על המקרה ועושים כל שביכולתנו לוודא שמקרים כאלה לא יחזרו בעתיד. מקווים שהנושא נפתר לשביעות רצונך. אנו נמשיך להשתפר וללמוד.

הזמנתי לילד תחנה משטרה פליימוביל . תאריך משוער למסירה 17 /10 . עד עכשיו לא הגיעה

פליימוביל תחנת משטרה דגם 9372

רכשנו פוף אגס בצבע אפור בתחילת ספטמבר 2024, לאחר 3 שבועות פניתי לחברה לבדוק מדוע המוצר לא הגיע, מסתבר שהיתה בעיה עם המוביל. הפוף הגיע כשבוע לאחר פניתי לחברה כשהוא קרוע ומלוכלך. כשפניתי שוב לנציג מטעם החברה הובטח שאקבל מוצר חדש במהלך הימים הבאים. מאותו יום עד היום (קרוב לחודש), למרות פניות חוזרות ונשנות, המוצר טרם הגיע ואין מענה מהחברה.

פוף אגס - בצבע אפור