DSMobile סלולאר ואביזרים

רכשתי אייפון מהחנות פעמיים בתוך חודש ואני מרוצה מאוד! השירות היה מקצועי ואדיב, המכשירים באיכות גבוהה והאספקה הייתה מהירה במיוחד. חוויית קנייה מעולה, בהחלט אחזור לקנות כאן שוב. ממליץ בחום לכל מי שמחפש סמארטפון חדש זה המקום

iPhone 13 pro

ממליץ בחום על DS Mobile !!
קניתי לפני כחצי שנה טלפון,
גלקסי S10e.
המוכר היה אדיב וענייני.
הטלפון הגיע ע"י שליח עד הבית תוך יום.

הטלפון עבד היטב עד לפני כמה ימים.
ואז הוא הפסיק לפעול -
הטלפון התחיל לעלות,
הציג: SAMSUNG,
ועשה ריסטרט.
ככה, במשך כמה שעות -
עד שהסוללה נגמרה.

התקשרתי אליהם.
נתבקשתי למסור את הטלפון למעבדה,
וכך עשיתי.
לאחר יום קיבלתי את הטלפון תקין.
החומרה: סוללה ומגעים - נבדקו ונמצאו תקינים.
הבעייה היתה, כנראה, באיזו תוכנה זדונית(?) שלא איפשרה לטלפון לעלות.
לא נתבקשתי לשלם על כל הבדיקות והתיקון (איפוס הטלפון),
למרות שכנראה הבעייה לא באחריותם.

שוב - ממליץ בחום!!
אדיבים, ענייניים, מיקצועיים, יעילים, נותנים יחס אישי.

טלפון סלולרי גלקסי סמסונג S10e

חווית שירות מעולה, מענה זריז, תשובות בורות ולעניין.
חנות מאוד גמישה באמצעי תשלום.
ומשלוח מהיר והכי חשוב שקיפות מול הלקוח לאורך כל מהלך הקנייה, מאוד ממליץ לכולם.

S21 ULTRA S22 ULTRA

קניתי את המוצר: Samsung galaxy S20 Ultra 5G, ואכן הגיעה קופסה ארוזה עם ניילון, שעל גבה מצוין שמו של טלפון זה.

לאחר פתיחתו, נוכחתי לדעת כי זה לא באמת הטלפון שהזמנתי, אלא טלפון אחר, שאינו תומך ברשת 5G המתקדמת. הדבר עורר בי תדהמה רבה, היות והאריזה הייתה סגורה לחלוטין, ללא שום סימנים לכך שמישהו פתח אותה, והחליף את תכולתה.

פניתי לחנות המדוברת, ומכיוון שלא יכולתי להחזיר את הטלפון הנ"ל, היות ואז, אשאר ללא טלפון חלופי, מכיוון שהישן התקלקל לחלוטין.

הוצע לי כפיצוי, מטען מהיר ומקורי של הטלפון. המוכר אף שלח לי תמונה של ראש המטען שהוא מתעתד לשלוח. בפועל, הגיע רק חצי מטען, ללא קופסתו המקורית! לאחר פניה נוספת לחנות, המוכר צחק ואמר כי זה מה שנהוג, ואם ברצוני להלין על כך, עליי לפנות ליצרן בעצמי, ולהפנות אליו את התלונה.

מסקנות מהאירוע:
א. כשפותחים את הטלפון, לשים לב כי מה שהתקבל, זהה למה שנקנה.
ב. במידה ויש שוני בין הסחורה שנקנתה, לבין מה שהגיע בפועל, לא לעשות שום שימוש בטלפון, ולהחזירו לחנות, תוך התעקשות שדמי ההחזר יוטלו על החנות.
ג. להקפיד לקבל בנוסף לטלפון הנכון, פיצוי הולם.

