Dynamica אביזרים וטלפונים סלולאריים

התייחסות גרועה מהטכנאי אחרי החלפת מסך שלא תוקן ורצה להחזיר את המסך הישן אחרי שאיבדתי את האטימות למכשיר
ושרות לקוחות לא הבין מה התלונה שלי
לא רוצה לחזור אליהם

גלקסי s8

קניתי מכשיר סמסונג גלקסי S9 במבצע עם מטען אלחוטי. הנייד הגיע תוך שבוע, אבל בלי המטען האלחוטי. מאז אני מנסה לשכנע אותם לשלוח אלי את המטען האלחוטי אבל כל מה שאני הצלחתי זה לשכנע אותם להעביר את זה לחנות - רק שהם לא מעבירים לחנות כבר חצי שנה. נמאס לי לרדוף אחריהם - אני קונה את המטען במקום אחר - ואת מקבלים ציון נמוך על חוסר תמיכה בלקוחות. היה לוקח הרבה פחות זמן לשלוח לי את המטען בדואר רשום.

samsung galaxy S9

סניף חדרה חברה של חובבנים לא לקנות!
תיקנתי מסך לגלקסי 7 ולא רק שהם שמו לי מסך משומש הם גם לא היו מוכנים לתקן אותו במהלך ה 3 חודשי אחריות לא להתקרב.

מסך לגלקסי 7

לא לקנות מהם!! שירות גרוע מאוד!
רכשתי מטען סמסונג "מקורי" בסניף תלפיות בירושלים. המטען היה תקול ולא עבד באופן רציף (התנתק והתחבר באופן אקראי), לכן חזרתי לחנות וקיבלתי אחד זהה במקומו אך הבעיה חזרה על עצמה. כשהגעתי בשלישית לברר אם יש בעיה במלאי המסוים של המטען הזה קיבלתי יחס מזלזל, הטחות אשמה שהבעיה היא אצלי ובפלאפון שלי (היא בפירוש לא, עשיתי בדיקות נוספות מול מכשירים אחרים ועם מטענים שונים, והמטען המדובר היה הבעייתי), ש"אף אחד לא בא בטענות לגבי המטען חוץ ממני", ש"אי אפשר פשוט להאמין לכל לקוח ולסמוך על המילה שלו", שלא יתכן שבפס הייצור הסיני המשובח הייתה תקלה ועוד פנינים שכאלה.

לא אשוב לשם ולאור הביקורות הגרועות שקראתי עליהם מלקוחות אחרים - ממליצה לכולם להתרחק מדינמיקה סלולר!!

מטען סמסונג type c

לא לקנות מהם!!
קניתי לפני שבוע סמסונג גלקסי סמסונג s9 הבטיחו יש לי שעד יום חמישי יגיע לי יש לי הקלטה שנציגה הבטיחה לי גם לא רצו לעביר לי מנהל לקחתי במיוחד יום חופש שאני יהיה בבית וגם אמרו לי רק עכשיו שאין בצבע שהזמנתי ורק ביום ראשון ישלחו לי את המכשיר
לא לקנות מהם שירות לקוחות שלא נותן מענה ומתחת לכל ביקורת

סמסונג גלקסי s9

שירות גרוע מאוד,
הבאנו מכשיר לתיקון מסך. לאחר השירות, בערך כחצי שעה אחריי המסך התחיל לעשות בעיות. כשהגענו לחנות חזרה אמרו לנו שהמכשיר נפל ושזאת אשמתנו.
מזל שהיה לנו ביטוח על המכשיר אך אם לא היינו צריכים להיות מחוייבים על עוד טיפול. המכשיר לא נפגע והיה בתוך תיק עם מגן קשיח עליו. יכול להיות שהייתה טעות בעבודה או שהמסך החדש שהתקינו היה מקולקל, אך לא נעשה נזק למכשיר. אחריי ויכוחים ושינויי גרסא רבים הוסכם לקבל את המכשיר לתיקון נוסף.
כל החוויה הייתה לא נעימה ובכללי ניתן שם רושם של עבודה לא מקצועית. לא קונים שם יותר וממליץ מאוד גם לכם לא להתקרב לחברה הזאת

iphone 8

רכשתי גלקסי 9 פלוס והובטח לי זמן המתנה של שעה, אחרי שעה אמרו לי עוד שעה, וככה עוד חמש פעמיים, שבכל שיחה צועקים עלי כאילו אני אשם, בסוף המוצר הגיע עם קבלה לא נכונה, המענה הטלפוני שלהם איטי בטירוף, ומאויש באנשים שמטרתם היחידה הינה לגרום לך להרגיש רע עם זה שהתקשרתי אליהם והטרדתי אותם. לא ממליץ לאף אחד לקנות דרכם

galaxy s9 plus

היתה בעיה בטלפון שרכשתי והמנהלת אזור שהיתה באותו רגע והנציגה (אתי) הביאו אחלה שירות ויצאתי מרוצה בסופו של דבר

גלקסי 7

הגעתי לשירות תיקונים מחיר מעולה שירות מהיר ואיכותי הוחלף חלק מקורי במקצועיות תודה מומלץ בחום

תיקון מסך

שלום,
לפני כחודשיים קניתי A5 Samsung ב Dynamica . לאחר שעשיתי תשלום התקשרו אלי מדינמיקה ואמרו שאין את הצבע של הטלפון שאני בחרתי.
אלא שיש צבע ורוד אפרסק!
בחברה אמרו שאם אני משלם כ- 200 ש"ח בנוסף , אני אקבל מגן מסך ו אחריות נוסספת.
וזה משהו שאני לא זקוק!
הם שכנעו אותי שבלי התוספות הטלו אני אוכל לקבל את המוצר שבחרתי,כי זה תשלום ערבות חד פעמית.
ועכשיו כאשר בדקתי את חשבונות הבנק גיליתי ש Dynamica מורידים מהחשבון שלי ~40ש"ח! היתקשרתי לשרות הלקוחות של Dynamica ענתה לי נציגה ועסררנבתי.
שלא הבינה את הבקשה שלי שאני רוצה לבטל אחריות הזאת.
לאחר חזרות רבות לבקשה שלי ו צעקות היא לקחה מספר טלפון שלי ואמרה שיחזרו אליי בתוך 3 ימים. אני מחכה עד עכשיו. שירות מגעיל. לא קונה ב Dynamica!

samsung A5