Azuri חשמל ואלקטרוניקה

רכשתי מהחנות באינטרנט והכנסתי את פרטי כרטיס האשראי שלי. אחרי כמה דקות שלחו לי הודעה שהם צריכים צילום ת"ז שלי צילום כרטיס האשראי בלי הספרות. זאת פעם ראשונה שמישהו מבקש ממני דבר כזה. כל הרכישות שלי הן באינטרנט, ובסכומים יותר גדולים מהרכישה הזו. אני לא מסכים לשלוח את הת"ז שלי לאף אחד. זה מסוכן בימים אלו.
תוך פחות מעשר דקות מהרכישה ביקשתי ביטול עסקה. אז הם אמרו שגובים 5% דמי ביטול עמלות סליקת אשראי! לא יפה ולא אתי מבחינתי.

Ninga Max Pro AG653

ממליץ בחום. לא אהבתי את ה'תרגיל' שמפרסמים פריט עם מחיר ואח"כ מתקשרים שדשדרג כי הפריט שנמכר לא מומלץ'

מיקסר קנווד761

הזמנתי טלויזיה, חזקו אליי מהחנות וציינו שמדובר בייבוא מקביל שאינו כולל עברית ואפשרות התקנת אפליקציות. כדאי לציין זאת בדף המוצר כדי לקבל החלטה נכונה. יחד עם זאת, הוצעו מספר חלופות בתקציב, כאשר הודגשו זמני האספקה. סה"כ שירות טוב

Samsung qe75q80c

שירות אדיב, הזמנה קלה באינטרנט.
קצת לא הוגן בהובלה:
בחרתי בהובלה חינם (קומת קרקע) ואז התקשרו ואמרו שזה חינם אבל - לא קובעים איתי מועד הספקה, רק מתקשרים שעה לפני, ואני, כן אני צריכה להוריד את המזגן והמנוע מהמשאית ולהכניס הבייתה !!!!
אל דאגה - תמורת 79 ש"ח נוספים יתאמו איתי ויכניסו הביתה.
אז חבל שככה משווקים הובלה חינם......

מזגן עילי Master INV 18X EU שנת 2023 Tornado ‏1.5 ‏כ"ס טורנדו

לא ממליץ להזמין או לקנות מהם בכלל.
הזמנו דייסון באתר, כשהגיע המשלוח, קיבלנו את הדגם הלא נכון. התקשרנו אליהם והם טענו שהזמנו את הדגם הזה.
אחרי שהסתכלנו איתם הם יכלו להסכים שהאתר וחווית המשתמש הייתה מטעה לגמרי: אתה לוחץ לקבל ״אחראיות של שנתיים וי-איי-פי אקסטרה״ ב-300₪ בנוסף לשואב האבק, ומקווה לקבל את הדייסון שרצית עם שנתיים אחראיות ופתאום - הם טוענים שהזמנת דגם אחר לחלוטין בשם ״אקסטרה״!
בשיחה מוכר אחד הסכים איתנו שהאתר מבלבל ולא תקין ושהם יעזרו לנו להחליף לדגם שרצינו.
אחרי כמה ימים של המתנה שהם לא יצרו איתנו קשר, התקשרנו שוב כדי להבין איך להתקדם וקיבלנו שירות מה״מנהל״ שהיה נוראי, מזלזל ומשפיל, לא רק שהוא לא רצה להקשיב לנו בכלל, בסוף גם לא רצה להחליף לנו את המוצר, התחמק ואמרו לנו להיכנס לאתר לבטל את העסקה ושהוא לא מעוניין למכור לנו את הדגם שרצינו. בכנות, אף פעם לא קיבלנו יחס לא הוגן ומשפיל כזה. עוד לא קיבלנו�את�הכסף�בחזרה.

Dyson v15 detect absolute

לא להתקרב !!!

הזמנתי טלוויזיה באתר וכשבאתי לאסוף גיליתי שזה לא יבואן רשמי , כלומר שאין תמיכה בעברית אין עדכונים ואין אפשרות להוריד אפליקציות .. בשלב הזה הנציג הציע לי טלוויזיה חלופית והתחייב למחיר הזול ביותר , לאחר שנכנסתי לרכב עשיתי בדיקה קצרה ( באיחור ) וגיליתי מחיר זול יותר משמעותית אז כשחזרתי לבטל את העסקה ( כ 5 דק לאחר הרכישה ) חייבו אותי ב 60₪ דמיי ביטול , ושוב אני חוזר ואומר שהגעתי למצב הזה בגלל שפעמיים הטעו אותי

נציגים לא שרותים , לא בזמן הרכישה ובטח לא לאחריה

TCL 43P635 4K

הרכישה בוצעה טלפונית מול איתי.
המחיר היה טוב וגם האספקה היתה מהירה .בחרתי באיסוף עצמי.

טלויזיה tcl דגם c645

לאחר 10 ימים של המתנה למשלוח יצרתי קשר עם החנות ואמרו לי ששני המוצרים שהזמנתי חסרים במלאי. לא יצרו איתי קשר ולא עדכנו אותי. אם לא הייתי שואלת לא הייתי יודעת אף פעם...

מיקסר קנווד 4102 ונינגה 3001

שרות נוראי
חוסר שקיפות
תגובות נוראיות של שרות הלקוחות
המוצר שהוזמן לא הגיע היתי צריך להוסיף עוד כסף כי פתאום מה שאתה מזמין לא במלאי
המוצר שהגיע הגיע פתוח ושהתקשרתי לשרות הלוקות הנציג ענה לי שאני מנסה לעקוץ אותם
התרחקו מהאתר הזה!!!!

IPODS pro 2

לא מומלץ!

הזמנתי עבור הוריי המבוגרים טלויזיית סמסונג. זאת לאחר שהתקשרתי לעזורי והובטח לי כי הטלויזיה תגיע באותו השבוע.
כאשר הגיע הטלויזיה לבית הוריי, נדהמתי לגלות כי עזורי יצרו איתם קשר, טענו כי המשלוח יתעכב אך עבור 250 ש"ח נוספים יוכלו לשלוח את הטלויזיה בזמן דרך ספק אחר.
הוריי הם אנשים מבוגרים ותמימים וכמובן הסכימו ושילמו את 250 השקלים.

לאחר שהתקשרתי לעזורי בבקשה להחזר, נתקלתי ביחס גס ובסירוב מוחלט להחזיר את 250 השקלים.

לא מומלץ!

טלויזית סמסונג