חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

pc365 מחשבים וציוד היקפי

pc365
אתר אינטרנט:
בעלים:
שניידר פתרונות מחשוב בע״מ
כתובת אימייל:
sales@pc365.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.7 כוכבים מתוך 5)
80%
אחוז חוות דעת חיוביות
1167
חוות דעת בשנה האחרונה
1167
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 1,167 חוות דעת על החנות pc365

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
ליז
שם:
ליז
תאריך:
14/09/2019
דירוג:
הדירוג של ליז: 5 מתוך 5
חוות דעת
אני מסוג הלקוחות שעושים סקר שוק מקיף לפני רכישות יקרות ותאמינו לי, הפעם מצאתי חנות אמינה טובה ובנוסף לכל גם עם מחיר תחרותי!
אבל זה כלום לעומת השירות האיכותי שקיבלתי...
במרץ 2019 רכשתי מסך מחשב (וסאונדבר מתחבר) של דל 27".
קודם כל אציין שהמוצרים הגיעו עד ביתי לאחר יום! באריזות מקוריות וסגורות של דל ועם אחריות יצרן
המסך הגיע ואחרי בדיקות הבנתי שאני צריכה מסך מדגם אחר. צלצלתי לשירות. שלומית המקסימההה ודין נתנו לי שירות מעל ומעבר! נתנו לי מסך אחר לאחר מספר ימים כבר הגיע אליי עם שליח. היו ככ אדיבים ולא היה צריך לעשות דרמות אלא פשוט ברור שחשוב להם שהלקוח יהיה מרוצה! המסך אצלי כבר חצי שנה ואני בהחלט מרוצה. בגדול - נראה לי שזו חווית השירות הכי מוצלחת שקיבלתי בישראל! ללא הגזמה.
זו הסיבה שאתמול, כשהחלטתי לרכוש אייפד- בעיניים עצומות בחרתי שוב בשניידר. ששוב גם בהזמנה הזו באו לקראתי!!! ממשיכים להפתיע בשירות המעולה שלהם. אכתוב על כך בהמשך ברגע שהוא יגיע (:
תודה רבה לכם צוות של אלופים! תמשיכו בעבודה המעולה
המוצר שנקנה בחנות
Dell 27 Monitor | P2719H
קונסטנטין
שם:
קונסטנטין
תאריך:
28/08/2019
דירוג:
הדירוג של קונסטנטין: 2 מתוך 5
חוות דעת
בחרתי בחנות הזו מכיוון שהיה להם זמן אספקה ​​של יומיים. ביצעתי הזמנה ב- 18 באוגוסט, יום ראשון בערב. קיבלתי אותו ב- 26 באוגוסט, ביום שני. זה לא יומיים. אני גר בבאר שבע, זה לא גוש דן, אבל לא סוף העולם. אני מאמין שאם זמן אספקה יומיים רק בגוש דן, אין זה הוגן לכתוב שהמשלוח הוא יומיים.
בנוסף, לא הייתה לי אפשרות לראות את מצב ההזמנה שלי באתר החנות. אני לא יודע, אולי אפשרות כזו תהיה אם הייתי נרשם שם לפני הרכישה. אבל לפני כן קניתי בלי להירשם בחנות מקוונת אחרת והייתה בכל זאת אפשרות כזו.

