חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

TechToys מולטימדיה וסטריאו, מערכות ניווט מחשבים, סלולאר, קונסולות משחק, אחסון וגיבוי, גאדג'טים

TechToys
אתר אינטרנט:
בעלים:
טקטויז
כתובת אימייל:
info@TechToys.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.2 כוכבים מתוך 5)
50%
אחוז חוות דעת חיוביות
144
חוות דעת בשנה האחרונה
144
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 144 חוות דעת על החנות TechToys

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
גולש
שם:
גולש
תאריך:
20/03/2019
דירוג:
הדירוג של גולש: 1 מתוך 5
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
באייר
שם:
באייר
תאריך:
19/03/2019
דירוג:
הדירוג של באייר: 5 מתוך 5
חוות דעת
תודה לטקטויז על השירות הנפלא!
שמי צבי והתבקשתי לרכוש במסגרת עבודתי 3 נגני מוזיקה לחג הפורים.
פניתי לחברת טקטויז ורכשתי 3 נגנים בעלות של 149 ש"ח ליחידה ובסה"כ 447 ש"ח כולל משלוח.
הסברתי לבחור המדהים שדיברתי איתו (שי) שהנגנים מיועדים לילדים בעלי צרכים מיוחדים ואנו צריכים את המוצרים עד ליום שלישי חג הפורים 19.3.2019
הבחור הפך עולמות והבטיח לי שאנחנו נקבל.
כמו כן שי דאג לעדכן אותי בכל שלב היכן המוצר נמצא.
היום יום שלישי וקבלתי הרגע את הנגנים על לפתח המשרד שלי
בנוסף הם חייבו אותי רק על נגן אחד 149 ש"ח ולא על כל השלושה.
אין לי מילים לתאר את ההרגשה, פשוט נפלא וכיף.
תודה רבה לך שי ולכם בטקטויז, עשיתם לשלושת הילדים חג פורים באמת שמח.
ממליץ לכולם
המוצר שנקנה בחנות
נגן
אילה
שם:
אילה
תאריך:
15/03/2019
דירוג:
הדירוג של אילה: 1 מתוך 5
חוות דעת
קיבלתי מוצר שונה ממה שהזמנתי. יצרתי קשר עם שירות הלקוחות וביקשו ממני לשלוח חזרה את המוצר שקיבלתי וישלחו לי את המוצר הנכון.
שלחתי על חשבוני את המוצר ולאחר מספר שבועות קיבלתי אותו חזרה בגלל שלא נאסף על ידי החנות.
התקשרתי שוב לשירות לקוחות וביקשו ממני לשלוח שוב. לא הסכמתי, וביקשתי זיכוי על המוצר ועל עלות המשלוח שלא נאסף. לאחר ויכוח ארוך, תוקפני שכלל שימוש במילים לא נעימות מצד שירות הלקוחות, יצר איתי קשר אורן מנהל האתר והבטיח לזכות אותי. לא קיבלתי את הזיכוי.
לאחר מספר שבועות יצרתי שוב קשר עם אורן שהבטיח לי שהם זיכו אותי. עברו יותר מחודשיים ולא קיבלתי זיכוי.
המוצר שנקנה בחנות
נרתיק קשיח נילקין REDMI 4 PRIME
שניידר
שם:
שניידר
תאריך:
06/03/2019
דירוג:
הדירוג של שניידר: 5 מתוך 5
חוות דעת
בוקר טוב
הזמנה באתר הייתה מהירה ופשוטה.
המלאי מעודכן וכך צריך להיות לדעתי
מחירים הוגנים. המשלוח הגיע מהר מאוד וארוז היטב.
לא היה לי צורך לדבר עם שירות הלקוחות.
אבי
המוצר שנקנה בחנות
משחק
דנה
שם:
דנה
תאריך:
27/02/2019
דירוג:
הדירוג של דנה: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות פשוט נהדר!
רכשנו לאבי אוזנייה לפני די הרבה זמן שהשבוע היא הפסיקה לעבוד
התקשרתי לטקטויז לברר מה ניתן לעשות
מהרגע הראשון הבנתי שאני בידיים טובות והם יעשו כל מה שניתן כדי לעזור
וכך היה, נציג בשם שי, מהרגע הראשון היה נחמד מאוד עשה הכול כדי להשיג
לי אוזנייה חדשה ללא כל עלות מצדנו
תודה רבה, בטוח שאחזור לקנות מהם שוב
דנה סבג
המוצר שנקנה בחנות
HALO
שי
שם:
שי
תאריך:
27/02/2019
דירוג:
הדירוג של שי: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות מהיר , מקצועי וטוב השרות בטלפון אדיב ונעים
הזמנתי אוזניה BT לאחר חצי שעה אספתי מנקודת שרות של החברה.
מוצר מקורי עם אחריות לשנתיים
ממליץ

