PascalShop מחשבים וציוד היקפי

חנות שלחה מוצר עם חשבונית לא נכונה.
דיברתי אם מחלקת חשבונות, כתבתי EMAIL ושלחתי פקס—זה לא עזר לקבל את החשבונית הנכונה. היום ניסיתי להתקשר שוב -- אין מענה, כנראה שהחנות נסגרה.

מנורהת זכוכית מגדלת GPT TOM6028

הזנמתי את המוצר ולהפתעתי למחרת בבוקר הופיע בביתי נציג החברה ומסר לי את המוצר דיו למדפסת במחיר מעולה. שירות כזה טוב עוד לא חוויתי. עלו והצליחו. עם ישראל חזק וינצח.

652 HP דיו שחור נקורי

חווית קניה לא נעימה. מפרסמים בזאפ ובאתרם מוצר שאינו במלאי וגורמים לבזבוז זמן וטרחה מיותרת ועוגמת נפש ללקוחות.

‏ראוטר TP-Link AC1200 Archer

עופר שלום חבל שאתה ממהר להתלונן. מטרת מנגנון חוות הדעת לפחות כמו שאנו מבינים אותו, הוא להיות לעזר עבור גולשים אחרים לטוב ולרע, ודאי שלא להטעות אותם בעודף ביקורת או חוסר פרגון שמגיע להם. במקרה זה לא ציינת במדויק איזה דגם ראוטר AC1200 וישנם מספר אפשרויות. לו שאלת אותנו ספציפית, אזי היתה מקבל את ההסבר וכן היית יכול לקבל החלטה ולא ל"בזבז" את זמנך היקר. למרות שלא כתבת אנו מניחים שאתה מתכוון לדגם ARCHER C6U. ראוטר זה לא מיובא יותר לארץ ובמקמו היבואן הביא דגם ARCHER C64. פנייה אלינו במטרה להתעדכן, היתה מבהירה לך מיהו הדגם המחליף, וגם יכולת בצורה נעימה לעזור לנו להסיר את הדגם הישן. חשוב לכל הגולשים לדעת כי יש עיכובים וחוסרים רבים של מוצרים מיובאים. השינויים במלאיים ובמחירים הם תכופים ביותר באופן שיש קושי אמיתי לתחזק אתר עם מאות ואלפי פריטים כך שיהיה מעודכן 100% כל הזמן. גם הדואר העלה משמעותית את מחירי המשלוחים וזה מחייב שינוים רבים בתמהיל המוצרים. כדאי לדעת זאת במיוחד הגולשים שאוהבים לכתוב בעיקר הרבה ביקורות ועל כל דבר. ביחד ננצח!

הייתי צריך החלפה של ספק כוח למחשב נייח שתתבצע באותו היום: שירות ממדרגה ראשונה. המחשב חזר נקי מסודר ועובד כמו שצריך תוך שעה!

ספק כוח

שירות מדהים!
הזמנתי מוצר פשוט מאוד, באיכות לא מינימלית, המחיר היה לא יותר יקר מאשר בעליאקספרס, התקשרו לקבל ממני אישור שיביאו מוצר משודרג טיפונת באותו המחיר, ואז אחרי ששילמתי על משלוח בדואר הזדמן להם להקפיץ אליי, אז קיבלתי ליד תוך יומיים. איזה כיף, פשוט מדהים!!

כבל רשת CAT6 באורך 10 מטר

השירות היה מהיר ואדיב, קיבלתי תיקון במחיר תחרותי והייתי ממש מרוצה. הכי כיף שהם קרובים לבית ותמיד זמינים עבורי.

מחשב נייד Asus

רכשתי 4 מחסניות דיו למדפסת. שילמתי לא מעט על אספקה מהירה (עד 3 ימי עסקים). ההזמנה לא הגיעה במועד. פנייה שלי לא נענתה אלא לאחר טלפון שבו הסתבר כי היה מחסור במחסנית אחת. אף אחד לא טרח גם ליידע!. החסכון במחיר המוצר שולי לעומת הנזק (וגם - אף אחד לא חשב להחזיר עלות ה"אספקה המהירה"). חבל. כך לא משרתים לקוחות.

4 מחסניות דיו HP 903

מצטער שהלקוח יצא לא מרוצה מהשרות שלנו. אכן ראש הדיו השחור אזל והזמנו השלמות מלאי במיוחד עבור הלקוח. האספקה מהיבואן התעכבה ביום, ואכן המשלוח הגיע אליו באיחור של יום מסחרי אחד. שישי שבת לא נחשב כיוון שהדואר לא עובד. כדי לרצות את הלקוח , אני אישית מנהל החנות, עזבתי את העסק כדי לספק לו במיוחד, בשעות הבוקר לפני הצהרים כפי שביקש אותנו להקדים באותו יום. חשבתי בטעות שהוא התרצה. מסתבר שלא. חבל!

לא נתקלתי בשירות טוב ומהיר כזה מעולם, מרגע הזמנת המחשב התקשורת הייתה טובה ונעימה.
יותר מזה, בשוגג הגיע אליי דגם שונה ממה שהוזמן באתר, אחרי שיחה קצרה עם החנות ותוך פחות מ24 שעות קיבלתי את הדגם הנכון.

תודה רבה!

מחשב nuc i5 11th gen

שלמה בחור נהדר.
כיף להתנהל מול העסק הזה, שירות מצוין, מחירים טובים מאוד.
משלוח מהיר (לאחר יום אחד), הכל הגיע.
אין ספק שאקנה שם שוב .

Hp m404dn

שירות 10, מוצר 10. ממש כל הכבוד!! מוממלץ לכל הרוכש מוצרי מחשבים, טלפונים ואבזרים למיניהם.

מצבר לאל פסק