חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

Rihut-Express ריהוט

Rihut-Express
אתר אינטרנט:
בעלים:
ריהוט אקספרס
כתובת אימייל:
a3116600@gmail.com
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.3 כוכבים מתוך 5)
70%
אחוז חוות דעת חיוביות
88
חוות דעת בשנה האחרונה
88
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 88 חוות דעת על החנות Rihut-Express

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
Liron
שם:
Liron
תאריך:
10/10/2019
דירוג:
הדירוג של Liron: 5 מתוך 5
חוות דעת
במטרה לעצב את ביתי ברמה הטובה ביותר הן מבחינה איכות, והן מבחינה יופי, חיפשתי חנות רהיטים שתספק את רצוני ולאחר חיפושים ארוכים זכיתי להכיר את " ריהוט אקספרס"
שהפתיעו אותי רכשתי מהם כיסאות.לפינת אוכל בעיצוב חדשני המזכיר כסא מלכותי ובנוסף שולחן סלון מרובע שמרשים בכל פעם מחדש
אני רוצה לציין את יעקב ריהוט אקספרס שהעניק לנו שירות מצויין אדיב סבלני. והיה איתנו לכל אורך רכישת הרהיטים
אציין שבימינו קשה לסמוך על רכישת מוצרים וכאן מבטיחים לכם לצאת מרוצים גם מבחינת מחיר איכות ושירות
כן ירבו.
המוצר שנקנה בחנות
55555
גולש
שם:
גולש
תאריך:
03/09/2019
דירוג:
הדירוג של גולש: 3 מתוך 5
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
גולש
שם:
גולש
תאריך:
05/08/2019
דירוג:
הדירוג של גולש: 5 מתוך 5
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
שני
שם:
שני
תאריך:
03/07/2019
דירוג:
הדירוג של שני: 5 מתוך 5
חוות דעת
אחרי שחברה מאוד גדולה ומוכרת אכזבה אותי קשות עם מוצר ירוד ושירות גרוע הגעתי לריהוט אקספרס. יואב עזר לי והבטיח שיספקו בהקדם (מאחר שנותרתי ללא ספה..). הזמנתי וקבלתי במהירות! הקשר אתם היה נעים וסבלני וכשצלצלתי ולא ענו תמיד חזרו, גם יואב וגם יעקב.
הספה אחלה, בול מה שהזמנתי ורמת הביצוע שלה נהדרת.
לסיכום: מחיר מעולה, שירות מצוין, אספקה מהירה ומוצר אחלה.
תודה!
שני
המוצר שנקנה בחנות
מערכת ישיבה לסלון
Marina
שם:
Marina
תאריך:
03/07/2019
דירוג:
הדירוג של Marina: 1 מתוך 5
חוות דעת
הזמנו ספה דופלו של מדי קומפורט בצבעים מסיימים, לקראת הגעה אורחים מחול. הפתיחו לנו תאריך מסויים. לקראות התאריך, התגלה שיש חג מוסלמי והם לא יכולים להביא בזמן. עשינו מאמצים והבאנו ספה בכוחות שלנו. בבית, שפתחנו, ראינו שזה ספה בצבע אחר, גם מתצוגה והיה קרוע על הכרית. הם הפתיחו להחליף תוך שבוע. ובאמת החליפו...לספה שונה לגמרי. רק צבעים, שהזמנתי, אבל גודל ואיכות שונים. בסוף ביקשנו החזר כספים ואנחנו כבר שבוע מחכים לחשבונית ביטול עיסקה . לטלפונים לא עונים. שירות נוראי
המוצר שנקנה בחנות
דופלו
תגובת החנות
להלן תגובת החנות: הלקוחות הזמינו ספת נוער דגם דופלו והובהר להם באופן מפורש בשל מיקומם בצפון הרחוק וכפי שמופיע באתר שתיתכן עיכוב באספקה של המוצר. בשל בקשתם המיוחדת וכדיי לרצות אותם סופקה להם ספה תחליפית לשם אירוח אורחים בסוף השבוע המדובר, וכאשר החברה משלמת וסופגת את עלות ההובלות. כעבור מספר ימים סופקה הספה המקורית אבל הלקוחות העדיפו את הדגם התחליפי שאצלהם שמחירו בהרבה יותר יקר ממה שהזמינו. ברגע שהובהר להם שיש הפרש בין הספות והם לא רצו לשלם את הפרש המחיר החלו לצוץ טענות ודרישות למינהם. בשלב זה הוסכם לבטל את העסקה ושלקוח יקבל זיכוי מלא והפעולה בוצעה במקום וללא כל דחיה. למרות רצון החנות לרצות את הלקוח ולמרות שקיבל זיכוי מלא ושבנוסף אנחנו ספגנו הובלות והפסדים, הלקוח עדיין בחר להכפיש את שמנו הטוב. ריהוט אקספרס תמשיך לרצות ולשרת את לקוחותיה על הצד הטוב ביותר ולשמור על שמה והמוניטין שלה רבת השנים.
Sh
שם:
Sh
תאריך:
29/04/2019
דירוג:
הדירוג של Sh: 5 מתוך 5
חוות דעת
חייבת לשבח כי כשמגיע מגיע! רכשתי 2 ספות מריהוט אקספרס, קיבלתי שירות מאיר פנים וידידותי, המחיר היה מעולה והספות הגיעו כבר למחרת!!! לא האמנתי! המובילים היו נחמדים הגיעו בשעה שקבענו. ממליצה בחום
המוצר שנקנה בחנות
2 ספות דמוי עור
אלין
שם:
אלין
תאריך:
14/04/2019
דירוג:
הדירוג של אלין: 5 מתוך 5
חוות דעת
יעקב ויואב נותנים שרות מהלב והכל באוזן קשבת וכן נותנים עצה ממליצה בחום קיבלתי בזמן את הספות כמו שהובטח וכן נענו לכל בקשה לא פוגשים אנשים כאלה בכל יום ומחירים מעולים.
אבי ואלין כלפה אלעד 14/04/19
המוצר שנקנה בחנות
ספה דגם שוש
ofrina
שם:
ofrina
תאריך:
17/09/2018
דירוג:
הדירוג של ofrina: 5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנו, ב- 30.07.18, מיטה וחצי (דגם אביתר) ומיטה זוגית (דגם קרטייה) מ"ריהוט אקספרס". הגענו אליהם לאחר שחיפשנו רבות ריהוט יפה ואיכותי במחירים שנוכל לעמוד בהם. כל תהליך הקנייה, מרגע ההזמנה ועד שהורכבו המיטות בביתנו, היה נפלא: יואב תמיד היה זמין עבורנו וכבר מרגע ההזמנה העניק לנו שירות נפלא (הוא הסביר לנו הכל על המיטות, נתן לנו עצות מקצועיות, וענה בפירוט על כל שאלה שהייתה לנו), זמן האספקה היה קצר, ההובלה הגיעה בדיוק כשהתאים לנו, וההרכבה הייתה מקצועית וטובה. קיבלנו מיטות מהממות (אפילו יותר מהתמונות שראינו בחנות), שאנחנו לא מפסיקים לקבל עליהן מחמאות, ואיכותיות ביותר (הילד כבר קופץ עליהן :-) ). הדבר המדהים הוא שהמיטות עלו חצי מהמחירים שראינו בכל מקום אחר........ . כשנרצה לקנות ריהוט נוסף לבית - בטוח נקנה שוב מ"ריהוט אקספרס"!.
המוצר שנקנה בחנות
מיטה וחצי דגם אביתר מיטה זוגית דגם קרטייה
gilush10
שם:
gilush10
תאריך:
27/06/2018
דירוג:
הדירוג של gilush10: 5 מתוך 5
חוות דעת
קיבלתי שירות ויחס מצוינים . הספה יצאה מדהים !!! אחד לאחד בדיוק כפי שהוזמן . תודה רבה על הכל .
המוצר שנקנה בחנות
ספה
סלבה
שם:
סלבה
תאריך:
28/02/2018
דירוג:
הדירוג של סלבה: 2 מתוך 5
חוות דעת
האמת שדי התאכזבתי ,
זה התחיל מעולה שהגענו למקום מצאנו מהר מאוד את מה שאנחנו רוצים והמחירים מעולה .
האכזבה התחילה ביום ההובלה .
היה בלבול של צד השפה הפינתית כשבאנו לחנות ראיתי את הספה ואמרתי להם שאני רוצה בדיוק הפוך ממה שיש להם בחנות .
מבחינת המוכרים זה לא היה אשמתם כי בהזמנה היה רשום הצד הנכון .
מבחינתי זה תגובה לא מספיק מכבדת את עצמה ,אחרי דיבור בטלפון הוא הסכים ללכת לקראתי ולהשתתף בחצי סכום על ההובלה (של הספה הנכונה ) .
למרות שאת החצי של הסכום עדיין לא קיבלתי ולא בטוח שאקבל .
עוד יותר התאכזבתי מהמוצר .
לקחנו ספה כורסא ,שברגע הזמנה הובטח לי שהצבע יהיה זהה 1 ל 1 .
חוץ מפספס לבן שלא יהיה על הכורסה .
בפועל הגוון שונה לחלוטין אפור בהיר (הספה ) לעומת אפור כהה ( הכורסה )
שלחתי להם את זה בוואצפ ולא קיבלתי יחס ,כמו כן הכורסה התפירה לא ממש טובה ויש המון חוטים נראים לעין .
שלא נדבר על השולחן שקיבלתי ועל השניה התפרק חלק שהוביל של הספה תיקן .

