WiWi רשת חנויות סלולר וטכנולוגיה

איום ונורא

הזמנתי אוזניה BT-100 ב28/08 ועכשיו ב19/09 עדיין לא הגיע, התקשרתי לשירות לקוחות פעמיים ואומרת לי הנציגה שאין לאתר שירות לקוחות, שהיא עובדת בשביל אתר אחר והיא רק יכולה להפנות את ההזמנה שלי.

זה מחפרן הניסיון החוזר שוב ושוב.
אל תקנו מהאתר כי אין שירות ואין משלוחים שעובדים.

אוזניה אלחוטית דגם BT-100 עם קליפס חוזר מבית black

גרוע
קניתי בחנות בקניון כבעתיים ב 140 שח ואחכ ראיתי בחנות הון ליין שלהם טת הרמקול במבצע 99 שח. חזרתי לחנות וביקשתי לבטל וקניתי את הרמקול באונליין שלהם. במקום לבטל מתברר שחייבו אותי ב 2 עסקאות על סך 140 שח וכעת לא מצליח להשיג אותם טלפונית.
בושה.

רמקול breaver

בסניף אילת קיבלתי שירות סופר אדיב, נעים, מקצועי ואת המחיר הטוב ביותר ) אני חותמת על זה אחרי שבדקתי מחירים בשאר החנויות בכיר(.

סמסונג גלקסי A53

ממליצה להתרחק כמו מאש, בקצרה - קניתי מכשיר שיש בו תקלה מובנית ברמקול, בדיעבד מסתבר שזו תקלה ידוע וחוזרת בדגם הזה - אבל וואי וואי מתנערים מאחריות כי "ברגע שהדלקת את הטלפון והוא עבד זה כבר לא באחריותנו".
או שהנציגים מכרו לי בידיעה מכשיר עם פגם מוכר וידוע או שהם לא הכירו את זה, בשני המקרים הם לא מקצועיים ומסירים אחריות ברגע שסיימו את המכירה.

Sumsung Galaxy a52 s

וואו הופתעתי לטובה, לא האמנתי !! אספבל זה קרה יש פה אנשים טובים, הבטיחו שהם הכיסוי מגן יצהיב הם יחליפו לי והנה הגעתי אחרי חצי שנה והם החליפו פשוט ככה! תודה לכם, ממליצה לכל מי שמגיע לאילת, בנין הספירל מתחת לסלנג שוט

אוטר בוקס

אני לא נוהג לכתוב תלונות.

לפני 3 שבועות הזמנתי דרך האתר של wiwi אוזניות.
הן לא הגיעו.
התקשרתי ביום חמישי שעבר ודיברתי עם נציג בשם יהלי שאמר לי שהוא יבדוק ויחזור אלי תוך שעתיים. הוא לא חזר ומאז כשאני מנסה להתקשר למספר הוא לא זמין.
ניסיתי לשלוח הודעות לווצאפ שמופיע באתר ללא מענה במשך מספר ימים. ניסיתי היום לשלוח הודעה ב"צור קשר" ועדין אין תשובה.

אני לא יודע אם הסיבה שהאוזניות לא מגיעות קשורה לאתר או לדואר אבל פשוט אין שום מענה.

אוזניות buds air 2 realme

My order was delivered very quickly, however there was a mistake with the order. Yali at Wi Wi was very quick to try to fix the mistake and in the end, gave excellent service.
Well done Yali.... a great example of good customer service that shows quality, despite mistakes!
I will be happy to order from him again next time

Dell P2422H

הזמנתי ברשת בדואר רגיל
חכיתי שבוע ועדיין לא הגיע אז התקשרתי (ענו כמעט מיד) והם אמרו לי שהייתה תקלה ולכן זה לא נשלח.
אבל הם לקחו אחריות ואע"פ שהזמנתי בדואר רגיל הם שלחו לי עם שליח עד הבית, והגיע תוך יומיים.
מחיר טוב, מוצר כמו שמתואר, והעיקר- הם לקחו אחריות ופיצו על העיכוב!

לסמארטפון Athlon Runner

הזמנתי 2 מנורות תקרה ב 4.12.21 ו קבלתי אישור הזמנה , היה רשום הספקה עד 5 ימי ספקים , כעבור 10 ימי עסקים פניתי לחנות ונאמר לי שיחזרו אליי אך אף אחד לא חזר ..... השארתי פניה וגם לא קבלתי שום תשובה , היום 21.12 התקשרתי שוב פעם ונאמר לי שניסו ליצור איתי קשר כמה פעמים ואני לא הייתי זמין ?? למרות שאני תמיד זמין ... נאמר לי שהזמנה בוטלה כי אין במלאי אך אף אחד לא שלח לי שום הודעה \ מייל על ביטול הזמנה - בכל מקרה המוצר כן מפורסם באתר ו ב ZAP רק במחיר שונה .

מנורת תקרה חכמה Ceiling light 320 דגם YLXD12YL Yeelight

שירות אדיב מקצועי תוכך מענה על בקשות
עזרה עם זכרונות והתיחסות אישית , ישר כוח

Iphone13 pro