NesherMobile אביזרי סלולר

שירות לקוחות מעולה מאוד עזרו לי עם פנייה שביצעתי. תחילה ניסו לעזור ולייעץ לי ולאחר שלא הצלחנו המוצר הוחלף ללא שאלות עם אספקה עד הבית.

אוזניות QCY T2C

בהתחלה לא הבנתי איך השיטה עובדת אולם לאחר הסבר קצר - נתתם לי הסבר קצר וקולע שיצאתי
ממנו מאוד מרוצה, הסברתם לי באיזה נקודה אקבל את המוצר והרגשתי הקלה....באמת. השירות
היה מהיר ואדיב ואני מאחל לכם שתמשיכו כך לאורך הימים

מטען samsung w15 type c מטען קיר מהיר

הזמנו מספר טלפונים. הגיעה סחורה טובה ובמהירות. יש תגובה מהירה ויעילה במייל. ממליץ בחום על החנות ועל השירות.

נוקיה 225, נוקיה 115

זוועה. המוצר לא עובד. הטלפון של החנות כפי שמופיע באתר לא זמין\מחובר. הווטסאפ לא נפתח כי הוא חשוד. להתרחק...

טאבלאט ציור וכתיבה שיאומי 10 אינצ'

שלום,אנו זמינים כל יום כולל מוצאי שבת בטלפון/ווצאפ 0559966246 או במייל neshermobile@gmail.com. לא תמיד המענה הטלפוני זמין מהרגע להרגע ולכן יש להשאיר הודעה ואנו חוזרים עד שעתיים.

אחלה שירות בעולם, לקיחת אחריות מלאה גם על דברים שלא בהכרח אמורים לקחת עליהם אחריות

אנדרואיד לרכב

הזמנתי טלפון נוקיה 220 החדש (2024), וקיבלתי שירות מעולה, התרשמתי מ-יחס אכפתי, נעים ואדיב מאוד, עשה לי את ההתאמות שרציתי במכשיר ובמה שהיה צריך לחסום, הגיע עם משלוח עד הבית, וקיבלתי שירות ועזרה גם לאחר קבלת המכשיר

נוקיה 220 2024

שירות מעולה! המשלוח הגיע תוך כמה ימים. מענה זמין ומהיר בוואטס אפ לכמה שאלות שהיו לי.
בהחלט ארכוש דרככם שוב.

Tbox plus

מזמן לא קיבלתי כזה שרות שמזכיר לי שממש כדאי לקנות את המוצר בארץ עם תמיכה מהרגע הראשון ועד לשאלה האחרונה שהיתה לי תוך כדי שימוש במוצר.
תודה רבה אלחנן על המשלוח המאוד מהיר,על המחיר, על המקצוענות והסבלנות.

דונגל אלחוטי לרכב

שירות משלוחים הכי גרוע שיש, הזמנתי ב27.02.24 ועדיין לא קיבלתי את המוצר 11.03.24. לא ברור מקום איסוף , לא ברור אם מגיע אלי.

נרתיק לטלפון לריצה

שלום ראשית, צר לנו על עוגמת הנפש של הלקוח וחבל לנו שלא פנה לשירות הלקוחות טרם הדירוג השלילי - דבר שפוגע בנו. הלקוח פנה אלינו דרך זאפ ב12.2 בשעה 11:35 שלא קיבל את המוצר. כבר בשעה 11:54 באותו יום החזרנו הודעה שאנחנו בודקים ומטפלים. בדקנו מול חברת השילוח (EPOST) שאמרה שהייתה להם תקלה וישלחו את החבילה לנקודת האיסוף ביום למחרת (13.2). למחרת בדקנו האם החבילה הגיעה לנקודת האיסוף ומשראינו שלא, הוצאנו ללקוח את המשלוח אליו בשירות אקספרס עד הבית (למרות שהזמין לנקודת איסוף). בתאריך 14.3 הלקוח קיבל את החבילה עד פתח ביתו. לגבי מיקום האיסוף נכון לעכשיו לא ניתן להגדיר דרך זאפ היכן נקודות האיסוף הזמינות ולכן המשלוח נשלח לנקודת האיסוף הקרובה לכתובת שהוזנה בעת ההזמנה באתר זאפ. חשוב לנו להסביר לשאר הלקוחות. אנחנו עסק משפחתי קטן במילואים כבר 5 חודשים עושים שמיניות באוויר על מנת לספק שירות לקוחות מהיר וחוויה טובה לכל לקוחותינו - וזה לא קל. הלקוח דירג אותנו כוכב 1 עוד לפני שבכלל פנה לשירות לקבל מענה (וכשפנה קיבל מענה תוך 20 דק ואת המוצר תוך יומיים). וזאת שהלקוח דירג את בית העסק למרות שהתקלה אצל חברת השילוח.