חדשות הצרכנות
סקירות מוצרים
בדקנו והשווינו
מדריכי קנייה
אוזניות
סמארטפונים
טלוויזיות
מחשבים ניידים

Sembira כלי בית ומתנות

Sembira
אתר אינטרנט:
בעלים:
סמבירא כלי בית בע"מ
כתובת אימייל:
sembira@sembira.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(4.6 כוכבים מתוך 5)
80%
אחוז חוות דעת חיוביות
25
חוות דעת בשנה האחרונה
25
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:

נמצאו 25 חוות דעת על החנות Sembira

מיין לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה
מתן
שם:
מתן
תאריך:
08/03/2018
דירוג:
הדירוג של מתן: 5 מתוך 5
חוות דעת
השירות מצוין, הזמנתי בתחילת השבוע וכבר בסוף השבוע החבילה הגיעה לחנות הקרובה לביתי ואספתי אותה בקלות.. ממליץ בחום.
המוצר שנקנה בחנות
סכין שף Global G55
Yael
שם:
Yael
תאריך:
28/11/2017
דירוג:
הדירוג של Yael: 5 מתוך 5
חוות דעת
זוהי ההזמנה השניה שלנו בחנות הזו, מספר פריטים שונים בכל פעם. אתר אינטרנט נוח וברור ושירות מצויין, אם יש שאלה/ אי הבנה הכי קטנה הם מיד מתקשרים לוודא פרטים. המשלוח זריז (מספר ימים בודדים מנתניה עד אלינו בדרום הרחוק), מבחר מוצרים איכותי ומחירים הוגנים (לפעמים אפילו מחירי מציאה!). מאוד מומלץ, אנחנו בוודאי נקנה שם שוב.
המוצר שנקנה בחנות
פילטרים לבריטה, סכיני ארקוס, סיר גליל ארקוסטיל 7 ליטר, קלחת אלון סולתם
odelia
שם:
odelia
תאריך:
01/12/2016
דירוג:
הדירוג של odelia: 5 מתוך 5
חוות דעת
אתר ידידותי, שרות מעל ומעבר!!! משלוח הכי קצר מבין כל ההזמנות שעשיתי עד היום, מנהל חביב, והכי חשוב!!! הכי זול בארץ!!!!!!!!!!!
המוצר שנקנה בחנות
2 מחבתות וקלחת סולתם אלון
גיורא
שם:
גיורא
תאריך:
28/07/2016
דירוג:
הדירוג של גיורא: 5 מתוך 5
חוות דעת
מחיר מצוין, תהליך הזמנה פשוט ומהיר, אישור ועדכון אלקטרוני, שליח הגיע מסודר ובזמן ו... המוצר מעולה, בדיוק מה שחיפשתי.
המוצר שנקנה בחנות
כוסות זכוכית מבודדות 250 מ"ל
Rinat
שם:
Rinat
תאריך:
10/07/2016
דירוג:
הדירוג של Rinat: 1 מתוך 5
חוות דעת
חוויית הקניה בסמבירא היתה מתחת לכל ביקורת. ההזמנה התבצעה בטלפון מול דני, והייתי צריכה להזכיר לו לשלוח לי אישור רכישה וחשבונית. למרות ששילמתי על שירות שליח אישי, המוצר טרם הגיע. כשהתקשרתי לשאול מה קורה, אחת העובדות ענתה לי בשפת רחוב גסת רוח שדני בחו"ל והיא לא יכולה לעזור בכלל, אפילו לא לבדוק אם יצא משלוח. דני טען שיצר איתי קשר למרות שלקח לו יומיים לחזור אליי. כשהוא חזר אליי בסוף הוא אמר שהמוצר בדרך אבל כאמור דבר לא הגיע. שירות שליח אישי אמור להיות מהיר. שירות לקוחות בסמבירא מחפיר ויוצר חווייה של להיות פראייר. אל תקנו שם!!
המוצר שנקנה בחנות
קלחת קלחת גליל
תגובת החנות
