סקירות מוצרים
מדריכי קנייה
חדשות הצרכנות
אוזניות
סמארטפונים
מסכי מחשב
מצלמות
טלוויזיות
מחשבים ניידים

Wellcom מחשבים וציוד היקפי

Wellcom
טלפון:
1700-500-301
פקס:
073-2818801
כתובת:
רחוב האורגים 21 ,ביתן 24,חולון
אתר אינטרנט:
כתובת אימייל:
info@wellcom.co.il
בעלים:
וולקום טכנולוגיות בע"מ
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.5 כוכבים מתוך 5)
סך כל חוות הדעת:
240
מהירות משלוח:
חוות הדעת בשנה האחרונה:
30
שירות לקוחות:
אחוז חוות דעת חיובית:
100%
נוחות הזמנה:
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 240 חוות דעת על החנות Wellcom

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
haim21213
שם:
haim21213
תאריך:
14/11/2017
דירוג:
הדירוג של haim21213: 5 מתוך 5
מהירות משלוח:
שירות לקוחות:
נוחות ההזמנה:
חוות דעת
בעיקרון כולנו יודעים שבתחום המחשבים יש כמה חברות ממש חזקות וכל השאר דיי מתאמצים לשרוד
אז בפעם הראשונה יצאתי מהמעגל
והמחירים הביאו אותי ל WELLCOM
דיברתי עם נציג מכירות מאוד נחמד בשם דניאל (הבחור גם עם ידע למרות שאפשר לומר שאני השתדלתי להגיע מוכן)
וקיבלתי ממנו את כל האופציות לתשלום (גם נושא נוח מאוד שם)
רוב התקשורת שלנו נעשתה במיילים בשעות שהחנות אפילו היתה סגורה מה שממש הקל עליי והוא היה סבלני מאוד למרות שהיה לי קשה להיסגר כי ככל שהרחבתי את החקירה כך השתנו לי המפרטים.

שורה תחתונה
תוך יום אחד החלקים היו בחנות! יום אחד! ועל הבוקר!
החלקים שלהם מקוריים ומיובאים ע"י היבואנים הרשמיים (לפחות מה שאני ראיתי)
ללא ספק החנות הזו חייבת להציב יותר סניפים ויש להם את הפוטנציאל להיות המובילים בשוק הישראלי

שווה לקנות משם
המוצר שנקנה בחנות
חומרה למחשב
amram
שם:
amram
תאריך:
12/11/2017
דירוג:
הדירוג של amram: 5 מתוך 5
מהירות משלוח:
שירות לקוחות:
נוחות ההזמנה:
חוות דעת
קניתי מסך מחשב של Dell. כעבור כמה ימים שמתי לב שיש תקלה במסך - פס סגול בחלק העליון שמופיע כשהמסך כהה. הודעתי לחנות והם טיפלו בעניין מול היבואן בצורה הכי מקצועית ומהירה שיש. תוך כמה ימים כבר היה לי מסך חדש ותקין.
המוצר שנקנה בחנות
Dell LCD 24" P2417H IPS
Shalom
שם:
Shalom
תאריך:
10/11/2017
דירוג:
הדירוג של Shalom: 5 מתוך 5
מהירות משלוח:
שירות לקוחות:
נוחות ההזמנה:
חוות דעת
מעוניין לציין לשבח את סניף חולון.
רכשתי מוצר במחיר טוב, קיבלתי שירות בעת שחוויתי בעיה עם המוצר לשביעות רצוני.
בנוסף מציין לטובה את הנציג אנטון שעזר לי בניצול הטבה לאחר רכישה.

נשמע בנלי אך לעומת ניסיון קודם עם חברות מתחרות, ממליץ על רכישה בוולקום.

המוצר שנקנה בחנות
GTX 1080 TI
maderez
שם:
maderez
תאריך:
07/11/2017
דירוג:
הדירוג של maderez: 5 מתוך 5
מהירות משלוח:
שירות לקוחות:
נוחות ההזמנה:
חוות דעת
רכשתי אצלם מארז מחשב קצה גבוה, CORSAIR 900D. מהמארזים הכי גדולים רציניים וחזקים בשוק, במחיר זול ב100 ש"ח מכל המתחרים.
מהחנות קיבלתי שירות 100%. תודעה שירותית של חו"ל אירופה הרבה מעבר לרמה שאנחנו רגילים אליה בארץ.
מנהל החנות, דניאל שמו, היה איתי בקשר תמידי צמוד וטיפל בכל שאלה טענה ונתן לי מענה לכל דבר ודבר.

המארז הגיע כשהיתה מדבקה שכנראה נפלה עקב אחסון המארז במחסן היבואן (לא קשור לחנות) וביקשתי לברר החלפה של החלק שממנו נפלה המדבקה.
דניאל מיד ענה לי ונתן לי את הוואטסאפ שלו שבו הוא פעיל כל הזמן, ביקש תמונות המוצר וייצג אותי מול היבואן של CORSAIR בארץ, CD-log.
כבר ביום אחרי הגיע שוב שליח UPS ואסף את המארז ישירות למחסן היבואן, ודניאל בירר הכל והיה עם היד על הדופק מול היבואן. כל יום היתה התקדמות וקיבלתי תשובות מספקות.
בקצרה, שירות כזה עוד לא חוויתי בארצנו היפה, ואני ממליץ מכל הלב לקנות לקנות לקנות! תודעה שירותית כזאת, צריך לעודד ולחזק, שירבו כמותם!

ההיבואן - CD-log - היה פשוט נוראי. אטום, וחסר תודעה שירותית לחלוטין.
לא רק הלקוח(אני) נפגע מההתנהלות שלו, אלא גם הקמעונאי(Wellcom ודניאל).
דניאל עבד קשה לנסות להוציא אותי מרוצה וחשב על הרבה מאד אפשרויות ופתרונות. אפילו עד לרמה שאגיע לחנות והוא יפתח מארז ונדבוק שהוא תקין ורק אז אקח אותו הביתה. שתבינו איזה רמה! על כל זה הוא גם הציע לי מהר מאד שאם לא אהיה מרוצה אקבל זיכוי מלא. יותר מזה, הוא יצר קשר עם היבואן בבקשה להפחית מהמחיר עקב העובדה שהמארז נפתח ונמצא בו פגם וכנראה שלא יוכלו למכור אותו במחיר מלא, ואת כל הזיכוי וההפחתה במחיר התכוון לגלגל אליי, הלקוח.
היבואן סירב ובמילים אחרות אמר לשנינו שאנחנו יכולים ללכת... הבנתם את העיניין. תלונות הוגשו כנגד היבואן לאמון הציבור, הרשות להגנת הצרכן, והמועצה הישראלית לצרכנות.
המוצר שנקנה בחנות
מארז מחשב CORSAIR 900D
מרדכי
שם:
מרדכי
תאריך:
01/11/2017
דירוג:
הדירוג של מרדכי: 5 מתוך 5
מהירות משלוח:
שירות לקוחות:
נוחות ההזמנה:
חוות דעת
הזמנה בקלות ממש , תיאום טלפוני מידי, והספקה מהירה. אחזור לקנות שם עוד כשאצטרך. ממליץ לכולם בחום
המוצר שנקנה בחנות
כונן ssd