חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

ISmart מחשבים ומוצרי apple

ISmart
אתר אינטרנט:
בעלים:
iSmart
כתובת אימייל:
Store.pt@ismart.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(2.4 כוכבים מתוך 5)
40%
אחוז חוות דעת חיוביות
18
חוות דעת בשנה האחרונה
18
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 18 חוות דעת על החנות ISmart

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
nitzantk18
שם:
nitzantk18
תאריך:
04/08/2019
דירוג:
הדירוג של nitzantk18: 1 מתוך 5
חוות דעת
לא לקנות מהחברה הזאת כלום!!!
אני רכשתי לפני כשבועים אוזניות איירופוד שמשווקות כהכי זולות באתר ובארץ לכאורה המחיר הזול סינוור את עיני
לאחר שהתחרטתי מכיוון שאחותי רכשה לי אותו מתנה מחברה אחרת
ביטלתי את העסקה עומר הנציג אמר לי במפורש שהזיכוי יהיה ב2.8 ךחודש הבא , וכשאר הגיע התאריך 2.8 לא ראיתי שום זיכוי באתר התקשרתי ךשירות לקוחות ובה נאמר לי שרק בחודש הבא כלומר ב2.9.19 אראה את הזיכוי בגלל "הנהלת חשבונות" ראוי לציין שכשאר ביקשתי את המנהלת לילך נץקלתי בסירוב מצדי!! העיקר לקחת כסף אתם יודעים!! לא לקנות מהם כלום! רק הסכום הזול מסנוור אבל אין שירות מספק! בושה
המוצר שנקנה בחנות
אוזניותairpods
Zeev
שם:
Zeev
תאריך:
31/07/2019
דירוג:
הדירוג של Zeev: 1 מתוך 5
חוות דעת
קניתי מוצר בכ -889 שקל וביטלתי את העסקה כמה דקות מאוחר יותר.
ביטלתי משתי סיבות: מספר תשלומים קטן מדי (3), וציון נמוך ב- Zap.
התקשרו אלי להודיע שהביטול יחוייב בעמלה - 6.5% - 1.5% עמלת סליקה ו- 5% עמלת ביטול.
עמלת הביטול היא עבירה על הוראות צרכניות.
עמלת הסליקה נראית לי הקדמה של המאוחר (כי לא סביר שחברת האשראי תחייב על עסקה שבוטלה באותו יום).
נראה אותם מתנהגים כך בעידן אמזון... חברה שמאפשרת ביטול עסקות כמעט בכל מצב...
המוצר שנקנה בחנות
Apple TV
תגובת החנות
מאחר והזיכוי לא נעשה באותו הרגע, אלא רק במועד החיוב על החברה לשלם עמלת סליקה של 1.5% בגין סליקה. ו5% נוספים בגין עמלת ביטול.
almogmanor
שם:
almogmanor
תאריך:
24/07/2019
דירוג:
הדירוג של almogmanor: 1 מתוך 5
חוות דעת
בעת הקנייה נראה שהכול בסדר, עד שאתה מגיע לשלב שקורה משהו.
אייפון חדש שקניתי בכמעט 4000₪ הכול מקורי עם אחריות של המקום.
לאחר חודש וחצי מטען לא עובד. התשובה שקיבלתי היא אין מה לעשות. אלה נהלי החברה.
מי שרוצה שירות טוב שיתרחק מהמקום הזה.
המוצר שנקנה בחנות
iphone x 256gb
Daniel
שם:
Daniel
תאריך:
23/07/2019
דירוג:
הדירוג של Daniel: 1 מתוך 5
חוות דעת
לאחר שבאתר הופיע שיש את המכשיר במלאי אייפון 8 פלוס 255gb בצבע שרצינו וביצעתי רכישה יצרו איתי קשר לגבי אימות הפרטים.
עד פה נשמע טוב ומסודר.
לאחר 5 ימי עסקים (כמו שמובטח באתר) יצרנו קשר עם החנות עם מספר נציגים שונים וכל אחד נתן לנו תירוץ אחר למה האייפון עוד לא יצא למשלוח אפילו, לאחר שיחה עם מנהל נאמר לנו שהאייפון הנל לא קיים במלאי ואולי יגיע בימים הקרובים חשוב להדגיש אולי!!
שלישי בבוקר לאחר ששוב התקשרנו בשעה טובה נאמר לנו שהמכשיר יצא למשלוח סוף סוף חשבנו אך הבשורה לא איחרה לבוא והתקבלה הודעה על כך שהייתה טעות ועדיין אין את המכשיר שהזמנו.
וגם אז זכינו ליחס מזלזל ואין ספור תירוצים למה אין מכשיר עדיין.
המוצר שנקנה בחנות
Iphone 256 gb
RKH
שם:
RKH
תאריך:
21/07/2019
דירוג:
הדירוג של RKH: 1 מתוך 5
חוות דעת
ב13\06\2019 קניתי imac מסניף פתח תקווה ואמרו לי שזה מגיע אחרי 28 ימים. עכשיו אנחנו ביום ה-38 והמחשב עדין לא הגיע!! צריך להתקשר 6 פעמים על מנת שיענו לי פעם. בכל פעם שהם ענו לי היו שמים אותי על ממתינה ולא היו חוזרים!!! למה זה כל כך קשה להגיד את הסטטוס של ההזמנה???
המוצר שנקנה בחנות
imac
דנה
שם:
דנה
תאריך:
02/07/2019
דירוג:
הדירוג של דנה: 5 מתוך 5
חוות דעת
קניתי שני מכשירים קיבלתי יחס חם וסבלני אכפתיות וליווי לכל הדרך ממליצה בחום. מבחינת עלות יצאו הכי זולים בשוק!!!
המוצר שנקנה בחנות
ipon rs
shahar.y
שם:
shahar.y
תאריך:
28/06/2019
דירוג:
הדירוג של shahar.y: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי מתקן לטלפון iOttie Easy View 2 Car Mount Black
מיד לאחר הרכישה התקשרו לעדכן אותי על אפשרויות האספקה.
המשלוח הגיע בזמן.
קיבלתי ככל הנראה בטעות מוצר אחר.
התקשרתי בשעה 19:30 למוקד שהיה זמין ותוך שעה הגיעה אלי מנהלת החנות הביתה וסיפקה לי מוצר משודרג ויקר יותר ממה שרכשתי.
כל הכבוד על השירות המהיר והאמין שקיבלתי.
אמשיך להיות לקוח של החנות!
המוצר שנקנה בחנות
iOttie Easy View 2 Car Mount Black
uri547359
שם:
uri547359
תאריך:
23/06/2019
דירוג:
הדירוג של uri547359: 5 מתוך 5
חוות דעת
שוחחתי עם אחד הנציגים טלפונים מענה מהיר לבירור מלאי והוא היה אדיב מאוד ונחמד.
החלטתי להגיע לסניף ולרכוש.
חנייה חופשי ממול החנות .
המנהלת חנות והנציגים קיבלו את פנינו בברכה והייתה אווירה כול כך מזמינה .
ענו על כול השאלות והיו ברורים,מקצועיים ואדיבים.
הנציג שירות התקין לי את המגן מסך בצורה הטובה ביותר.
הסביר לי על האחריות,על השימוש באייפון ועשה לנו גיבוי על חשבון הבית בצורה טובה ביותר.
אייפון xs למצוא במחיר הזה עם מטען מקורי וכול האביזרים הנלווים מקורים
ואחריות של מעבדות אפל הרישמיות
ממש שווה כול שקל
תענוג פשוט
יבואן מקביל או רישמי הכול אותו דבר
המקביל יותר זול ,אותו אייפון ואחריות של מעבדות אפל בישראל.
ואני אחזור לקנות מוצרים בהחלט מהחנות הנחמדה הזאת
שאפו!שמגיע מגיע.


