Ronbi מוצרי אודיו וציוד היקפי למחשב

הזמנתי בחנות זו מחליק שיער ב132 ש"ח. ביקשתי שיחזרו אליי להשלים פרטי אשראי. לא חזרו.
התקשרתי בסוף בעצמי. שלחו אליי מוצר. קיבלתי אחריי כמה ימים מוצר שלא טעם את המפרט.
ברור שהמפרט תוקן לאחר תלונתי. לא טרחו להתנצל על הטעות. רק קיבלתי צעקות. אל תקנו במקום זה.

מחליק שיער Babyliss ST225ILE

שלום רב קראתי את חוות דעתו של הלקוח וזוהי תגובתי א. מפרט של מוצר נכתב ע"י יבואן ולא ע"י מפעיל האתר, גם בשאר האתרים כתוב מפרט זהה לשלנו כך שאף אחד לא ניסה להטעות את הלקוח ב. לקוח שלא משאיר פרטי כרטיס אשראי, אנו מנסים להשיג אותו טלפונית ומי שלא עונה לא רודפים אחריו, יש הרבה מקרים כאלה ג. לטענת הלקוח שצעקו עליו, שקר גס, אין סיבה לצעוק על הלקוח ד. בנוסף הוצע ללקוח להחזיר את המוצר ולקבל את כספו חזרה . מדוע לא עשה כך? ה. המוצר הורד מזאפ בגלל לקוח זה מהסיבה שלא די בזה שלא מרוויחים גם צריך להתמודד עם בעיות כאלה. לסיכום. צר לי שלקוח מאבד פרופורציות לקוח שלא מרוצה מעדיף שהעסק ייסגר וממליץ לא לקנות שם.

בתחילת פברואר 2021, קניתי אוזניות ספורט בלוטות' מתוצרת JBL מחברת רונבי דרך האינטרנט, לאחר בדיקת מוצרים בזאפ. היססתי לקנות מרונבי בהתחלה, כי לא היה להם דירוג בשנה האחרונה ורכישת המוצר דרכם לא תוייג כ"קנייה חכמה" ע"י זאפ. אבל לאחר שראיתי שהחברה שכן קיבלה את התג כקנייה חכמה רצתה הרבה כסף למשלוח בדואר רשום עד הבית, החלטתי לתת לרונבי צ'אנס. תהליך הקנייה באתר שלהם היתה חלקה, עם בעיה קטנה אחת: לא הייתה לי האפשרות לבחור איזה צבע אוזניות אני רוצה מתוך שלוש אופציות (מאתר JBL ידעתי שיש שלושה עיצובים). טיפה מעצבן, אבל לא נורא - באמת לא היה איכפת לי מהצבע של האוזניות. הזמנתי את האוזניות בלילה בין ה-1 ל-2 לפברואר, ובמהלך ה-2 לפברואר קיבלתי טלפון מהחנות - הם התנצלו שלא ניתן היה לבחור את צבע האוזניות באתר, ושאלו איזה צבע אני רוצה. התרשמתי מתשומת הלב לפרט הקטן הזה - בקלות יכלו לשלוח לי איזה צבע שרצו, או הצבע שהיה להם הכי הרבה במלאי. הקנייה דרכם הייתה זולה אגב, עם משלוח בדואר רשום, מזאת בחברה שתוייגב כ"קנייה חכמה". בסוף קיבלתי את המוצר ב-7 לפברואר, אחרי רק חמישה ימים מהרגע שהחנות ראתה את הרכישה ב-2.2 (המשלוח הובטח תוך 7 ימים). המוצר שהגיע היה תקין וחדש מהניילון ועובד יופי. אקנה מרונבי שוב בכיף, אם כי אני ממליץ להם לאפשר בחירת צבע האוזניות במהלך רכישת המוצר.

אוזניות ספורט בלוטות JBL ENDURANCE SPRINT

שלום
אני הזמנתי מייבש שיער דרך החנות הזאת ורציתי לציין שחזרו אלי מיד והמענה היה אדיב
וגם כשהמשלוח מתעכב בדואר, הם עונים תמיד תמיד באדיבות וסבלנות
אני ממליצה לקנות שם, יש שם כבוד ללקוח והגינות
תמשיכו לעשות חייל!

מייבש שיער NS3500 ‏גדעון

רוני נתן לי את השירות הכי טוב בעולם
והחבילה מהר מגיעה כל הכבוד וככה תמשיך לתת שירות כזה מעולה

JBL T2110

יעילות ואמינות - ענו על שאלות שהיו לי לגבי המוצר, קיבלו תשלום בטלפון, ארזו בצורה מכובדת, שלחו וידעו לאמר לי בדיוק מהיכן לאסוף את המוצר באיזור מגורי. מעולה! איתן שריקר ניהל את ההזמנה מתחילתה עד סופה-תודה רבה.

אלבום ירוק סופר

הכל היה פשוט וקל. הזמנתי, שילמתי, תוך כמה ימים קיבלתי את הסוללות בדואר רשום. תודה רבה

סוללות אנרג'ייזר AAAA

רכשתי מהאינטרנט בחנות זו אופה לחם דגם BENATON BT-3020 קיבלתי את המכשיר עם שליח עד הבית.
לצערי קיבלתי מכשיר עם חלק שבור.פניתי לחנות וטיפל במקרה שלי בעל החנות רוני.שוחח איתי באדיבות ללא כל רבב.
תוך שעות ספורות קיבלתי מכשיר חדש לביתי.
רוני תודה על הכל.

אופה לחמים,פיתות קרפ ופיצה

פשוט דרך האינטרנט...כמה מילים עם המנהל רוני(שהיה מאוד נחמד) הכל היה מושלם-באתר מסודר מאוד נוח וקל לקנות בו

טלפון 360/2

חיפשתי מוניטור לתינוק באמצעות זאפ, ומצאתי את החנות ''רונבי'', אצלה המוצר היה הזול ביותר. ביצעתי הזמנה דרך האתר ובתוך מספר שקות התקשרו מהחנות כדי לאמת את פרטיי ולבצע את המשלוח. השירות היה אדיב מאוד ומהיר (בתוך שבוע המוצר הגיע אליי). אני בוודאות אנצל את החנות הזו גם לרכישות הבאות.. לשירות כזה מגיעות תשבוחות.. כל הכבוד!

מוניטור לתינוק 314

בתחילה הייתה בעיה עם כרטיס האשראי שלי ויצרו איתי קשר מיידי מהחנות על מנת לסדר את הנושא. ההזמנה הגיעה במהרה.
אתר החנות מאוד ידידותי למשתמש.
שירות אדיב ומהיר.

טלפון CS6114