המוצר איכותי ועבד טוב לשנתיים. אחרי שנתיים הסאבוופר הפסיק להתחבר למקרן קול והיבואן הרשמי, שיש לו את השירות הכי גרוע בעולם, ביקשו על התיקון מחיר של מוצר חדש וגם תשלום על המשלוח הלוך ומשלוח חזור של המוצר.
אותה תקלה חוזרת אצל הרבה אנשים, גם פה בתגובות, ובכל זאת בוחרים לעשוק את הלקוחות בעלויות תיקון הזויות.

רכשתי את המוצר בתחילת שנת 21 והיה בהתחלה סנכרון מעולה עם הטלויזיה. אחרי קצת זמן כל פעם היה ניתוק בחיבור BT בין הטלויזיה לרמקול וצריך כל פעם להתחבר מהגדרות קול במסך.
לצערי היו הרבה בעיות עם הסאב שהיה תקול ולא התחבר. פעם אחת תיקנו בחינם ובפעם השניה אמרו שזה לא באחריות למרות שמדובר באותה תקלה. ביקשו 190 שקל רק כדי לבדוק את התיקון.
מאוד מאוד מאכזב השירות למרות שזה נרכז ישירות מח י יחד עם עוד המון מוצרים.
אני לא הייתי רוכש את המוצר.

מוצר מעולה, איכות שמע מעולה, כולל SPQ8 שמשלים

יש לי את המוצר כ 4 חודשים, אחרי 4 חודשים הופיע רעש רקע יחיסית חזק ובעצם הפך את המוצר לבלתי שמיש, פניתי שרות הגרוע ביותר של חברת ח.י. לקחו את המוצר החזיקו אותו אצלם שבועיים והחזירו אותו מקולקל כפי שהיה, בשיחת טלפון נוסופת שעשיתי מול מוקד השירות, התחילו מחדש כאלו לא החזירו לי את המוצר לפני חמש דקות, צריך לפתוח קריאה חדשה לשלוח עוד פעם הקלטות וכו, בקיצור לא לגעת במוצר, ובשום פנים לא לקנות שום מוצר ש ח.י. נותנת עליו אחריות

תמורה מדהימה למחיר, סאונד עשיר וטוב. אישית משתמש עם טלויזיה של lg והסנכרון מושלם כאילו הסאונדבר חלק מהטלוויזיה. כן אציין שבהתחלה השתמשתי בחיבור האלחוטי וחוויתי ניתוקים, אחרי כמה ימים חיברתי עם כבל אופטי ועכשיו הכל מושלם ועובד חלק בלי אפילו שבריר ניתוק