המוצר שנקנה בחנות
אוזנייה
Mahodeus
שם:
Mahodeus
תאריך:
27/02/2019
דירוג:
הדירוג של Mahodeus: 1 מתוך 5
חוות דעת
שירות פשוט נוראי, שלחו לי את המוצר הלא נכון, צעקו עליי בטלפון כשהסכום המלא של הכרטיס לא עבר (הייתי צריך לשלם בשני כרטיסים)
לא מתכנן לקנות בחיים בחנות הזו שוב וממליץ לכל מי שקורא את זה להתרחק מהחנות כמה שאפשר.
בנוסף, סליקת האשראי באתר שלהם לא מאובטחת
המוצר שנקנה בחנות
רצועת יד מתכת (מגנטית) מדגם Milanese Loop Stainless Steel מבית ROCK לש
תגובת החנות
תודה על חוות דעת. אנו שמחים לקבל ביקורת בכל עת ולשפר את השירות לכלל הלקוחות. מרגע קבלת הפנייה, יצרתי קשר באופן אישי עם הלקוח, התנצלתי ושוחחתי עמו על מנת להבין מה בדיוק קרה. הלקוח רכש בתאריך 22/2/2019 רצועת יד + מגן מסך לשעון אפל 42MM בעלות של 368 ש"ח. נציג החברה ממוקד שירות הלקוחות ניסה לחייב את הלקוח אך ללקוח היה סירוב לסכום ע"י חברת כרטיסי האשראי. הנציג התקשר ללקוח ועדכן אותו לגבי הסירוב, הלקוח הציע להביא כרטיס אשראי נוסף ולחלק את התשלום. יום למחרת, נשלח המוצר ללקוח ע"י דואר מהיר אקספרס ובאותו היום בשעה 08:03 נמסר המוצר ללקוח. לאחר מספר ימים פנה הלקוח לשירות הלקוחות בטענה שהמגן מסך שקיבל לא מתאים למכשיר שברשותו. לאחר שיחה עם נציג החברה, כבר באותו היום נשלח ללקוח מגן מסך חדש ללא עלות לשביעות רצונו המלאה. כמו כן בכדי לשפר את חווית השירות וכמחווה של רצון טוב, הלקוח קיבל בנוסף זיכוי לקנייה חוזרת בסכום של 150 ש"ח. כידוע לכם, מוקד שירות הלקוחות של טקטויז מופעל בחלקו על ידי אנשים עם מוגבלויות. מדובר באנשים עם מוגבלויות, שמשום מה רוב החברות לא מיצו עדיין את הפוטנציאל הגלום בהם. אנו בחברת טקטויז יחד עם עמותות שונות גייסנו מספר אנשים עם מוגבלויות לצורך מתן שירות לקוחות, הזמנות ועוד. אדם עם מוגבלות יעשה כל אשר לאל ידו כדי להצדיק את העסקתו. מהניסיון שלנו, מדובר בעובדים מצטיינים של ממש. נמשיך להעניק שירות מצוין, מהיר ויעיל לשביעות רצון כל הלקוחות. נשים דגש רב על שירות ונשקיע משאבים רבים כי חשוב לנו שכל לקוחותינו יהיו מרוצים. כמו כן נמשיך לגייס ולהכשיר לחברתנו אנשים עם מוגבלויות לצורך מתן שירות לקוחות, הזמנות ועוד. ********************** בברכה, אלי אחראי קשרי לקוחות "טקטויז"
גולש
שם:
גולש
תאריך:
24/02/2019
דירוג:
הדירוג של גולש: 1 מתוך 5
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
נהרי
שם:
נהרי
תאריך:
24/02/2019
דירוג:
הדירוג של נהרי: 5 מתוך 5
חוות דעת
ממליץ לקנות בטקטויז
הזמנה באתר מהירה ופשוטה,
מחיר הוגן. משלוח בדואר רשום בחינם. הגיע מהר מאוד וארוז היטב.
אשמח לחזור לקנות וכן המליץ על החנות
המוצר שנקנה בחנות
מקליט
גולש
שם:
גולש
תאריך:
06/02/2019
דירוג:
הדירוג של גולש: 1 מתוך 5
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש