Berez ברזים ואביזרי אמבטיה

אני לא יודע אם מדובר בחוסר מקצועיות משווע או ברמאות אבל כדאי להימנע מהמקום הזה כמו מאש. הגעתי למקום בגלל המחירים הזולים יחסית, אבל כמו שלמדתי על בשרי, זה עלה לי הרבה יותר. רכשתי 2 כיורים, בהתאם לתיאור באתר ואחרי ווידוא נתונים עם בעל המקום. כיור אחד היה כיור אמבטיה מדגם רקפת. באתר מופיעות המידות המדויקות של הכיור ולפי זה הזמנתי ארון אמבטיה מנגר, שהשאיר פתח לכיור בגודל המתאים. כשהגיע הארון וניסינו להתקין את הכיור התברר לנו שהכיור גדול מדי, כ-7 ס"מ יותר ממה שמופיע בתיאור באתר. כדי למנוע ביקור נוסף של הנגר הייתי צריך לברר בכל החנויות בטווח של 50 ק"מ מי מוכר כיור בגודל המתאים לחור שיש בארון האמבטיה, ולנסוע ולהביא באותו רגע. הכיור השני שהזמנתי היה כיור מטבח. באתר כתוב שהוא מתאים לטוחן אשפה, אבל ליתר בטחון וידאתי עם בעל המקום את זה שוב בזמן האיסוף. הכיור הותקן במטבח על יד איש השיש, אבל כמובן כשהגיעו להתקין את טוחן האשפה, התברר שהחור קטן מדי ולא מתאים לטוחן אשפה. כאן כבר הכיור היה מותקן, אז הייתי צריך לשלם על פירוק הכיור ובמקביל לחפש כיור אלטרנטיבי בחנות שאפשר לסמוך עליה. התהליך לקח כמה ימים ודרש ביקורים חוזרים (ויקרים) של איש השיש ושל מתקין טוחן האשפה. בשני המקרים החנות הודתה בטעותה, התנצלה וזיכתה אותי עבור 2 הכיורים, אבל, כמובן, לא עבור הנזק שגרמו כתוצאה מההתנהלות הרשלנית שלהם. אל תתקרבו אליהם

2 כיורים

שלום, תודה על פנייתך. לפי המידע שבידינו, הזמנת שני כיורים וקיבלת אותם במלואם. לאחר מכן פנית אלינו בבקשה להחזיר את הכיורים, שכן לא התאימו לצרכיך. חשוב להבהיר כי על פי תקנון האתר, ניתן להחזיר מוצרים בתוך 14 ימים מיום הרכישה, כשהם באריזתם המקורית וללא שימוש. הכיורים שהחזרת הגיעו אלינו לא בזמן המוגדר (מעבר ל 14 ימים) כשהם פתוחים, עם סימני דבק ולמעשה במצב שאינו מאפשר מכירה חוזרת. למרות זאת, בחרנו לחרוג ממדיניותנו ולהעניק לך זיכוי כספי מלא כאקט של שירות יוצא דופן. נשמח לעמוד לרשותך בכל שאלה נוספת. בברכה,

ככה לא מנהלים עסקים,
הזמנתי ברז חמת, חלף שבוע וכלום. יצרתי קשר אמרו ש "כן , עוד לא קיבלנו את הברז" , יש אפילו טלפון לצלצל. אמרתי להם "יש לכם שני ימי עסקים" אמרו "נסתדר". כמובן שלא הגיע בזמן . אחרי עוד כמה ימים צלצלתי , אמרו "כן , חמת שלחו לנו מספר דגם לא נכון, אז ביקשנו את שלך, אנחנו על זה". חלפו עוד כמה ימים , צלצלתי שוב אמרו "עוד לא הגיע" , לא שהזמנתי איזה מוצר על-חלל. ברז סטנדרטי . אחרי 15 ימי עסקים צלצלתי שוב , "עוד לא הגיע". לפני שתי דקות קיבלתי טלפון "טוב, זה עוד לא הגיע , מה תרצה לעשות ?" לבטל , כמובן .
אנחנו סיימנו לעשות עסקים יחד.

ברז פרח גבוה 303244

הזמנתי ברז לפני חודש. הם שלחו דגם שגוי. חיכה שלושה שבועות להחלפה. שׁוּם דָבָר עדיין.

‫ברז‬‫מים‬ ‫קרים‬ ‫בודד‬ ‫בעמידה‬ ‫גבוה‬ ‫ידית‬ ‫מיקסר‬ ‫‪24155‬‬

רכשתי ברז של חמת והובטח באתר החברה כי הברז יגיע תוך 7 ימי עסקים.
פניתי לחנות כעבור 3 ימי עסקים ושאלתי מה סטטוס ההזמנה ומתי אני צפוי לקבל אותה. נמסר לי ש"היום/מחר יכנס ומיד יצא".
פניתי לחנות שוב כעבור 4 ימי עסקים נוספים וציינתי כי חלפו 7 ימי עסקים ובתשובה נמסר לי כי "יצא אליכם היום עם שליח...השליחים מתחייבים עד שלושה ימי עסקים".
בפועל הגיע רק למחרת, באיחור של יום, וזאת אחרי 2 פניות לחנות כאמור.

ברז ברבור דגם 305720 - צבע : כרום

חיפשתי מוצר ספציפי שלא איתרתי בעוד מקומות. קיבלתי מענה טלפוני ושירות אדיב. כעבור 3 ימים המוצר הגיע עד הבית. בדיוק מה שרציתי. תודה רבה.

מזלף לברז גרואה

חיפשתי קרוסלה איכותית לתליית כביסה , והמוצר הכי טוב עם 5 שנות אחריות הוא של היצרן BRABANTIA ,
ב ברז מצאת את המוצר במחיר הוגן , אבל זה לא העיקר , פניתי אליהם דרך האתר והסברתי שהמוצר נחוץ לי באופן מיידי ( חול המועד סוכות גם )

ברז עשו מאמצים לאתר לי שליח ובאמת תוך פחות משעתיים המוצר היה אצלי .

שירות מעולה , אדיב וגם במחיר הוגן מאוד

כל הכבוד

קרוסלה לתליית כביסה

הזמנתי 3 מיכלי הדחה סמויים ו 3 לחצני ניאגרה לבנים של גרואה. הלחצנים הלבנים לעומת הכסופים מסופקים בתוספת תשלום של מאות שקלים ללחצן. המיכלים הגיעו בהתאם להזמנה והלחצנים אמנם הגיעו לבנים אך אחרי שפשוף עיניים התברר שהלחצנים הלבנים הם בעצם לחצנים כסופים לשעבר שנצבעו ע"י גורם אחר שלא קשור לגואה. מיותר לציין שאיכות הצביעה ירודה ושכשלוחצים על הלחצן אז דופן הלחצן הצמוד לא נצבע ומיותר לציין את זה כי הזמנתי מוצר מקורי שבשום שלב לא נכתב שהוא מגיע צבוע ע"י גורם שלא שייך ליצרן. יצאתי עם תחושה שניסו להפעיל עלי את "שיטת מצליח" וזה היה לא נעים בכלל. יחד עם זאת כשפניתי אליהם הם טענו טענות שלא מניחות את הדעת אך עם בקשתי להחזיר את הלחצנים הם טיפלו בי באופן מידי, באו לאסוף אותם וביטלו את עלות החיוב.

מיכלי הדחה ולחצני ניאגרה גרואה לבנים

יגאל היקר, ראשית אנו מתנצלים על כל עוגמת נפש שנגרמה לך. כפי שציינו בפניך עוד בשיחת הטלפון אנחנו ניזונים מיבואנים/ ספקים רשמיים פה בארץ ומוכרים מוצרים עם אחריות מלאה, הבנו כי המוצרים לא היו לטעמך ומיד זיכינו ושלחנו שליח שיאסוף, לרגע לא נמנענו מלקחת אחריות. אנו מתגאים בשירות המהיר, והאמין שלנו, ומתחייבים למוצרים האיכותיים ביותר הנמכרים בארץ בתחום בתחום הסניטציה, וערבים באופן מלא על מכירה של מוצרים מקוריים בלבד, אנו מצרים על כל לקוח שאינו שבע רצון, עברנו כל לקוח הוא עולם ומלואו, ואנו עושים כל שביכולנו על מנת לספק חווית רכישה טובה. בתודה, שירות לקוחות ברז.

מחירים מצוינים, שירות אדיב, יעיל וסופר אנושי.
זמינים ועונים לכל שאלה במיידי
מומלץ בחום!!

קנינו ונהננו ונשמח לקנות שוב.

ראש מקלחת וצינור

שרות יוצא מן הכלל! מעבר למחיר הרכישה של טוחן האשפה שהיה הטוב ביותר אונליין,המשיך בשרות לאחר תקלה והחלפה במהירות ויעילות אין מילים ציון 11 לא 10! מומלץ בחום!!!

טוחן אשפה

שירות לקוחות, מחירים ומוצרים ברמה הכי גבוהה שיש

ממליץ בחום לכל מי שמעוניין להיות מרוצה

גרואה מכסה זהב