חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

Telebox סלולאר ואביזרים

Telebox
אתר אינטרנט:
בעלים:
טלבוקס
כתובת אימייל:
service.telebox@gmail.com
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.1 כוכבים מתוך 5)
70%
אחוז חוות דעת חיוביות
428
חוות דעת בשנה האחרונה
428
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 428 חוות דעת על החנות Telebox

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
אביטל
שם:
אביטל
תאריך:
15/01/2019
דירוג:
הדירוג של אביטל: 1 מתוך 5
חוות דעת
להתרחק!
שירות גרוע ביותר צ שומר נפשו ירחק!
אחרי שהטלפון הגיע גיליתי שהרמקול תקול שומעים אותי מקוטע וגם יש קטע במסך שלא עובד כלל.
התקשרתי לחנות, בהתחלה ביקשו שאתקשר שוב ושוב כי האדם שמטפל לא נמתא ואחכ אמרו שאשאיר קריאה
אחרי שזכיתי להתעלמות מוחלטת התקשרתי שוב., שוב סירבו לעזור. המוכרת התעצבנה וניתקה את השיחה!
כזה שירו. גרוע לא קיבלתי בחיים
המוצר שנקנה בחנות
שיומי pocophone f1
תגובת החנות
בס"ד הלקוחה רכשה אצלנו מכשיר הלקוחה התקשרה לשירות זמינות מלאי בחנות. הוסבר לה כי בשאלות מסוג זה יש שירות לקוחות שנותן שירות מלא ומסודר עבור הלקוח . הנציג אשר מטפל בכל נושא שירות לקוחות טיפל בפניות קודמות והוסבר ללקוחה שהנציג יתפנה ללקוחה ברגע שיגיע התור שלה. לאחר בדיקה ובירור שהנציג עשה עם הלקוחה , הסתבר כי המכשיר תקין לחלוטין ללא כל בעיה . בברכה, TELEBOX זכות לתת שרות.
bar david
שם:
bar david
תאריך:
12/01/2019
דירוג:
הדירוג של bar david: 1 מתוך 5
חוות דעת
ממליץ בחום שלא להתקרב לחנות זו.
יום שישי ה11.01.19 אני ואימי הלכנו לקנות טלפון מסוג Huawei p20.
כבר בהתחלה התחלנו לחשוד במוכר ובחנות וזאת מפני שתצוגת הטלפונים הייתה דלה מאוד (4 טלפונים) והטלפון שאותו רציתי לרכוש לא היה בתצוגה.
אמרתי למוכר שיתן לי להתבונן במכשיר אותו אני רוצה לקנות .. בכל זאת מסתכלים על המכשיר לפני שקונים אותו...
המוכר לא הסכים ואמר שהטלפון הוא "טלפון מעולה" ושאין לנו מה לדאוג.
החלטנו לסמוך על המוכר ושילמנו מחיר מלא של *2000 שח*!!
אוסיף ואגיד כי המוכר סירב להתקין לי את כרטיס הSIM ולהעביר אליו את מספרי הטלפון כמו בכל רשת חנויות סלולרי ואף רצה ממני *40 שקלים נוספים*.
בשלב זה הבנתי שאני כבר פחות מעוניין במכשיר אותו קניתי וביקשתי בנימוס סליחה ושאני לא מעוניין בטלפון זה ואם הוא יכול להחזיר לי את כספי (עדיין אני ואימי לא יצאנו מהחנות אפילו!) המוכר אמר לנו בזלזול שהוא לוקח לנו 5% על הקנייה כקנס. (100 שקלים- על מה? אפילו לא יצאנו מהחנות!)הוא התחיל להתעצבן עלינו וקרא למוכר אחר שיבטל לנו את העסקה תוך כדי שהוא ממלמל מילים בשפה שלא הבנו ( כמעט בטוח שמילים לא נעימות במיוחד..).
ביטלנו בהצלחה את העסקה בעוד המוכר גזל מאיתנו 100 שקלים לא מוצדקים.. אימי נכנסה לבדוק באפליקציית הבנק כי הכסף אכן חזר לחשבון אך משום מה לא ראתה אותו, לאחר שלא ראתה את הכסף בחשבונה התקשרה בנימוס לחנות ושאלה מדוע? המוכר צעק וזלזל " תבדקי בחברת האשראי שלך!!! מה את רוצה ממני!?!!"
היינו בהלם. האם כך צריכה להראות חוויה של קניית טלפון חדש? ברור שלא. ממליץ מכל הלב שלא להתקרב לחנות זאת, לא ככה ציפינו שחווית קניית הטלפון החדש שלי תיראה..
המוצר שנקנה בחנות
huawei p20
יוסי
שם:
יוסי
תאריך:
02/01/2019
דירוג:
הדירוג של יוסי: 4 מתוך 5
חוות דעת