כיתרון עלינו להודות שאיש המסירה הביא את הסחורה לקומה 3 (בפעם הקודמת, הוא התקשר וביקש לרדת ולאסוף את הסחורה).
המוצר שנקנה בחנות
מסך מחשב סמסונג C27F391FH ‏27 ‏אינטש
Adar
שם:
Adar
תאריך:
21/08/2019
דירוג:
הדירוג של Adar: 5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי שלט של אקס בוקס בצהריי היום כבר יום למחרת קיבלתי אותו שירות פשוט מצויין !!!!
המוצר שנקנה בחנות
שלט אקס בוקס
אורן
שם:
אורן
תאריך:
15/08/2019
דירוג:
הדירוג של אורן: 5 מתוך 5
חוות דעת
מעולים מקצועיים מכרו לי מחשב חלומי! ידעתי שהם טובים מכל השאר! זאת חברה מקצועית עם יחס אנושי! תודה לכם שניידר מחשבים
המוצר שנקנה בחנות
ThinkPad X1 Extreme 2nd Gen
noy
שם:
noy
תאריך:
14/08/2019
דירוג:
הדירוג של noy: 5 מתוך 5
חוות דעת
קיבלתי שירות מדהים, קבלה של סחורה מ2 ספקים שונים תוך יומיים! ממליצה על רון שבאמת נתן שירות מכל הלב.
המוצר שנקנה בחנות
Apple MacBook Pro
Shaul
שם:
Shaul
תאריך:
12/08/2019
דירוג:
הדירוג של Shaul: 5 מתוך 5
חוות דעת
הקנייה פשוטה, מהירה, ויעילה. כשנדרשתי לשוחח עם שרות לקוחות ענתה לי אביבה. אביבה הייתה אדיבה, יעילה ומועילה והעניקה לי בטחון שהכל תחת שליטה. המילה שלה היתה מילה ועל כך תודה רבה.
המוצר שנקנה בחנות
Lenovo Yoga 530
bshustin8
שם:
bshustin8
תאריך:
04/08/2019
דירוג:
הדירוג של bshustin8: 5 מתוך 5
חוות דעת
ממליץ בחום לקנות משם, שירות לקחות ותמיכה טכנית נהדרת. ניסיתי לפנות לאחריות של המסך בשל תקלה אך ללא הרבה מזל. אחרי שפניתי לחנות הם מהר מאד פתרו את הבעיות ותוך יום יצרו איתי קשר לגבי איסוף המסך. קיבלתי תשובה מהחנות שמגיעה לי חדש תוך יומיים מיום האיסוף.
המוצר שנקנה בחנות
Acer Predator Z35P
טל המר
שם:
טל המר
תאריך:
28/07/2019
דירוג:
הדירוג של טל המר: 1 מתוך 5
חוות דעת
פעם ראשונה שאני כותב ביקורת שלילית על חנות.
רכשתי מחשב נייד באתר (6500 שח), ומכיוון שאני ממש לא מומחה בתחום התקשרתי והתייעצתי לגבי הקנייה, בייחוד לגבי תחנת העגינה, שנאמר לי שתחנת העגינה הספציפית הזו (שעולה 1100 שח) הינה הכי מומלצת למחשב הזה, והשתכנעתי. מייד לאחר שהגיע המשלוח, הבחנתי בכך שיציאות המסך היחידות בתחנת העגינה הינן מסוג portdisplay בלבד שזו היציאה החדשה ביותר אך מסתבר שברוב המסכים יש כניסות של HDMI, DVI , VGA. בתחנות העגינה שאני מכיר יש גיוון רחב של יציאות ולכן הופתעתי (אגב, בתמונה של המוצר לא רואים את כל היציאות, וגם הSPEC לא ברור). ביקשתי מהנציג בשם רון, שאני מעוניין להחליף לתחנה אחרת או לבטל את רכישת תחנת העגינה בלבד, אך קיבלתי מענה בצורה תקיפה והכי לא שירותית שיש, שזו אשמתי והתנער מאחריות. הסברתי שגם אם זו טעות שלי, אני מבקש להחזיר (האריזה היתה שלמה לגמרי וסגורה עם כל הניילונים), אך הוא ביקש 100 שח דמי ביטול (לאחר שאני אחזיר אישית את המוצר אליהם) ובנוסף דרשו לגבות ממני 50 שח נוספים עבור המשלוח שהם שלחו את המוצרים אליי, למרות שזה היה אותו המשלוח שבו קיבלתי את הלפטופ שזו ממש חוצפה!
לאחר מכן התקשרה שוב הנציגה אליי וכביכול ניסתה לעזור אבל פשוט חזרה על אותם דברים בדיוק ורק ביזבזה את זמני.
לסיכום הטענה שלי היא לא לגבי מי צודק, אלא לגבי כל ההתנהלות והיחס שלהם (במיוחד של רון), ובמיוחד שדרשו לגבות ממני 50 שח נוספים עבור עלות המשלוח שלהם של תחנת העגינה שצורפה גם ככה באותו המשלוח של המחשב הנייד. קטנוניות ביחס לעלות כל הרכישה הזו.

המוצר שנקנה בחנות
מחשב נייד HP תחנת עגינה
תגובת החנות
דברי הלקוח אינם נכונים. הלקוח ביצע הזמנה באופן עצמאי באתר למחשב נייד ותחנת עגינה וזאת לאחר שקיבל ייעוץ בטרם הרכישה. יש לציין כי המפרטים למחשב ותחנת העגינה זמינים ומפורטים באופן מלא באתר. לאחר הרכישה פנה הלקוח בטענה שלא יכול לחבר את המסכים שרשותו כיוון שאין בהם חיבור של DisplayPort, פרט שלא טרח לציין בשיחות קודמות, הוסבר ללקוח שיצטרך לרכוש כבלים או מתאמים. עם כל הרצון הטוב, אין לנו אפשרות לדעת איזה ציוד קצה קיים אצל הלקוח. הלקוח ביקש להחזיר את המוצר, תנאי ההחזרה הוסברו ללקוח (בהתאם לחוק הגנת הצרכן), בנוסף הוצע ללקוח לשלם תוספת של 50 שקלים במידה וירצה שנבצע ממנו איסוף למוצר. לא היה שום ויכוח בנוגע להחזרה, אך באופן מפתיע ומוזר הלקוח גם לא החזיר את המוצר. חברת שניידר עושה כל שביכולתה על מנת להעניק שירות מצוין ויעיל לכלל הלקוחות וכך נמשיך לפעול גם בעתיד. על כך יעידו אלפי לקוחות מרוצים מידי חודש ומעל אלף חוות דעת באתר זאפ.
MILOLA
שם:
MILOLA
תאריך:
28/07/2019
דירוג:
הדירוג של MILOLA: 5 מתוך 5
חוות דעת
המחשב הגיע מאוד מהר אולם היה חסר משהו מהמפרט. לאחר בדיקה הם הסבירו לי שהיבואן עשה טעות והסכימו לפצות אותי או לקבל זיכוי בשווי הפריט החסר.
בסה"כ ההתנהלות מולם הייתה טובה, הם רספונסיביים, היו מעוניינים לעזור ולא התחמקו מאחריות.
המוצר שנקנה בחנות
Latitude 7490
doron
שם:
doron
תאריך:
24/07/2019
דירוג:
הדירוג של doron: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי מחשב שולחני של חברת dell ביום ראשון 21/07/2019 בשעה 13:00 בצהריים.כבר למחרת ביום שני בבוקר 09:00 22/07/2019 הוא סופק לי לביתי בירושלים באמצעות חברת יו פי אס.מחשב איכותי מחיר זול מאוד עם אחריות מקורית.שרות מעולה של החנות שניידר מחשבים. רכשתי מהם כבר כמה פעמים.מוצרים איכותים שרות מעולה מחירים זולים
המוצר שנקנה בחנות
מחשב שולחני חברת dell דגם optiplex 3060mt op3060-4016