חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

Azrieli קניון מוצרים מבית קבוצת עזריאלי

Azrieli
אתר אינטרנט:
בעלים:
קבוצת עזריאלי
כתובת אימייל:
לא צויין
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(3.5 כוכבים מתוך 5)
%
אחוז חוות דעת חיוביות
807
חוות דעת בשנה האחרונה
807
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 807 חוות דעת על החנות Azrieli

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
tom
שם:
tom
תאריך:
28/11/2019
דירוג:
הדירוג של tom: 1 מתוך 5
חוות דעת
שירות לקוחות גרוע - אחרי שקונים פשוט אין עם מענה של שירות לקוחות פרט לצ'אט בו מגיבים באיחור נוראי.
רכשתי שתי זוגות מצעים והגיע חבילה עם פריטים לא קשורים להזמנה שלי.
המענה שקיבלתי לאחר מספר ימים שעלי להחזיר את החבילה היא תגיע למרכז השירות משם תעבור לספק והם יעדכנו אותי.
בגלל הטעות שלהם אני כלקוח צריך לספוג את העיכוב באספקה.
חברה נורמאלית עם תודעת שירות הייתה מוציאה שליח ולאחר מכן מבררת את הטעות.
הבעיה כמו שכבר הזכרתי שאין עם מי לדבר.
כנראה שאת המוצרים שלי לא אקבל.
שווה לפעמים לשלם מעט יותר ולהזמין מאתר אמין עם מערך שירות לקוחות רציני ולא מזלזל
המוצר שנקנה בחנות
סט מצעים
גבי
שם:
גבי
תאריך:
26/11/2019
דירוג:
הדירוג של גבי: 1 מתוך 5
חוות דעת
נשלח אלי מוצר שגוי
וחודש אחרי (גם לאחר שהוחזר אליהם המוצר השגוי) לא קיבלתי את המוצר שהזמנתי וגם לא זיכו אותי
והייתי בקשר איתם המון פעמים...
וזה שהנציגה (חן) הייתה נחמדה לא עזר בכלום !!!
המוצר שנקנה בחנות
עט עם מצלמה נסתרת
natush240190
שם:
natush240190
תאריך:
25/11/2019
דירוג:
הדירוג של natush240190: 1 מתוך 5
חוות דעת
לא ממליצה, שלחו לי חבילה לא נכונה ועד שקיבלתי את הכסף חזרה עברו חודשיים. ההתנהלות בצ'אט מתסכלת, להסביר שוב ושוב לנציגים
המוצר שנקנה בחנות
249422
דרור
שם:
דרור
תאריך:
24/11/2019
דירוג:
הדירוג של דרור: 1 מתוך 5
חוות דעת
חוויית קנייה גרועה. שירות לקוחות נוראי. הזמנתי הרבה מוצרים, במהלך סיום הרכישה מסתבר שיש 4 משלוחים שונים עבור מוצרים שונים, חלקם עם תשלום נוסף על משלוח. ביטלתי את אלה עם התשלום הנוסף. לאחר מכן התקשרתי לשירות הלקוחות כדי לעדכן כתובת למשלוח, הובטח לי שהיא תשונה, בפועל הגיע שליח לכתובת הלא נכונה ועדיין לא קיבלתי את המוצרים (עבר כבר שבוע וחצי!!). בנוסף, התקשרו אלי לאחר שבוע (!!!) כדי לספר לי שהנעליים שהזמנתי וחיכיתי להן בעצם לא נמצאות במלאי. בקיצור, שירות נוראי, לא שווה את המחיר הנמוך יחסית למתחרים. לא אזמין מהם יותר.
המוצר שנקנה בחנות
הרבה מוצרים, בנוסף לנעלי כדורסל Li Ning Quickness on court
cr3245678
שם:
cr3245678
תאריך:
24/11/2019
דירוג:
הדירוג של cr3245678: 1 מתוך 5
חוות דעת
הי ,
דבר ראשון אל תזמינו בחיים באתר עזריאלי קום,
הזמנתי שני זוגות נעלים במבצע של 30% הנחה, ההזמנה היתה אמורה להגיע במשלוח תוך תוך 6-9 ימי עסקים , ביום העסקים השביעי מההזמנה בוטלה לי ההזמנה , זוכתי באשראי ,ונשלח אלי מייל שההזמנה בוטלה בטענה שהנעלים אזלו מהמלאי,
אבל כשנכנסתי לאתר עזריאלי קום הנעלים עדין הופיע באתר, כאילו הם כן קיימים במלאי,
שוחחתי עם נציג בצ'אט על מנת לוודא שהנעל אכן במלאי, והוא אישר את העובדה שניתן לרכוש את הנעל והיא במלאי,
אבל הנעלים כבר לא היו במבצע של 30% הנחה,
שוחחתי עם נציגה ופרשתי בפניה את טענתי שסתם ביטלו לי את ההזמנה והנעלים כן במלאי, ואני רוצה שישלחו לי את ההזמנה שביטלו,
נציגת עזריאלי לא היתה מוכנה בטענה שהמבצע הסתיים, ללא כל התיחסות לטענה שלי שההזמנה בוטלה ללא סיבה והטענה שנעל לא היתה במלאי היתה שקר ולא נכונה .
המתנתי סתם!!! במשך 10 ימים ,והשירות לקוחות על הפנים!!!!
אין עם מי לדבר , אין שירות בטלפון רק דרך מייל (שאחרי 5 ימי עסקים משיבים לפניה :):):))או צ'אט שאחרי כל משפט שמקלידים לוקח לנציג חצי שעה לענות!!! צריך להיות צמודים למחשב כל היום בשביל לקבל איזושהיא תשובה ,
ההרגשה שנגרמה לי היא שעובדים על הלקוח ולא רוצים לספק את המוצר במבצע למרות שהוא כן במלאי. ואין שום נכונות מצד השירות לקוחות לבוא לקראת הלקוח,
כמובן שיותר לא אזמין מהם , ולא ממליצה לאף אחד להזמין באתר הזה....
המוצר שנקנה בחנות
נעל Bradolian אלדו
Anat
שם:
Anat
תאריך:
21/11/2019
דירוג:
הדירוג של Anat: 1 מתוך 5
חוות דעת
בתור חווית קנייה ראשונה אינני מרוצה ואף לא ממליצה לאף אחד לעשות רכישה דרך האתר
אין עם מי לדבר טלפונית
רק דרך מיילים וגם לא עונים למיילים
אם רוצים להחזיר מוצר שהגיע לא כפי שבאמת פרסמו אין לאן לשלוח חזרה