הטלפון הגיע ללא תקלות עם כל מה שהיה אמור. השליח תא הודיע מראש מתי יבוא וזה היה קצת מבאס
המוצר שנקנה בחנות
גלאקסי a8
Stav
שם:
Stav
תאריך:
31/12/2018
דירוג:
הדירוג של Stav: 5 מתוך 5
חוות דעת
ש י ר ו ת מ צ ו י י ן מ א ו ד
המוצר שנקנה בחנות
iPhone xr
Roman
שם:
Roman
תאריך:
31/12/2018
דירוג:
הדירוג של Roman: 1 מתוך 5
חוות דעת
אני לא מפסוד מיחס ומהשרות. צלצלתי רב פעמים, עד שקבלתי הסבר, מה עם הזמנה שלי? למה לא שולחים!אריזה של חבילה-על הפנים! רק ניילון,בעובי 0.01ממ. פשות מזל שהיגיעה שלם! אחרת- לך תקנס עם וויקוחים משפטיים. לא ממליץ את החנות.החרגשה-לקוח זה זבוב בשבילהם.הטלפון עצמו-אין מילים.סופר.
המוצר שנקנה בחנות
טלפון סללרי Xiaomi Redmi Note 5
תגובת החנות
בס"ד שלום, אכן לקוח זה ביצע הזמנה באתר TELEBOX, הזמנתו טופלה במסירות רבה ויצאה מהחנות יום למחרת בזמן וגם הגיעה בזמן ללקוח. ייתכן והיה עומס על הקו ולא היה מענה אך תמיד ניתן לשלוח מייל ולקבל תשובות מנציגיי ההזמנות במידה ויש עומס, יש לזכור שמדובר בהזמנה אינטרנטית כלומר וירטואלית ולא רכישה פיזית בחנות לכן TELEBOX משקיעה מאמצים רבים על כך שהמערכת האוטומטית תעניק תשובות מספקות ללקוח ותעניק לו את כל המידע הנדרש על כל שלבי ההזמנה עד לקבלת המכשיר, יש לציין שתשובות ניתן לקבל גם במייל. הלקוח קיבל מס' הזמנה במייל וגם מעקב משלוח מסודר במייל ויכל לעקוב אחרי החבילה באתר של "דואר ישראל". יש לציין שהמכשירים כולם מגיעים באופן שלם ללקוחות וגם ללקוח זה כך הגיע, נציגינו יודעים לארוז את המכשירים היטב ולא קרה מעולם שמכשיר הגיע בצורה לא תקינה ללקוח, במידה וכך יהיה הדבר החנות תדאג להוציא משלוח חדש עבור הלקוח לכן לא רלוונטי מבחינת TELEBOX להגיב על "מה היה עלול לקרות" במידה ולא קרה. בברכה, TELEBOX, זכות לתת שרות.
Al Reate
שם:
Al Reate
תאריך:
27/12/2018
דירוג:
הדירוג של Al Reate: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות ומענה מצויין
אך אריזה הייתה פתוחה מבפנים וכפי שאני יודע סאסונג נותנת מוצרים עם מדבקת הסיל שמראה שזה לא נפתח אי פעם
אבל בכל זאת תודה על השירות
המוצר שנקנה בחנות
Samsung note9
Roni
שם:
Roni
תאריך:
25/12/2018
דירוג:
הדירוג של Roni: 4 מתוך 5
חוות דעת
הטיפול בהזמנה היה מהיר וברמת שירות ומקצועיות טובה מהרגע הראשון. המכשיר נשלח יום לאחר ביצוע ההזמנה והגיע אליי תוך יומיים
בסה"כ שירות וזמני תגובה מצויינים
המוצר שנקנה בחנות
אייפון 6
חן
שם:
חן
תאריך:
25/12/2018
דירוג:
הדירוג של חן: 5 מתוך 5
חוות דעת
צוות מקצועי ואמין , שירות אדיב , משלוח מהיר והמוצר במחיר הזול ביותר , בוודאי שארכוש שוב .
המוצר שנקנה בחנות
Samsung galaxy s9
ch
שם:
ch
תאריך:
23/12/2018
דירוג:
הדירוג של ch: 5 מתוך 5
חוות דעת
זו הפעם השניה שרכשתי בחנות הזאת.

גלקסי j8 יבואן רשמי מכרו יותר בזול מכל החנויות (אפילו מהיבואן מקביל)

הגיע תוך ימים ספורים עם שליח עד הבית.

שרות ויעילות- תענוג! מומלץ.
המוצר שנקנה בחנות
גלקסי j8
Hagit
שם:
Hagit
תאריך:
20/12/2018
דירוג:
הדירוג של Hagit: 5 מתוך 5
חוות דעת
חייבת לציין שעוד לא נתקלתי בשרות מעולה כמו בטלבוקס,רכשתי שני מכשירי איפון אחד מהם היה תקול מנהל החנות יוסי בלי לחשוב פעמיים החליף את המכשיר התקול בחדש. מעבר לשרות האמין גם מחירים זולים ביחס להשוואה לחנויות אחרות אפילו יותר זול מאילת ומהדיוטי פרי,ממליצה בחום.אין ספק שזכיתם בלקוחה נאמנה
תודה רבה
המוצר שנקנה בחנות
אייפון 8