Electric-Elite חשמל ואלקטרוניקה

לצערי אני נאלץ להצטרף לחוות דעת שליליות אחרות שפורסמו כאן. ביום 29.10.24 בבוקר הזמנתי טלוויזיה מדגם UE55CU7100. בסוף היום בו בוצעה ההזמנה התקשר אליי נציג החנות ואמר שכבר אין להם את הדגם הזה אלא דגם מתקדם יותר בתוספת של כ-300 ש"ח יותר. ביקשתי אפוא לבטל את ההזמנה. להפתעתי גיליתי שאינני מקבל הודעת ביטול וחמור מכך: העסקה ממשיכה להופיעה בכרטיס האשראי שלי כעסקה שטרם נקלטה. פניתי לחנות והם השיבו שהם אינם מבטלים את העסקה אלא פשוט לא מחייבים והביטול הוא אוטומטי. בינתיים חלף כבר יותר משבוע והעסקה טרם בוטלה. מחברת האשראי נמסר לי שרק בית העסק יכול לבקש מחברת האשראי שלו לבטל את החיוב התלוי ורק אם יתבצע חיוב בפועל הם יפתחו בחקירה. פנייה נוספת אל החנות לא נענתה וגם לא היה מענה בטלפון. המדהים מכול הוא שהם ממשיכים לפרסם את אותו הדגם במחיר זול, כאשר לכאורה הדגם הזה כבר לא אמור להיות במלאי. לאור התנהלות עניינים זו אמנע מלרכוש מהם בעתיד.

טלוויזיה סמסונג UE55CU7100 4K

ראשית אנחנו מתנצלים החוויה שקיבלת אצלנו בעת הרכישה שנית בכל עמוד מוצר בלי יוצא מן הכלל יש כפתור לבדיקת זמינות מלאי המוצר וניתן לראות האם המוצר נמצא במחסנים שלנו או לא במידה ועשית בכל זאת הזמנה ואין את המוצר במלאי האתר לא מחייב את הלקוח באופן אוטומטי ואנחנן מתקשרים לעדכן

שרות אדיב מקצועי ואמין.
הכל הוסבר בסבלנות, האספקה היתה באותו היום שהזמנתי.
אני ממליצה מאוד.

מכונת כביסה אלקטרולוקס

חוויה מבאסת, מפרסמים מוצרים שלא מחזיקים במלאי.
חיכיתי סתם 4 ימים בכדי לדעת אחרי שאין להם את המוצר. 16683197

טלוויזיה חכמה 65" Samsung OLED סמסונג QE65S90C

הזמנתי באתר מכונת כביסה של בוש
המכונה סופקה לי תוך יום עסקים אחד
המוביל היה ממש שירותי והמחיר היה אחלה

מכונת כביסה של בוש

חוויה נוראית, לא אחזור. 15 ימי עבודה לאספקה, ונשלח מוצר לא תקין.

בתאריך 14 לאוגוסט נקנו כיריים אינדוקציה. לאחר שלא תואם משלוח יצרנו קשר ונאמר שיסופק ביום מסויים. המוצר לא סופק, ושום שליח לא יצר קשר. לאחר שהמוצר לא הגיע, יצרתי קשר עם החנות ואחר יום שלם של המתנה נאמר שהוא יסופק ביום רביעי שבוע לאחר מכן - זה כבר הרבה מעבר לחלון המשלוחים.
יום רביעי הגיע וגם כאן השליח לא יצר קשר, רק לאחר יצירת קשר עם החנות קיבלנו מספר ליצור קשר עם השליח.

המוצר שסופק היה פגום, באריזה פתוחה וכלל לא היה המוצר שהזמנו! לקח עוד שבוע שלם להחלפה למוצר תקין!

תקלות קורות - זה בסדר. אבל חוסר התקשורת של החברה, חוסר ההתנצלות, והרדיפה החוזרת והנשנית אחרי איזושהי תשובה והסבר היו נוראיים. לקחתי 3 ימי חופש עבור קבלה של מוצר מסכן אחד!

סה"כ מרגע ההזמנה עד קבלת המוצר - 15 ימי עבודה!

כיריים אינדוקציה אלקטרולוקס EIV634

שלום אריאל , אנחנו ממש מתנצלים על רצף האירועים החריג יש לומר סביב ההזמנה שלך אנחנו נלמד מהמקרה ונפיק לקחים בברכה צוות האתר

לא להתקרב.! לאחר ביצוע הזמנה ובקשה לתשלום טלפוני, חזרו אלי ואמרו שאין את המוצר במלאי ואפילו ניסו להציע חלופות יקרות משמעותית. בערב ראיתי שהמחיר בפרסום בזאפ קפץ ב -550 שקלים. אז יש את המוצר או לא? או שסתם מכניסים מחירים פיקטיביים.

טלויזיה LG 75UR78006LL

בתאריך 30.4.2024 רכשנו תנור אפיה לפי בקשתנו, התנור הגיע תקול ולאחר ביקור טכנאי של החברה הוחלף לחדש. התנור החדש שהגיע גם הוא הגיע תקול והחלטנו לבטל את העיסקה. יהודה (אחד מאנשי המכירות ) וגם תומר (מנהל החנות) היו קשובים לנו וליוו אותנו באדיבות רבה לאורך התהליך. ביטלו את העיסקה הם דאגו שנקבל החזר כספי ואף לא גבו מאתנו דמי ביטול עיסקה. אין לנו ספק שבמידת הצורך ברכישת מוצר חשמלי נפנה אליהם שנית.

תנור אלקטרולוקס eoh7427k

שרות 0
לא ממליצה בכלל
לא עומדים בזמנים
לא אומרים שחסרים
לא מעדכנים שמגיעים או לא או שחסרים במלאי

כמה דברים

שלום שרון , אנו מצרים על החוויה שלך ולוקחים אחריות מלאה על המקרה בנוסף נדאג לך לפיצוי באזור האישי שלך בברכה צוות האתר

שרות אמין, מהיר ומקצועי
עונים לטלפונים מהר ...בניגוד לאחרים
וגם עונים לעניין
רכשתי תנור בישול של קונסטרוקטה
הגיע מאוד מהר
אני מרוצה מהמחיר, השרות והנוחות (וגם מהתנור)

תנור בישול built in של קונסטרוקטה

מצאתי את הטלוויזיה דרך הזאפ. התקשרתי לחנות כדי לברר כמה פרטים. השירות היה מהיר, אדיב, מקצועי . קיבלתי תשובות לכל השאלות שלי אני ממליץ לכולם לקנות מוצרי חשמל בחנות הזו במחירים נוחים.

איץ LG smart tv 55