בקיצור חוויה לא מהנה לצערי ,התחיל טוב נגמר פחות טוב לכן אני נותן 2 כוכבים .
המוצר שנקנה בחנות
סלון
תגובת החנות
צר לנו מאוד שהלקוח בחר להכפיש את החנות,במקום להודות על הסכמת החנות לשאת בהוצאות שנגרמו עקב מחדליו,ראוי לציין את הגינותו בכך שהוא מודה בטעותו,וכמובן שהדברים מגובים בטופס ההזמנה ב"אותיות קידוש לבנה".לא היה ניתן לסנגר על עמדת החנות יותר טוב מאשר עשה הלקוח בעצמו.ברגע שהלקוח גילה את טעותו הוא ניסה להפיל את ההוצאות הנלוות לתיקון טעותו על ריהוט אקספרס.ברגע שהוסברו ללקוח המשמעויות של החלפת הסלון,התחילו ל"לצוץ לפתע" טענות נוספות.ראוי לציין שריהוט אקספרס הסכימה לפנים משורת הדין להשתתף עם הלקוח בתיקון מחדליו.ברור ללקוח שמבחינה צרכנית ריהוט אקספרס שירתה אותו,וניסתה לתת מענה הולם למחדליו,לכן תמוה מאוד שהלקוח בחר להחזיר רעה תחת טובה.בכל מיקרה ריהוט אקספרס תמשיך לשרת את אלפי לקוחותיה באופן היעיל ביותר,ולגרום להם חויית קניה נעימה ומוצרים באיכות מרבית.