חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

ClickAndBuy קניון

ClickAndBuy
אתר אינטרנט:
בעלים:
פינום ישראל בע"מ
כתובת אימייל:
service@clickandbuy.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.9 כוכבים מתוך 5)
90%
אחוז חוות דעת חיוביות
28
חוות דעת בשנה האחרונה
28
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 28 חוות דעת על החנות ClickAndBuy

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
a089740017
שם:
a089740017
תאריך:
14/07/2019
דירוג:
הדירוג של a089740017: 5 מתוך 5
חוות דעת
מצוין קבלתי מוצר 100% בזריזות כמו שבקשתי.

(מק"ט יצרן) שם מוצר כמות מחיר ליח' ללא מע"מ סה"כ כולל
מייבש כביסה 7 ק''ג קונדנסור INDESIT אינדסיט דגם: IDC75B תוצרת אנגליה 1 1,180.00 ₪

המוצר שנקנה בחנות
מייבש indesit
גולש
שם:
גולש
תאריך:
07/07/2019
דירוג:
הדירוג של גולש: 1 מתוך 5
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
mariyanabra9
שם:
mariyanabra9
תאריך:
02/07/2019
דירוג:
הדירוג של mariyanabra9: 5 מתוך 5
חוות דעת
רוצה להגיד תודה לניר, על הדאגה והשירותיות.. המקרר הגיע בול בזמן שהבטחת לי, ללא בעיות מיותרות! (כפי שקרה לי עם חנות אחרת).. על המקצועיות והתשובות בטלפון, שמחה שאתה זה שענית לי כשהתקשרתי, המון תודה רבה!
המוצר שנקנה בחנות
מקרר הייר HRF-220
בת אל
שם:
בת אל
תאריך:
23/06/2019
דירוג:
הדירוג של בת אל: 5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנתי ספה 3 מטר מודרנית יפיפיה ולא תאמינו הגיע אחרי יום עם המשאית ומוביל שהוביל עד הבית.ניר היה קשוב ועשה הכל כדי שניהיה מרוצים ממליצה מאוד על הספה ועל השרות של ניר . הזמנות רק מהאתר קליק אנד בי. אין עליהם תודה רבה רבה מעריכים בת אל וכרמל מישאל
המוצר שנקנה בחנות
ספה 3 מטר מודרנית אפורה
Yogev
שם:
Yogev
תאריך:
19/06/2019
דירוג:
הדירוג של Yogev: 5 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי בתאריך 30/04/2019 "ארון מראה לתכשיטים" בצבע לבן.
ההזמנה נעשתה דרך האתר והתבצעה בצורה פשוטה, בחרתי במוצר ובצבע לבן.
ציינתי בהערות שהמוצר הינו מתנת יום הולדת לבת זוגתי וחשוב שיגיע בהקדם האפשרי.
לפי זמן אספקת המוצר (14 ימי עסקים כרשום באתר) ולאחר ווידוא טלפונית, נוצרה אצלי תחושה שהמוצר יגיע בזמן.
בתאריך 12/05/2019 יצרתי קשר עם ניר מטעם החנות במטרה לברר מתי יגיע המוצר והוא אמר שיברר ויחזור אלי, עוד באותו יום הגיע אליי המוצר.
שמחתי שהמוצר הגיע בזמן באמת קצר יחסית וקצת יותר משבוע לפני מועד היום הולדת.
אני מסתכל על האריזה רואה שרשום שם המוצר בצבע לבן, אני פותח את הקרטון כדי לראות שהכל שלם, להפתעתי אני מגלה שצבע הארון שקיבלתי הינו חום!
מיד אני יוצר קשר עם ניר ומדווח על הטעות הזאת.
מאז הדיווח מתחיל מסע של ממש מלא בלחץ כדי שהמוצר המבוקש בצבע הלבן יגיע בזמן.
ישבתי לניר על הוריד כמו שאומרים, דיברתי מתוך לחץ וכעס והסברתי לו את הסיטואציה שאני נמצא בה שוב ושוב.
ניר מצידו גילה התנהגות מופתית כמוכר ובמיוחד כבן אדם. הוא היה קשוב לדברים שנאמרו מפי, ניסה להרגיע אותי ולתת לי תחושת ביטחון שהכל בשליטה ושהוא דואג ומטפל בזה, לחץ על מי שהיה צריך ללחוץ כדי לזרז עניינים ודאג לשמור איתי בקשר רציף לכל אורך הזמן הזה.
לאחר לחץ ממושך על ניר ועל ספק המוצר ובסוף גם על הנהג המוביל, בתאריך 20/05/2019 בשעות הערב המאוחרות, ממש יום לפני המועד הרצוי, הגיע המוצר בצבע הנכון הפעם והחזרתי לו את המוצר הלא נכון.
באותו יום התקשרתי לניר להודות לו על כל המאמץ שלו בתקופה הזאת והתנצלתי שאולי לא הייתי קל איתו.