המוצר שנקנה בחנות
אייפון xs
Vik
שם:
Vik
תאריך:
19/06/2019
דירוג:
הדירוג של Vik: 1 מתוך 5
חוות דעת
שרות על הפנים מורחים את הלקוח זלזול שאין דומה לו .
רכשתי מהם מכשיר מסוג איפון x64 .
לפני הרכישה שאלתי אם המכשיר הוא חדש ולא מחודש נאמר לי שהמכשיר חדש לגמרי וכך גם רשום באתר
קיבלתי את המכשיר לאחר מספר ימים במשלוח עד הבית .
נדהמתי לגלות שהמספר סיריאלי שעל האריזה אינו תואם את מספר המכשיר ניסו למרוח אותי בהתחלה שככה זה ביבוא מקביל וזה קורה
שורה תחתונה אין שום סיבה שאפל הגדולה תעשה טעות ותבלבל בין המספרים הסיריאלים .
לאחר בדיקות מול יבואן הרשמי ומול אפל העולמית התברר לי שהמכשיר שנה לפניכן נפתח והיה בשימוש .
החנות הציע לקחת את המכשיר למעבדה לבדיקות , כמובן שלא היו בודקים את המכשיר כי אין צורך בכך נטו בישביל לטרטר את הלקוח ולהתיש אותו . הציעו לתת מכשיר לאחר בדיקות המעבדה שאמורות להערך 5 ימים מה שכמובן היה יכול להיגרר אף יותר .
ביקשתי לבטל את העסקה אך מאז לא שמעתי מהם מילה ואף קיבלתי סינונים מהם .וכל זה עוד על קצה הלשון .
בקיצור ולעיניין שרות ומקצועיות שואפת לאפס זלזול בלקוח שאין דומה לו פשוט בושה .
מי שרוצה יש הוכחות והתכתבויות להכל .
המוצר שנקנה בחנות
איפון x
תגובת החנות
הנידון: מוצר אייפון x בתאריך 29.5.19 רכש הלקוח אייפון x יבואן מקביל, לאחר הרכישה אכן ראינו שמספר הסיריאלי אינו תואם לקופסא. הוצע ללקוח מכשיר חדש עם מספר סיריאלי תואם, אך לצערנו נעננו בשלילה. חשוב לציין שמקרה מסוג זה נדיר ומטופל בחומרה רבה. בברכה, לילך מהדיזאדה מנהלת סניף ismart פ״ת
eitanroz1949
שם:
eitanroz1949
תאריך:
18/06/2019
דירוג:
הדירוג של eitanroz1949: 5 מתוך 5
חוות דעת
נרשום את זה ישר ולענין- בקשתי, נענתי ויצאתי שבע רצון
יחס אדיב
עצות מועילות
שרות מקצועי
מחיר מפתיע למוצר מסוג אייפד פרו החדש
סחורה ברמה איכותיית
אני שבע רצון בהחלט
המוצר שנקנה בחנות
אייפד פרו החדש