Samsung galaxy S20 Ultra 5G

אכן רכשת S20 ULTRA 5G ובטעות שלחו לך S20 ULTRA 4G הצענו לך להזדכות על המכשיר זיכוי מלא או להחליף ל 5G או פיצוי למרות שהשתמשת בו . (לידיעה המכשירים זהים לחלוטין ההבדל זה 4G או 5G וקל לטעות בניהם.) החלטת שאתה מעדיף פיצוי כלשהו הצענו ראש מטען שזה רק הראש ושלחנו תמונה של המטען לפי דרישתך .בתמונה רואים שהמטען ללא כבל. לאחר שאישרת שנשלח את המטען שלחנו אותו על חשבוננו וקיבלת אותו . התקשרת לבדוק למה אין כבל . הסברנו שהמטענים מגיעים ללא כבל . ובזה הסתיימה השיחה . לידיעה המטענים אצלנו לא מגיעים בקופסאות אלה באריזת שקית בדיוק לפי התמונה שקיבלת ולכן לא קיבלת קופסה והחצי מטען הכוונה שלך שאין כבל אבל יש ראש מטען ככה זה מגיע . שלחת חוות דעת שלילית למרות שהוצע לך זיכוי מלא או החלפת מכשיר או פיצוי . נכון זו טעות שלנו. . (למרות שלא ראינו את המכשיר וקיבלנו את מה שאמרת בטלפון לגבי ההבדל במכשירים ) גם אנחנו טועים החשוב הוא לנסות לתקן את התקלה ולהיות הוגן . ו

לא יצא לי לשוחח ולקבל שירות מהרבה אנשים כמו דרור מ DS. בסך הכל רציתי לרכוש טלפון, ותהליך הרכישה הפך לחוויה. מרצוני הטוב, ביקשתי מדרור לתת עבורו מילה טובה עבור שאר הלקוחות.

ככה זה: אם נמליץ על אנשי מקצוע טובים במקום לשמור עליהם באנשי הקשר,נהנה מהם לבד,וזו לא המטרה.

המטרה, שנהנה מהם כולנו. אז תודה לך דרור על הכל, זו היתה לי חויה להכירך.

עוזי שחף.

s21plus

מחיר מעולה, ושירות ברמה הגבוהה ביותר !
באתי להחליף סמארטפון שנשבר לו המסך והושבת. לאחר הרכישה קיבלתי מכשיר חליפי ללא תשלום על מנת להעביר את הקבצים מהמכשיר הישן לחדש.
ואכן דרור הצליח להעביר את כל הקבצים והמידע החשוב, ותוך 24 שעות קיבלתי מכשיר חדש לשביעות רצוני המלאה.
זאת היתה ממש חווית קניה, קיבלתי תמורה מעל ומעבר לציפיות. ממליץ בחום על דרור, איש הגון, סבלני ומקצוען בעל ידי זהב ותודעת שירות גבוהה מאד

סמאטפון גלקסי S20 פלוס

ברצוני להמליץ בחום על dsmobile משלוח מהיר כל המידע עובר בווטסאף שירות מקצועי מעל ומעבר

Samsung s21

שירות מדהים פשוט חוויה , הזמנתי ולמחרת הגעתי לחנות , מקווה לחזור שוב ❤️ תודה חברים.

אייפון 13 פרו

ממליץ בחום באמת אחלה שירות מהרגע הראשון עדעף הרגע האחרון כולל כל השאלות ענה תוך שתי דקות ממליץ בחום בחום תודה רבה

גלקסי אס 24 אולטרה 512 ג'יגה

וואו
יש לי רק סופרלטיבים לומר!
חוויות קנייה מושלמת היתה לי!!!
בזאפ הוסיפו את הכיתוב ליד DSmobile - �קנייה חכמה�
וכמה זה היה מדויק
אני כל כך שמחה שבחרתי בכם!

גם בגלל המוצר האיכותי שרכשתי אבל בעיקר כי היתה לי חווית קנייה מבחינת השירות האדיב, והסבלנות! ומענה ממש מיידי! לכל בקשה/שאלה שלי. ושאלתי לא מעט!

ממליצה כל כך בחום.
ואשוב גם לרכוש בעתיד.
כל מוצר אלקטרוני הבא שלי שהם ימכרו אקנה ב DSmobile באהבה גדולה

יצאתי עם שמחה בלב בזכות היחס הכל כך אישי שם.

שוב, תודה רבה❤ ובהחלט נתראה

איירפודס פרו 1