AllInCell מוצרי אלקטרוניקה, וגאד'טים

הזמנתי בחנות אקו דוט דור 5 בחרתי באפשרות דואר רשום וכמובן הכנסתי את הכתובת של הבית שלי.
החנות שלחה את המוצר עם חברת בלדרות שלה לכפר יאנוח כ-20 דק' מהבית שלי, ביקשתי לשנות את מקום המסירה נענתה שזה המקום היחידי באזור שלי שהם מגיעים אליו , לשאלתי מדוע לא נשלח בדואר רשום כמו שביקשתי נענתה ש"אין לו מה לעשות עם זה" ואם אני מעוניין לבטל הוא יחייב אותי בעלות משלוח ועוד ביטול עסקה של 10 שח עלות ביטול.
ומיד הציע לי להוסיף 20 שח ויגיע המשלוח עד אלי , לא רציתי להתווכח לבקשתו העברתי לו 20 שח בביט,
לאחר מספר ימים הגיעה החבילה המוצר הגיע עם שקע אמריקאי ומתאם פלסטיק שחור, התברר שהדגם שהם שלחו הינו ללא תצוגה (הייתי צריך להבין את זה ממספר המק"ט שהם מפרסמים באתר, הבחור שלח לי את תיאור המוצר על פי מק"ט מאתר כלשהו) וקבע בהחלטיות ש"אין באקו דוט תצוגה של שעון" ,שלחתי לו תמונה מעוד שני מוצרים דומים שאצלי בבית עם תצוגה ואז אמר שאין להם את הדגם הזה שאמרתי לו שהסרטון שמופיע באתר המכירה בדף המוצר מיוטיוב ומופיע תצוגת שעון התשובה היתה הסרטון הזה זה רק בטעות ואיפה חוץ משם ראיתי תצוגה יש גם מק"ט ותמונה , הבנתי שאין ממש עם מי לדבר , ניסיתי לבדוק על החזרת המוצר כמובן שנענתי שברגע שפתחתי את האיטום אין סיכוי הרמתי ידיים איחלתי
לבחור יום טוב והגעתי לכאן לרשום את ה"חוויה"

amazon echo dot 5th gen

האדון הנכבד הזמין רמקול חכם של אמזון. בעמוד המוצר אצלנו מפורסם גם המקט של המוצר, וגם שלל תמונות, שמראות באופן חד משמעי וברור, שהמוצר הנ"ל הוא ללא שעון ! לצערנו הלקוח לא הבין או שלא היה לו מספיק ברור וחשב שהוא מקבל את הדגם עם השעון. מתנצלים שלא היה ברור מספיק ללקוח, שכן אנו מוכרים כל יום מהמוצר ועוד לא הייתה לנו תלונה אחת, שמפורסם משהו לא נכון. בנוגע למשלוח, חברת המשלוחים באיזורים חריגים כמו כתובת הלקוח, לא תמיד יכולה למצוא נקודות לאיסוף עצמי. ברגע שהבנו שהנקודה רחוקה מהלקוח (3קמ ממקום מגוריו), מיידית הצענו לו משלוח עד הבית במחיר מוזל של 20שח, הצעה שהלקוח קיבל ללא תלונה. חבל שבמקום לפנות אלינו ישירות ולנסות ללבן את העניין, בחר הלקוח להכפיש את שמנו שלא עוול בכפינו. אנו נמשיך לתת את השירות המעולה שאנו נותנים, תודה לכלל לקוחותינו.

שירות לקוחות מצוין וזריז! רכשתי מהם קינדל לפני שנתיים, והוא הגיע אליי מהר וארוז טוב. לאחרונה נתקלתי בבעיה במכשיר, פניתי לשירות הלקוחות, והם מיד ניסו לעזור לי בפתרון הבעיה. כשזה לא עבד, הם נתנו לי מענה מהיר מאוד דרך הוואטצאפ והציעו החלפת מוצר או החזר כספי ללא כל בעיה.
הם ענו בסבלנות ובזריזות על כל שאלה מהבוקר עד הערב,
שירות אדיב, סבלני ומקצועי, ממליצה מאוד!

Kindle Gen 11

שירות מצוין
יחס טוב
תהליך רכישה טוב
ממליץ לקנות אצלכם
יחס וחם ושירות אדיב ומהיר

קינדל

התקשרתי למספר שמופיע באתר כדי לשאול לגבי רכישת שעון של garmin, מאחר שהמחיר שמוצע שם זול בפער בהשוואה למתחרות. ענה לי יובל שייעץ במקצועיות ובאדיבות, כך גם לגבי השירות שניתן בוואטסאפ. איסוף קל ומהיר מתל אביב לאחר ההזמנה. לסיכום- חווית קנייה מעולה, ממליצה בחום!!!

שעון garmin vivoactive5

שרות מצויין. פניתי לנציג בואטסאפ. קבלתי תגובה תוך קמה דקות. הזמנתי עכבר לוגיטק. Mx 3s

Logi mx3s

שירות מצוין ומענה מהיר. כיף לראות מקום שמציע מחירים יותר זולים מאילת במרכז הארץ. מומלץ

Garmin 165 Music

הזמנתי מאתר החנות עכבר גיימינג למתנה כי המחיר היה הכי נמוך לדגם המשופר שרצינו. גם עם עלות המשלוח עד הבית.
מצאתי את האתר דרך ההשוואות כאן בזאפ.
הזמנתי בשבת והמשלוח הגיע כבר ביום שני.

עכבר גיימינג אלחוטי Plus X 502G LogiTech לוגיטק שחור

קניתי מקרן קול ״המקרן היגע תוך יומיים אך לא היה תקין
הודעתי להם ושלחתי סרטון המציג את התקלה , בתמיכה ניסו עוד כמה ניסיונות וכאשר זה צא הצליח הציעו לי שליח שיבוא לקחת את המוצר המקולקל ויביא מוצר חדש.
קח אכן קרה והמוצר החדש תקין ועובד אצלי.
בסה״כ אני מסכם את החוויה כטובה .
תקלות קורות לכל אחד ומה שחשוב זה. שהם לקחו אחריות החליפו את המוצר מיידית בלי לנסות ״למרוח״

מקרן קול jbl sb120

פניתי לאתר של החברה כי הם הציעו מחיר מאוד אטרקטיבי לשעון שהתעניינתי בו (גרפין פניקס 8, 47 ממ). התקשרתי למספר באתר. ענה לי נציג (נראה לי שהבעלים של החנות). היה מאוד אדיב ויעיל. יצא שבסוף קניתי שעון משודרג יותר. השיא היה שהתברר שהוא גר בסמוך אלי והוא פשוט הקפיץ לי את השעון תוך כמה שעות מהרכישה.
בקיצור, אחלה שירות, אדיב, יעיל ומאוד זול ביחס למתחרים- מומלץ

שעון גרמין פניקס 8 , 51 ממ, ספייר

שירות מעולה !! מהיר ויש מענה לכל שאלה תודה תודה !! המוכר היה מאוד יעיל ומקסים ! ממליצה בחום

רקמול נייד לאופניים 3 JBL WIND