ההזמנה נעשתה טלפונית ביום חמישי 30/06 ב 10:00. ב 10:30 נשלחה חשבונית במייל, כך שלא היה צריך להזכיר לי! הצעתי 3 אפשרויות משלוח: דואר רשום שישלח ביום ראשון 03/07, שליח עד הבית שישלח ביום שני 04/07 ויגיע תוך כשבוע, בדואר שליחים שישלח ביוםום ראשון 03/07 וימסר אחה"צ. הלקוחה בחרה בשליח לא מהיר(לא דחוף לי, העיקר שיגיע אלי כי יש לי תינוקת)כמו כן בקשה שיתקשרו אליה לפני. הסברתי: "תקבלי מסרון המודיע לך מתי יגיע ושיחת טלפון כשהשליח יהיה ליד הבית" וכך היה. אכן נסעתי לחו"ל ולא הייתי זמין כל הזמן. אבל התקשרתי מחו"ל ואמרתי שהחבילה נאספה על ידי השליח ביום שני 04/07 כפי שהבטחתי, תשובת הלקוחה הייתה זה מה שרציתי לדעת והעבודת שלך לא ידעה לענות לי.הסברתי שענתה לה עובדת חדשה והתנצלתי שהיא לא ידעה מה לענות. לאחר פנייה נוספת של הלקוחה, בררתי ואכן היה עיקוב במסירה ונאמר לי שהחבילה תמסר ביום שלישי 12/07, מסרתי את הפרטים בשיחה נוספת ללקוחה. אנחנו רואים חשיבות במשלוח מהיר והמשלוחים מגיעים בדרך כלל מהר, לעיתים קורת תקלות בחברת השילוח. המשלוח נמסר לאחר 9 ימי עבודה. אנו רואים זאת כתקלה למרות שהתקלה הייתה בחברת השילוח.
Ayelet
שם:
Ayelet
תאריך:
04/08/2015
דירוג:
הדירוג של Ayelet: 1 מתוך 5
חוות דעת
המוצר הגיע לכתובת לא נכונה, שרחוקה מאוד מביתי, ולקח לו זמן רב מאוד (3 שבועות).
החברה לא עובדת עם הדואר אלא אם שירות משלוחים quickbox.
אני לא ממליצה להזמין מהם במשלוח, הטרטור והזמנים שצריך להמתין ממש לא הגיוניים!!
מיותר להוסיף - שאף שילמתי כ-15 ש״ח על אותו משלוח.
המוצר שנקנה בחנות
בריטה מרלה
תגובת החנות
טענות הלקוחה אינן נכונות עובדתית. 1. המוצר הגיע לנקודת המסירה הקרובה לכתובת, מרחק 800 מטר בקו אווירי ו 2300 מטר מרחק הליכה, המרחק לסניף הדואר הקרוב לכתובת 2800 מטר (רחוק יותר). 2. אכן היה עיקוב קל במשלוח בגלל חופשה קצרה, למרות זאת ההזמנה בוצעה ביום חמישי 23/07/2015 בשעה 15:19 (מעשית בסוף שבוע) ונמסרה ב 03/08/2015 , בסך הכל 7 ימי עבודה (עד היום טרם חלפו שבועיים) 3. באתר 3 אפשרויות משלוח קוויק בוקס ודואר רשום או שליחים. הלקוחה בחרה לקבל באמצעות קוויק בוקס (האפשרות המומלצת והזולה)
דן
שם:
דן
תאריך:
31/03/2014
דירוג:
הדירוג של דן: 5 מתוך 5
חוות דעת
שירות אדיב. המוצר שהוזמן לא היה במלאי ולכן "שודרג" לסכין מסדרת Cuisine שמחירה באתר גבוה יותר, ללא חיוב נוסף. משלוח זריז בדואר רשום, מוצר כמובטח, ארוז היטב. בסה"כ חווית קניה טובה מאוד. מומלץ.
המוצר שנקנה בחנות
סכין Santoku Professional
רפאל
שם:
רפאל
תאריך:
22/12/2013
דירוג:
הדירוג של רפאל: 5 מתוך 5
חוות דעת
הזמנו בקלות ותוך שלושה ימים קיבלנו את הסחורה. מדוב בקופסה גדולה עם שני סירים, שהם שלחו בחינם.
בעקבות חוויה זו, חזרנו והזמנו עוד מוצר.
המוצר שנקנה בחנות
סיר תרמוס 3.5 ליטר קלאסיק
Semach
שם:
Semach
תאריך:
12/12/2013
דירוג:
הדירוג של Semach: 5 מתוך 5
חוות דעת
לאחר סקר שוק המחיר הזול ביותר בארץ. באחריות.
שרות אדיב ומקצועי. ללא דמי משלוח. הזמנה נשלחה עם דואר שליחים והגיעה בו ביום.
המוצר מקורי תוצרת USA. הגיע בצורה תקינה.
חוויית קניה מהנה
המוצר שנקנה בחנות
מערכת כלי אוכל 18 חלקים סימפל ליינס מרובעת
שלום
שם:
שלום
תאריך:
10/09/2013
דירוג:
הדירוג של שלום: 5 מתוך 5
חוות דעת
הקנייה הייתה בסדר גמור. הגיעה עם שליח עד הבית. בזמן, ארוז יפה וללא תקלות או פגמים שונים. אין מה להוסיף מעבר לכך
המוצר שנקנה בחנות
סיר כרמל 10 ליטר, קוטר 26 סמ