בקיצור לא מומלץ בכלל !!!
המוצר שנקנה בחנות
מגבונים
Hodaya
שם:
Hodaya
תאריך:
21/11/2019
דירוג:
הדירוג של Hodaya: 1 מתוך 5
חוות דעת
שרות על הפנים, חווית קנייה גרועה ביותר. מאמינה שזו פעם אחרונה שאקנה שם, לא כדאי בכלל
המוצר שנקנה בחנות
נעלי אולסטאר
sergeypanchu
שם:
sergeypanchu
תאריך:
20/11/2019
דירוג:
הדירוג של sergeypanchu: 1 מתוך 5
חוות דעת
הגיעה מוצר,כולו שבור.לא לקנות אצלם.מוצר לא היה ארוז כמו שצריך וגם פלסטיק עצמו לא איכותי בכלל,כל הקצבות שבורים
המוצר שנקנה בחנות
בית הקסמים - מבנה צבעוני לילדים עשוי מפלסטיק קשיח ואיכותי
Za
שם:
Za
תאריך:
18/11/2019
דירוג:
הדירוג של Za: 1 מתוך 5
חוות דעת
שרות לקוחות הגרוע ביותר שיכול להיות.
פשוט אין דבר כזה התעלמות מוחלטת.
אין ספק שלא אחזור על הטעות, ומבטיח, לטובת הכלל, לפרסם את אוזלת ידה של החברה בטיפול בלקוחותיה
המוצר שנקנה בחנות
נעלי פילה
מוטי
שם:
מוטי
תאריך:
18/11/2019
דירוג:
הדירוג של מוטי: 1 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי נעליים דרך האתר.
11 יום לאחר מועד התשלום קיבלתי מייל שמודיע לי שהנעליים לא במלאי ולכן הם יזכו אותי.
מה שבאמת תמוה זה שהנעל ממשיכה להימכר באתר שלהם. אפילו שלחתי להם צילום מסך שמראה זאת.

בקיצור, מומלץ להתרחק - מי שמזמין לא יודע אם הוא יקבל את ההזמנה שלו או לא.
המוצר שנקנה בחנות
נעליים Dobyn