שורה תחתונה, המוצר הגיע תקין כפי שרציתי ולפני המועד הרצוי תוך שירות טלפוני הדוק מהשנייה שהזמנתי באתר ועד הרגע שהגיע אליי לבית כולל טלפונים בשעות לא שגרתיות, מענה בווטצאפ ומענה אנושי ומרגיע מבחור נשמה שאכפת לו מהלקוח.
אני ממליץ מאוד לקנות מוצרים מהחנות הזאת ואשמח לקנות ממנה מוצרים גם בעתיד!
המוצר שנקנה בחנות
ארון מראה לתכשיטים
דודו
שם:
דודו
תאריך:
02/06/2019
דירוג:
הדירוג של דודו: 5 מתוך 5
חוות דעת
קיבלתי מכונה מהר מאוד, הזמנתי אותה ביום חמישי וקיבלתי ביום שני.הם נותנים שירות טוב ללקוחות
המוצר שנקנה בחנות
מכונת כביסה
tal
שם:
tal
תאריך:
26/05/2019
דירוג:
הדירוג של tal: 5 מתוך 5
חוות דעת
נזקקתי למכונת כביסה באופן דחוף, כי זו שהיתה לי התקלקלה וכבר עברתי כמעט שבוע ללא מכונה (ומסתבר שזה מכשיר חיוני בבית עם 3 ילדים...)
ביום ראשון צלצלתי לחנות ודיברתי עם גיל על דגמים זמינים באספקה מהירה עד 4 ימים.
ביצענו את ההזמנה ואכן האספקה תואמה (מול ניופאן) ליום רביעי.
מיד ניסיתי לתאם טכנאי להפעלה ראשונה (עוד בטרם המוצר סופק) ולא הצלחתי כי ניופאן דרשו שהמוצר יהיה אצלי.
ביום רביעי, מיד לאחר הגעת המכונה, ביקשתי לתאם את הטכנאי ורצו לקבוע איתי ליום רביעי הבא (כלומר להמתין עוד שבוע שלם !!!)
בצר לי, צלצלתי לחנות והתלוננתי על העניין.
בעודי ממתין על הקו, גיל טיפל בנושא מול ניופאן באופן מיטבי ודאג להגעת הטכנאי מיד באותו יום, שעות בודדות לאחר האספקה.

אני מבקש להודות על השירות המהיר, המועיל והמסור !
יישר כוח והלוואי שכל העסקים ילמדו מכם.

טל
המוצר שנקנה בחנות
מכונת כביסה 7 ק''ג 1200 סל''ד HAIER דגם HW70-1203D
shanied8
שם:
shanied8
תאריך:
23/05/2019
דירוג:
הדירוג של shanied8: 5 מתוך 5
חוות דעת
חיפשתי מוצר זול וטוב והגעתי לאתר שלכם, יום אחרי יצר איתי קשר נציג בשם ניר. הוא היה אדיב, חייכן, נתן לי עצות טובות ובזכותו אפילו שדרגתי את המקרר שקניתי. המוצר הגיע ממש מהר ואני מרוצה ממנו מאוד. גם אחרי הקנייה והגעת המוצר ניר דאג להתקשר ולברר שהכל תקין ושאני שבעת רצון מהרכישה. זה שירות לקוחות אמיתי!
תודה רבה לניר הנסיך :) !
המוצר שנקנה בחנות
מקרר 211 ליטר HAIER דגם HRF-220WH
Ariel
שם:
Ariel
תאריך:
22/05/2019
דירוג:
הדירוג של Ariel: 5 מתוך 5
חוות דעת
ההזמנה נעשתה טלפונית, קיבלתי הסברים ומידע על השאלות בצורה מקצועית ועם הרבה סבלנות.

תאום המשלוח נעשה בצורה מהירה
המוצר שנקנה בחנות
HRF340 מקרר מקפיא עליון בנפח 347 ליטר HAIER
Neora
שם:
Neora
תאריך:
22/05/2019
דירוג:
הדירוג של Neora: 5 מתוך 5
חוות דעת
אספקה מהירה שירות אדיב
מחיר הוגן, והכי חשוב המייבש עובד מעולה 3 פעמים ביום
אני מרוצה
המוצר שנקנה בחנות
מייבש מייבש כביסה7 קג דגם IDV 75 INDESIT