חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

MDK צילום, ציוד סטודיו, סלולר וסאונד

MDK
אתר אינטרנט:
בעלים:
MDK סחר בע''מ
כתובת אימייל:
ROY@MDK.CO.IL
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.3 כוכבים מתוך 5)
90%
אחוז חוות דעת חיוביות
1221
חוות דעת בשנה האחרונה
1221
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 1,221 חוות דעת על החנות MDK

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
יעקב
שם:
יעקב
תאריך:
19/03/2019
דירוג:
הדירוג של יעקב: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי מצלמת וידאו בסניף ראשון קיבלתי שרות מקסים מדוד הסבר מפורט סבלני אדם ידידותי ומרשים
תודה דוד
המוצר שנקנה בחנות
HDR -PJ 410
דינה
שם:
דינה
תאריך:
14/03/2019
דירוג:
הדירוג של דינה: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי אצל יקיר מסניף ראשון , שירת אותי מעולה , ממליצה עליו בחום , אני אשלח לו לקוחות
המוצר שנקנה בחנות
Redmi note 7 64gb
shulamit.yatom
שם:
shulamit.yatom
תאריך:
12/03/2019
דירוג:
הדירוג של shulamit.yatom: 5 מתוך 5
חוות דעת
הגעתי לסניף ראשון , קיבל אותי יקיר , בחור מהמם , אין דברים כאלה , בן אדם כזה צריך להעריך , אני מרוצה ומאושרת בזכות יקיר
המוצר שנקנה בחנות
Redmi note 7 שיומי 64 ג'יגה
shadida307
שם:
shadida307
תאריך:
12/03/2019
דירוג:
הדירוג של shadida307: 5 מתוך 5
חוות דעת
שרות ברמה גבוהה שמחתי לקנות איש המכירות דויד מקצועי אנושי ונעים אשמח בעתיד לרכוש עוד מוצרים בחנות זאת ובמיוחד מאיש השירות דויד
המוצר שנקנה בחנות
מספר פריטים
יוסי
שם:
יוסי
תאריך:
12/03/2019
דירוג:
הדירוג של יוסי: 5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי אוזניות של שיאומי דרך האתר , אחרי 10 דקות התקשרה מישהי ושאלה מאיפה אני רוצה לאסוף את המשלוח , קבענו , למחרת בבוקר קיבלתי הודעה שהחבילה מחכה לי .
שירות מצויין , נחמדים וגם הכי זולים שמצאתי , באמת כל הכבוד
המוצר שנקנה בחנות
אוזניות ספורט XIAOMI MI SPORT BLUETOOTH EAR HOOK
Hatzav
שם:
Hatzav
תאריך:
10/03/2019
דירוג:
הדירוג של Hatzav: 5 מתוך 5
חוות דעת
התקשרתי וידאתי שיש להם את המצלמה שרציתי
סטיבן היה מאוד נחמד כבר בטלפון ושמר לי את המצלמה
הגעתי וקיבלו אותי בברכה
הסבירו לי ודאגו לי לכל מה שרציתי
ואחרי שכבר שילמתי התקשרו אלי ואמרו שהם עושים לי הנחה
אחלה שירות
תודה רבה
המוצר שנקנה בחנות
מצלמת Canon 800D
יערית
שם:
יערית
תאריך:
10/03/2019
דירוג:
הדירוג של יערית: 5 מתוך 5
חוות דעת
יקיר האלוף מסניף ראשלצ. תודה רבה על חווית קניה מעולה החל משיחת הטלפון ןעד קבלת המצלמה בחנות. אין עליך!!!
המוצר שנקנה בחנות
ניקון d7200
ארז
שם:
ארז
תאריך:
07/03/2019
דירוג:
הדירוג של ארז: 5 מתוך 5
חוות דעת
אחלה שרות לפני הקניה וגם אחרי. אדיבים עוזרים בטלפון. מאוד מרוצה מהקניה של המצלמה המחיר והשרות
המוצר שנקנה בחנות
Canon m50
Or
שם:
Or
תאריך:
07/03/2019
דירוג:
הדירוג של Or: 5 מתוך 5
חוות דעת
הגעתי לבחור בשם שי השירות היה נעים מקצועי וענייני ממליץ בחום להגיע אליו לחנות Mdk, לא קיבלתי שירות כזה הרבה זמן.
המוצר שנקנה בחנות
Marley vibration 2
Keren
שם:
Keren
תאריך:
06/03/2019
דירוג:
הדירוג של Keren: 1 מתוך 5
חוות דעת
ב 22.8.18 רכשתי מסניף MDK בראשון לציון רחוב רוטשילד 105 אוזניות JBL בצבע אדום. לא נתקלתי בסבר פנים נעים אך רכשתי משום שהמוצר שרציתי היה הכי זול בחנות זאת. כבר בתאריך 9.10.18 נראה כי ישנה בעיה בשמע, התלוננו על כך לחנות הם ביקשו להחזיר את המוצר כדי לשלוח לבדיקה במעבדה שלהם בתל אביב. לאחר בדיקה הוחזרו האוזניות כפי שהם, למרות הטענה שלנו שמלכתחילה היו בעיות שמע. והאוזניות מתחממות. בתאריך 19.11.18 שוב החזרנו את האוזניות לחנות בראשון ושוב נשלחו האוזניות לבדיקה. היינו סבלניים יתר על המידה ושוב חזרו האוזניות עם אותה התשובה. עליי לציין כי המוכר בחנות בראשון התקשר העמיד עובדה בפניי ובפני בעלי ובקולו נשמע "תניחו לנו לא יעזור ממילא גם אם תבואו עןד 20 פעמים לחנות". ממש כך. שוב טורטרנו לחנות בתאריך 30.1.18 עם אותה הטענה יש בעיית שמע. שוב ושוב חזרו האוזניות בעקשנות רבה ובטענה מצד החברה בתל אביב שנעשתה שוב בדיקה. היום 6.3.2019 התקשרתי לחנות בראשון לציון על מנת לוודא שהאוזניות הגיעו על מנת ששוב אטרח להגיע מחולון לראשון לציון לאספם. עובד בשם דורון לא נתן לי לסיים את דבריי ניתק עליי את הטלפון אמר שלא יודע בכלל מהאוזניות. התקשרתי שוב! הפעם ענה בחור בשם שי נראה היה שהוא אדיב אבל לא עיניין אותם שכבר 5 חודשים אנחנו מטורטרים. יחס משפיל ומבזה אדון דורון מסניף ראשון טרק עליי את הטלפון וכאשר הגעתי לחנות עשה עצמו מדבר בנייד.
ברשותי כל התעודות החזר מתיקון מתועד כי בחור בשם סרגיי מסניף תל אביב "חזר מתיקון לא תוקן".
הסניף בראשון לציון לא יודע לתת שירות
ממהר לטרוק טלפון על לקוח שרכש ממנו כבר פעמיים מוצרים
רמת שירות ירודה ומבזה אותי באופן אישי
לא ממליצה לרכוש משם כי התהליך שחברה אחרת היתה עושה למען שמה הטוב היה אורך פחות מ 5 חודשים !! לא נתקלתי בכזו תרבות של זלזול בלקוח יאמרו מה שיאמרו. הם מתיימרים לאמר שהם נותני שירות
5 חודשים ?????? לא נראה לי שאפשר להגדיר את המילה שירות במילון המונחים של חברת MDK
ועדיין לא קיבלתי תשובה הגיונית.
המוצר שנקנה בחנות
JBL-E45BT-RED
תגובת החנות
שלום רב, האוזניות של הלקוחה קרועות והיינו בקשר רציף עם בעלה רמי בכל תהליכי הבדיקה! 1. הלקוחה רכשה אוזניות JBL לביתה בתאריך ה-22 באוגוסט 2018. 2. בתאריך ה-30 בספטמבר 2018 הגיע בעלה של הלקוחה לסניף שלנו וטען שהאוזניות מתחממות ושהן גורמות לדלקת אוזניים לביתו. 3. האוזניות נשלחו למעבדתנו וזו ביצעה בדיקה מקיפה לאוזניות והבחינה שהאוזניות תקינות ושאין בעיה של התחממות - האוזניות תקינות לחלוטין. 4. יצרנו קשר עם הלקוח והסברנו לו שהאוזניות תקינות ושלא נמצאה בעיית התחממות באוזניות. 5. הלקוח סרב לקבל את ההסבר שהאוזניות תקינות והעברנו את האוזניות לבדיקה נוספת בהנהלת הרשת. 6. בתהליך הבדיקה חיברנו את האוזניות למכשיר אייפון באמצעות ה-BLUETOOTH והשארנו אותן פועלות במשך מספר שעות רצופות. 7. גם בבדיקה הזו לא מצאנו בעיה עם האוזניות והן נמצאו תקינות. 8. בתאריך ה-27 בינואר 2019 שוב הגיע הלקוח לסניפנו והפעם טען שלא שומעים באוזניות. 9. האוזניות הועברו למעבדתנו ושם נמצא שהאוזניות קרועות. 10. הסברנו ללקוח שקרע באוזניות אינו במסגרת האחריות ושלא ניתן לתקן אותן. בכל עת, היינו בקשר רציף עם בעלה (רמי) של הלקוחה והוא עודכן בכל התהליכים והבדיקות. בברכה צוות MDK